АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2199 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in July 2024
17.07.24 - 24.07.24
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В этот отель больше не поедем!

Translate

Наконец решила написать отзыв!

Прилетели мы 2 семьи(4 взрослых,4 детей(12,11,8 лет и 1,5 года малышуе))

17 июля в 3 утра автобус привез в отель. И вот тут начинаются наши приключения🤦‍♀️ На ресепшене нам говорят мест нет, в 9 утра будет автобус и мы можем отвезти Вас в другой наш отель,на сутки,так как ближайшие сутки свободных мест не будет, или можете переночевать на лежаках. Мы были в шоке, т.е.тур у нас куплен с 17 июля, а мест нет🤦‍♀️Ругались Ругались,толку нет, пошли спать возле моря на лежаках с маленьким ребенком. Организованности в этом отеле никакой,всем на тебя пофиг, на своем общаются и еще смеются над тобой.

Через часа 2-3 люди начали приходить купаться в море, это был сон не сон, часа в 7 подошли на ресепшен, они опять говорят на сутки мы вас отправим в др.отель,мест нет и не будет, ждите автобус, мы согласились деваться некуда 😔

Автобус в итоге вместо 9 часов забрал только в 10(и тут они обманули нас)

Приехали в Армас Пемар 5* и вот там на ресепшене человеческое отношение, с тобой разговаривают с уважением, с улыбкой( Фуглой не сравнится, там только хамят) Сказали что номера будут готовы к 12 одели браслеты, чемоданы оставили пошли купаться, кушать. В знак извинений за тот отель,вместо стандарта, дали фэмили рум, двухкомнатный большой номер😍В пемаре было все идеально, хотели остаться, за доп.плату но свободных номеров не было ( и вот спустя сутки нас забрали обратно в фуглу.

Изначально своим таким отношением они уже испортили впечатление о себе. Дали 2 номера рядом ,и мы наконец выдохнули🤦‍♀️

Море шикарное 😍😍😍Такого моря в Турции я еще не видела, мягкий песок который не взбалтывается ,теплое море, заход идеальный😍😍😍Заходя в море все забывалось)

Бармены,официанты молодцы работают на износ👏👏👏Еды много найдется на любой вкус, ротовируса никакого нет.

Но эта проблема с лежаками, которые создают сами же люди, полотенца оставляют на 2-3 дня и никто не подходит у этому месту, от этого и не бывает свободных лежаков

Вообщем в отеле нет никакой организованности,все сами по себе, в этот отель больше ни ногой!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море шикарное
  • нужна реставрация и смена администраторов на ресепшн
Added: 08.08.2024 10:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 236 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы были рады принимать Вас в нашем отеле.
Большое спасибо, что нашли время для своих ценных наблюдений, оценок и комментариев. Удовлетворенность гостей очень важна для нас, и Ваши замечания обьязательно будут приняты во внимание.
У нас на 2 этаже над рестораном есть лобби, есть комната с кондиционером. Вы могли ожидать там.
Для нас будет честью снова увидеть Вас и Вашу семью в нашем отеле.
С уважением!
в смысле - ждать ночь в лобби? это вы серьезно?
Девушка как так ?Что вы пишите ?Неужели бы я пошла с ребенком спать на лежак , заплатив не малые деньги !!!Я не верю в то о чем вы пишите …скорее они бы спали на лежаках , но точно не я !
Вы думаете мне делать нечего, как врать?фотка не прикрепляется, хотите увидеть пишите в личку
Видимо была усталость с дороги. Очень хорошо понимаю, когда приехала, хочется уже выдохнуть, а понимаешь, что все пошло не по плану. Взяла себе на заметку и пришла к выводу, что нужно в таких ситуациях сразу соглашаться ехать в другой отель до появления свободных мест и там отдыхать от дороги. Хотя конечно странное планирование у отеля. Ведь туры покупают заранее и отелю следует планировать свободные места для вновь прибывших.
Согласна , надо соглашаться дабы не испортить себе отдых , а планирование слетает , так как те же турки продлевают свой отдых
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 226) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алия
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 450
  • Photos: 5
0 Благодарности