АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
757 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024
25.07.24 - 06.08.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Такого отвратительного отдыха у нас ещё не было!

Translate

Заселение

Мы приехали в 11 утра, уставшие, так как рейс задержали, но тут заселяют в 14, ждали пока уберут номер и ещё и потому что все у них забито. По брони у нас family room, о котором мы даже не в курсе были, но это отдельная история. В итоге нас заселили в главном корпусе в 502 комнате. Отношение персонала на ресепшене и в ресторане отвратительное. Косятся так, как будто за их счет приехали отдыхать.

Номер

Номера не уставшие как все пишут, они жуткие! В номере все поломано, будто б комната войну прошла.

Кондиционер не работал. Холодильник тоже. Ручка двери на балконе была сломана, поэтому приходилось по очереди сидеть у двери, чтобы ее совсем не снесло, так как в Бодруме очень ветрено. Хотели открыть окно, не тут-то было, окно вместе с рамой вывалилось на нас, еле еле затолкнули обратно.

Утюга нет, везите с собой (я брала дорожный). Есть на ресепшене за деньги.

А ещё в один день все были без света и воды.

Ванна

Унитаз течет, фен работает на последнем вздохе, из под крана течет соленая вода, в ванне стоит ужасная вонь, плесень в душевой кабине, диспенсер с мылом отвалился в первый же день, одним словом все убито.

Геля нет, шампуня нет, а мыло (якобы мыло) это какое-то фейри.

Уборка

Не понимаю людей, которые пишут, что у них каждый день убирались и меняли постельное белье, мы точно в один и тот же отель попали?

Полы не мыли, постельное белье поменяли один раз за 12 дней и то по просьбе. Убирался какой-то мужчина.

Но чуть позже, убиралась женщина и девочка по имени Zehra, которые меняли каждый раз полотенца и приносили воду, спасибо!

Еда

Фуфуфу, омерзительно! Это не ресторан, а столовка. Нет, даже столовка в разы лучше!

Посуда грязная, приборы грязные, столы не протирают, сланцы прилипают к полу, пару раз чуть не упали!

На завтраке есть нечего, круассаны с сыром и все. Это компот или варенье, я так и не поняла?! (см.фото)

Обед, за 12 дней, лишь один раз удалось поесть полноценно! Нет никакого разнообразия вовсе. Фрукты стоят под солнцем, стая мух уже нашли себе постоянное логово….

Ужин, 5 августа 2024 года, подтвердят, туристы, которые в этот день тоже «отдыхали» там. Я с мамой хоть что-то взяла поесть и мы с тарелками в руках остались посреди столовки…. Мест нет! А зачем тогда брать туристов в отель????

Взяли как-то разные сладости, и тут хозяин столовки сразу отправил официантов для того, чтобы туристы поменьше брали сладостей. Видимо, экономят.

Так называемый снек, который начинался в 15:30 и до 17:00. Делаешь сам себе гамбургер, который по вкусу был как тухлая котлета с черствым хлебом. (см.фото)

Ужасно🤢

Мы всегда ели в ресторанах и тц. Самое обидное, что покупаешь тур за огромную сумму, а в итоге приходится тратиться на еду, шампуни и тд. И это называется все включено (all inclusive).

Пляж

В отеле нет пляжа! До ближайшего идти 30-40 минут пешком по склонам.

Но мы ездили на пляж отеля Ambrosia, на машине 10 минут. Но такси дорогое, 12-15$.

Пользовались лежаками отеля Ambrosia, у которых кстати, персонал в разы круче)

Анимации никакой нет.

Поговорим за наших представителей АNEX tour. Нас представляла Гузель. Если вы попали к ней, можете даже не идти на собрание. Во-первых, сказали, что она будет ждать на ресепшене, в итоге она была в конференц-зале на -1 этаже, во-вторых, вы задаете вопросы, по типу, где что находится, где разменять деньги по выгодному курсу, на что она впаривает вам свои платные услуги за бешенные деньги.

Для Турции - это 2*.

Отель Riva Bodrum категорически не рекомендую!!!

И да НИКОГДА не берите тур от ANEX!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 15 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.7 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 07.08.2024 17:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 554 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (94) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эля Т
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 757
  • Photos: 16
0 Благодарностей