за последние 30 дней
Последний отпуск в орлинке
Постоянно ездили с 2010 года, но все когда-нибудь кончается.
Отдыхали 2 недели, мы с мужем в летнем домике, позже подъехали друзья с ребенком в таунхауз и потом приехали друзья с двумя детьми в коттедж.
Про плюсы - природа, пляж. Все
Номера - Во всех домах полная разруха, в летнем домике ужасные матрасы, говорят, что с 1990 остались, всем все пофигу, кроме горничных ,они действительно стараются помочь. Дошли до директора, нам все-таки поменяли матрац.В таунхаусе проблема с унитазом (вода льется на пол), два раза вызывали мастера, т.к с первого не смогли починить, в коттедже тоже была проблема с унитазом, он не спускал вообще, ребята вечером и ночью бегали в лес, т.к. никого не было, мастера работают до 17,00. Это за 13000 в сутки, нормально так.
Еда – почему нет варианта без питания, многим бы понравилось, или как раньше каждому своя порция, ну не могут они со шведским столом работать, а так это самое ужасное, что может быть, тебя запускают в столовую с пропуском и ты за каждым блюдом стоишь в очереди, народу на базе было много, а раздача одна. Работники сказали пока более 1500 человек не будет, они вторую раздачу не откроют. Приходишь позже, многого может не быть, как-то пришли на 30 минут позже начала ужина, кефира уже не было, хотя в меню заявлено, также в обед ни фруктов, ни кабачков, сказали закончились. Иногда на завтрак каша не готова, жидкая субстанция и крупа на зубах хрустит.
Администрация – там одна администратор, нормальная и адекватная, пытается помочь, вторая наглая хамка (которая на вопрос о замене матраца из которого пружины торчат, клиенту сказала «я вам что, новый купить должна», о ней даже директор знает, но держит, видно совсем никто не хочет там работать, только студенты. Раньше там проходили практику студенты, видимо сейчас также, что на ресепшене, что в столовой.
Но самое главное – это отношение главного руководителя базы, который решил тут отдохнуть, в столовой еще уменьшили порции на шведском столе, сказали «он так приказал, много едят и сумками таскают», видно чтобы очередь была длиннее, на все вопросы он ответил «видели здесь хоть одну звезду» какие звезды и где?? В том месте их никогда не будет. Некоторые постоянные клиенты уже перестали туда ездить, многих не видели, обычно было много бабулек с внуками, их уже нет. Новые люди один раз приедут и больше не хотят, общались со многими на пляже. С таким совковым обслуживанием, у ужасной организацией шведского стола, скоро последние клиенты покинут это место. Половина домиков стоит разрушается дальше, особенно 12 корпус, денег в базу давно не вкладывают, все разрушается, а цены у них все выше и выше.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?