АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
352 + 46
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in May 2024
04.05.24 - 11.05.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Наш теплый май в "Paloma Finesse"

Translate

Отдыхали с 4 по 11 мая 2024 года.

От аэропорта Анталии час езды на индивидуальном трансфере, без мотаний по другим отелям.

Приехали, моментально у нас забрали багаж и подошла девушка с ресепшен, говорящая на русском языке. Мы попросили её разместить нас на высоких этажах, поскольку весной может быть ещё прохладно на нижнем уровне.

Сходили на завтрак и нам предоставили номер такой, как просили, да ещё и рядом с ресепшен, кондитерской и главным рестораном.

Номер:

Studio Room (блок F 01)

в двухэтажном здании, спроектированном буквой П, с лифтом.

Наверху комнаты постояльцев, а внизу корпуса расположены: кондитерская, отдел по работе с гостями, фотосалон, магазинчик с необходимыми на отдыхе товарами (солнцезащитными кремами, детскими игрушками и прочим).

Наш балкон выходил на сад, постоянно открывали его на ночь для проветривания. Вечерние анимационные шоу программы практически не слышны, лишь отдаленные неразборчивые звуки. Между соседями звукоизоляция тоже прекрасная.

Помещение обустроено минималистично, с дизайнерскими прибамбасами. Просторное, но маловато освещения, шкаф представляет собой железную перекладину с вешалками, а кровати возвышаются на постаменте, чтобы с этой конструкции спросонья не сверзиться, мы ориентировались на включенную в прихожей лампочку.

В номере: письменный и журнальный столы, подставка для сумок, стойка с полками, зеркала (одно из них вертикальное в полный рост человека), прикроватные тумбочки, мягкие диваны, сейф, телевизор, холодильник (в нем: сладкие газировки, сок, пиво, минералка, вода - все напитки в стекле), чайная станция с пакетиками чая/кофе.

В санузле туалет и умывальная не разделены между собой какой-либо перегородкой, за стеклянной дверью душевая кабина. Тропический душ в наличии, напор воды немощный.

Из гигиенических средств возле раковины: шампунь, гель для душа, кондиционер для волос в тюбиках, ватные палочки.

Я всегда предусмотрительно беру в поездки спонжики, бритвы, пилки, поэтому мы пользовались своим, забыли щётку. Об этом поставили в известность отдел по работе с гостями и без проблем получили зубной набор.

Так что не стесняйтесь и обращайтесь с просьбами, если чего-то не хватает. Скорее всего нам недостающее не положили в спешке, так как заселились мы намного раньше положенного срока.

Балкон среднего размера с креслами, столиком, сушилкой для купальных костюмов, москитной сеткой.

Номер оказался вполне зачётный из-за его габаритов, расположения, тишины. Нюансы с постаментами, освещением, отсутствующими дверями мы пережили вполне спокойно, потому что это не наш дом, а временное пристанище.

Территория, постройки, озеленение:

Как только турист высаживается из прибывающего транспорта, его взору открывается лобби с панорамными окнами и современной мебелью, становиться понятно, что отель выполнен в новом стиле, о чем будут свидетельствовать все здания гостиничного комплекса, начиная от инсталляций из камней, светлых помещений ресторанов с витражными стеклами, густой низкорослой зеленью из разномастных трав, душистых жасминов и дурманов, пышных кустарников, банановых деревьев, пальм.

На территории много свободного пространства, как на улице, так и внутри зданий.

Постояльцы прогуливаются, и по земельному участку "Paloma Finesse", и по сопредельной "Paloma Orenda". Жильцов охрана опознает по браслетам: у "финессцев" они - белые тканевые, у "орендовцев" - иные.

Через "Paloma Orenda" до других отелей пройти насквозь невозможно, поэтому посторонний народ по береговой линии к нам особо не шастал.

Номера расположены в двух и трехэтажных бунгало, в том числе со своими террасами и личными бассейнами.

Вода ни в каких бассейнах не подогревается, включая и общий для плавания.

Пляж и море:

Пляж большой, разделён баром и рестораном на две зоны, одна из них с кабанами плюсом к обычным лежакам. В каждой части души и деревянные кабинки для переодевания. На держателе зонта от солнца у лежака прикреплена табличка с QR-кодом, по которому клиент заказывает напитки, так же и сами официанты постоянно курсируют по пляжу, записывают в блокнот пожелания загорающих и быстро доставляют их. Приветствуется и самообслуживание, бутылки с питьевой водой лежат на песке в пластиковом холодильнике, наполненном льдом.

Заход в море с полосы крупной гальки, линия прибоя и дно - песок, смешанный с мелкими камушками голышей. Со стороны зоны пляжа с кабанами, где я осматривала вход (погрузиться не удалось из-за холодной воды - 23градуса), глубина через пару шагов начиналась сразу приличная, можно плыть.

Единственное, что у нас вызвало недоумение - это выдача пляжных полотенец по одному на человека, в определённые часы и с перерывом на обед для приемщиков. Этот атавизм как минимум выглядит странно для бренда, позиционирующего себя в сегменте комфорт.

Питание:

В главном ресторане полноценные станции: рыбная, азиатская, средиземноморская, салат и фруктовые бары, гриль, сырные/мясные деликатесы, диет и сладкий стол. Мне понравилось, что в "Paloma Finesse" на разных станциях предлагается взять не только горячее, например пожаренную рыбу разных сортов, но и тут же выставлены овощи на гриле и суп из морских обитателей, креветок, мидий. На средиземноморской станции готовили пасту с различными наполнителями под заказ, суп грибной и минестроне, пиццы и пиде с начинками из печи. Азиатская станция манила к себе том ямом и прочими аутентичными блюдами. Еды много во все приёмы пищи, завтраки обильные, обеды чуть поскромнее по выбору блюд, чем ужины, но всегда представлено несколько видов рыбы, птицы, продуктов из говядины и баранины. На ужин к увеличивающемуся ассортименту можно заказать говяжий стейк желаемой прожарки, повар при вас изготовит. По вечерам на стойке выложены подносы с разнообразными суши/роллами. Все продукты отменного качества, кормежка вкусная, без излишнего добавления перца и остроты. Сладкий стол хорош, всё, начиная от тирамису и чизкейка, заканчивая бисквитными тортами и турецкими сладостями.

Из фруктов: ананасы, дыни, арбузы, мушмула, клубника, цитрусовые, груши, яблоки, сливы, бананы.

Из сухофруктов: курага коричневая и жёлтая, чернослив, шелковица, изюм, инжир. На завтраки много выпечки: пончики, гезлеме, круассаны, слойки, булочки, блины, оладьи, вафли. Каши и супы, сыры и мясная нарезка, подкопченная красная рыба выше всяких похвал, кленовый сироп и белый шоколад в жидком виде. Организован контроль качества, специальный работник с утра ходит и осматривает свежие овощи и фрукты и выбрасывает то, что ему визуально не понравилось.

Гости обедают в ресторанах на пляже и возле бассейна. В последнем мы один раз перекусили (не успели после поездки по магазинам в основной ресторан) - ничего выдающегося, поэтому столовались всегда в главной едальне, благо, что там многие блюда хотелось повторять вновь и вновь, набирая под настроение с разных станций. По записи зазывают к себе эти же рестораны в вечернее время бесплатно, платно 50 у.е. с человека демонстрирует свои профессиональные экзерсисы приглашенный повар в а-ля карт "Chef's kitchen".

Кофейня работает круглосуточно, из лакомств: выпечка, пирожные, торты, бутерброды с красной рыбой и мясными наполнителями, шоколадные драже, печенья, мороженное, ларек с последним выкатывается дополнительно после обеда ещё и к бассейну. Чаи интересных нетривиальных вкусов, кофе делают на разном молоке например - кокосовом/миндальном.

Алкоголь во всех барах оригинальный, пива пять видов.

Анимация:

Присутствует. Развлечения: дартс, бочча, аквааэробика, йога, пляжный волейбол и прочее, вплоть до мастер-класса по изготовлению свечей.

Программу шоу и активностей гость без труда прочитает в приложении отеля на своих гаджетах.

Детский клуб имеется, есть русскоговорящие аниматоры.

Вечером проводится минидиско и приезжают увеселять приглашённые музыкальные и акробатические коллективы. Работают диджеи у а-ля карт ресторанов: как в пляжном - днем, так и у бассейна - вечером.

Отдельного внимания заслуживает Аквапарк, огромный комплекс всевозможных горок для детей и взрослых, бесплатный для жильцов сети "Paloma". Наличие такого грандиозного водного сооружения способствует выбору отеля семьями с детьми. Кто нечадолюбив, не жаждет лицезреть гвалт, плач, беготню-чехарду и наложение не всегда чистых ручек маленьких шалунов на вымытые стопки тарелок в основном ресторане, учитывайте этот момент.

Сервис:

Доброжелательный персонал, все готовы помочь, сделать приятно постояльцу, чаевые мотивируют на ещё лучшее обслуживание, но замечу, что услужливость работников сама побуждает гостя без сожаления расчехлить свой кошелек.

Тем, кто не говорит ни на одном языке, кроме русского, придётся пользоваться Гугл переводчиком, потому что большое количество гостей из европейских стран и соответственно изъясняется на английском. Персонал русский язык учит, простейшие запросы выполнит - налить, что-то дать, но долгую ознакомительную беседу на родном языке осуществляла с нами только девушка с ресепшен, она доступна для коммуникации лишь в дневное время.

Погода в мае была как обычно в это время года (эта наша шестая поездка в Соргун), температура от 22 до 29 градусов, дни и пасмурные, и солнечные, один раз прошёл дождь.

Поездка неожиданно оказалась очень приятной, особенно понравилось вкусное разнообразное питание, уважительное и качественное обслуживание всего персонала, что сподвигло меня рассмотреть в дальнейшем к посещению другие гостиничные комплексы бренда "Paloma".

All media files - 101 Photos from hoteliers - 101 Videos - 0
  • View all
  • питание
  • озеленение
  • клиентоориентированность персонала
Added 31.07.2024 21:00 9 577 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Moscow Tourist
10:26 05.08.24
Useful review
Thanks a lot
Moscow Tourist
10:29 05.08.24
Большое спасибо за подробный отзыв
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Все отзывы автора (31)
Oxana Filatova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2010
  • Countries, cities: 7 / 15
  • Reviews: 31
  • Comments: 103
  • Readership: 42 965
  • Photos: 1665
3 Благодарности