АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
9 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in July 2024
27.07.24 - 28.07.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Худший отель, который я видела за во время всех моих путешествий!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Translate

Останавливались с подругой на 2 ночи, приехали в Псков на экскурсионную программу.

Отель расположен в здании, которое ранее было фабрикой или заводом и очень неумело перепланировано.

Окна выходили на проспект, окна жутко грязные. В коридорах и номере безобразно воняло тухлой едой в первый день и жуткой химией во второй. Дышать было совершенно невозможно!

Номера убогие, сантехника (унитаз) в нерабочем состоянии, воду не набирал. Кондиционера нет. Уборки номера как таковой тоже нет, только поменяют полотенца. На полу вековая пыль и грязь.

Лифт постоянно в неисправном состоянии. На 4 этаж подниматься придется пешком с чемоданами.

Работа сотрудников рецепшена на 1---- (кол с тремя минусами). Абсолютно недоброжелательные безучастные сотрудники. На проблему с сантехникой не отреагировали, на просьбу поставить бутылку воды в кулер (сменить пустую бутыль) реакции также 0! Пришлось самим двум хрупким девушкам поднимать 20-ти литровую бутылку на кулер.

Единственная маленькая "ложечка мёда в эту огромную бочку дегтя" - это вкусные сытные завтраки, организованные в ресторане, который находится на прилегающей территории. Атмосферное заведение, красивая и быстрая подача блюд.

Но, к работе отеля это совсем не относится, это заслуга ресторана! Молодцы!

Однозначно могу сказать: НИКОГДА И НИ КОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ДАЖЕ ОСТАНОВИТЬСЯ ТОЛЬКО ПЕРЕНОЧЕВАТЬ ОДНУ НОЧЬ! ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НЕГО ПОДАЛЬШЕ И БУДЕТ ВАМ СЧАСТЬЕ!

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Territory maintenance
5.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
1.0 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • завтраки
  • вонь
  • грязь
  • не работает сантехника
  • не работает лифт
  • равнодушный ленивый персонал
Added: 31.07.2024 15:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 445 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! Такое впечатление, что речь идёт об абсолютно разных отелях. У нас и номера были новые, и кондиционер был, и сантехника в порядке, и на ресепшине вежливый персонал. Я и фото приложила. Очень странно...
Здравствуйте! Действительно странно))
Мы жили на 3 этаже этого отеля, номер 40
Здравствуйте! У нас был № 17.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate All author's reviews (23)
Ирина Белова
Russia
Sergiev Posad
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2014
  • Countries, cities: 10 / 27
  • Hotels: 21
  • Reviews: 23
  • Photos, videos: 167
  • Comments: 32
  • Readership: 13 802