АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
479 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2024
20.07.24 - 27.07.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Замечательный отпуск

Translate

Отдыхали в этом отеле во второй половине июля 2024г. Нам его порекомендовал тур менеджер и мы купили. А перед отъездом я прочитала последний отзыв и мне стало аж страшно ехать. А вот сейчас я не пойму, кто и почему пишет такие плохие отзывы, искусственно занижая рейтинг отеля

Я хочу сейчас подробно рассказать, как мы провели неделю нашего отпуска в отеле White Valley.

Когда мы только приехали, отель нас поразил своим внешним видом, входишь как во дворец. На ресепшене нас сразу встретили, быстро зарегистрировали, одели сразу браслеты. Так же к нам сразу подошла Светлана - это менеджер отеля для отдыхающих из России. Сразу хочу Светлане сказать огромное спасибо за всё. К ней всегдьыло можно было обратиться по любому вопросу и она всегда помогала.

Нас заселили в номер - он очень уютный. Мы приехали вдвоем с дочерью и нас заселили в номер с двумя полутроспальными мягкими кроватями. В комнате были ещё два кресла, журнальный столик, телевизор, холодильник, чайник. Так же в номере есть сейф. В ванной комнате фен. На балконе так же стоял столик и два кресла. Номер очень чистый. Уборка номера была каждый день. Делали даже для ребенка различные фигурки из полотенца, что очень радовало.

Теперь расскажу про ресторан и питание: после первого ужина моя дочь сказала, что шеф-повару надо расцеловались руки, как было все вкусно.

Еда там очень разнообразна. Надо понимать, что мы приехали в другую страну, где своя кухня, не похожая на нашу, со своими особенностями. Но по мимо национальшых блюд, была и европейская еда.

Когда мы первый раз пошли в ресторан - это был ужин в день прилёта, мы так наелись, что еле встали из за стола.

В ресторане не только есть готовая еда, но так же работают повара, к которые готовят некоторые блюда прям при тебе, что мало где бывает. Так же сам шеф повар постоянно выходит в зал, чтобы следить за работай своих повторов и видеть своих посетителей.

В первый же день, к нам подошёл сам шеф-повор Махамед, чтобы познакомиться и узнать, поправился ли нам ужин. Очень вежливый, приятный человек. Я очень рада, что мне повезло познакомиться с таким человеком и профессионалом.

Из еды было наверное все. Не могу вспомнить, чего бы не было. Два раза в неделю были морепродукты, много овощей и салатов было, мясо, курица и рыба ежедневно. А сколько было нашионсльный сладостей...что глаза разбегались и все такое вкусное!!!

Официанты в ресторане работали как пчёлки. Как только на твоём столе освобождалось тарелка, её сразу забирали. Грязная посуда ни когда не скапливалась на твоём столе, пока ты ешь. Всегда все чисто было. Повара и официанты были очень приветливые.

А теперь перейдем в бар - он работал как и заявлено, с 10 до 00 часов. Бармены и официанты все очень приветливые, всегда улыбаются. Столики всегда чистые. Официанты в баре трудятся как пчёлки. Их даже звать не надо. Если первые дни я заказывала что-то попить, то через пару дней, стоило мне только войти в бар, напиток был уже на столике, только фужер опустошался, как уже приносили новый. Мальчики-официанты просто молодцы. Всегда вежливые, улыбчивые. Им в ответ нельзя не улыбнуться.

Теперь про пляж - шезлонги зонтики - это все есть на пляже. Так же дают польшик пляжные полотенца. На самом пляж есть где покушать, небольшое кафе, где можно перекусить между основными приемами пищи..

На самом пляже всегда спасатели находятся.

Так же ни раз посещали аквапарк. В отзывах читала, что туда ничего не ходит - это ложь!!! Трансфер, а именно микроавтобус, ходит каждые15 минут. И добраться до горок вообще не проблема.

Территория отеля очень чистая, аккуратная

В отеле, и не только в этом, был период застоя, когда они не работали- это период ковида, и теперь они восстанавливаются. И в одном отзыве я прочитала, что там все разрушено, развалено - это тоже не правда. Там идёт ремонт. Да, ещё не все пока постановилось после этого ковида, но они стараются. Ремонтируют бунгала, здание около пляжа. Я уверена, что через год там будет ещё круче.

Персонал обспоютно весь очень вежливый и добрый.

В самом отеле все просто блестит, уборка там просто круглосуточно происходит, плитка всегда натертая, блестит, ковровые покрытия чистые.

Вот честно, мы так шикарно отдохнули в этом отеле!!! Столько позитивных эмоций получили, что уезжать вообще не хотелось.

И не верьте тем отзывам, где пишут, что там все грубые, злые, что грязно. Это вообще все не так.

Как я приехала в Валей, мне стало так обидно за этот замечательный отель, что некоторые пишут такие плохие отзывы не заслуженно. Пишут, что Хол темный и прокуренный с грязной мебелью... Если так, то что ж не приложили фото в доказательство? Одни пустые слова, чтобы только навредить.

В каком то отзыве было недовольств, что помимо зарубежных туристов, там много местных отдыхают. Тоже не понимаю этого недовольства. А где им ещё отдыхать???Мы же тоже отдыхаем на нашем юге, в Сочи и Крыму, тогда и мы не должны у нас отдыхать. А местные жители, в основном и Каира приезжают, очень добрые и приветливые люди.

Вообще отмосфера в этом отеле очень душевная и светлая.

В подтверждении своего отзыва, прикладываю фото, которые делала, пока отдыхала в этом отеле.

Да, кстати, ещё хочу добавить, и согласно правилам, номер мы освободили в 12 часов. Но так как из отеля мы уезжали в 19:30, то с нас браслет не срезали, а кормили и поили вплоть до отъезда и пользовались пляжныть полотенцами пока не накупались.

Хочу сказать огромное спасибо за такой чудесный отдых руководству и всем, обсолютно всем сотрудникам отеля Whlte Valley. И отдельная благодарность шеф повару Махамеду за внимание и очень вкусную еду.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вежливость
  • доброжелательность
  • очень вкусная еда
  • чистота и красота. только одни сплошные плюсы
  • нет!
Added: 31.07.2024 12:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 594 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Здравствуйте!

Большое спасибо, что нашли время поделиться своим опытом пребывания в отеле White Valley. Мы очень рады слышать, что у вас и вашей дочери был замечательный отдых!

Приятно узнать, что отель произвел на вас хорошее впечатление с момента прибытия, а процесс регистрации прошел гладко и радушно. Мы особенно рады услышать о помощи Светланы — наш персонал всегда стремится предоставить отличное обслуживание.

Нам приятно, что вам понравился номер и чистота в отеле. Прекрасно, что команда по уборке превзошла ваши ожидания, создав фигурки из полотенец для вашего ребенка.

Ваши комплименты по поводу еды очень ценны! Мы гордимся тем, что предлагаем разнообразное меню, и приятно слышать, что шеф-повар Макхамед и его команда действительно произвели на вас впечатление. Здорово, что вы смогли насладиться разнообразными блюдами и что обслуживание в ресторане было внимательным и эффективным.

Мы также рады, что вас устроило обслуживание в баре и что вам понравились пляжные удобства. Приятно слышать, что у вас был положительный опыт в аквапарке, и мы ценим ваше понимание и терпение в отношении текущих ремонтных работ в отеле.

Спасибо за добрые слова о нашем персонале и общей атмосфере отеля. Ваше мнение о присутствии местных гостей очень ценно, и мы благодарны вам за понимание и принятие разнообразной клиентуры, которую мы обслуживаем.

Мы рады, что у вас остались такие запоминающиеся воспоминания о вашем отдыхе, и с нетерпением ждем возможности вновь вас приветствовать в будущем. Еще раз спасибо за ваш вдумчивый отзыв и за то, что поделились своими фотографиями!

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Маручкова
Russia
Ryazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 479