АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
777 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2024 - Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ВТОРОЙ РАЗ В АРМАСЕ, РАЗОЧАРОВАНИЕ.

Translate

Приветствую всех, интересующихся данным отелем. Это второе наше посещение отеля (первое было в 2023 году) и мы остались разочарованными , в сравнении с прошлым разом. Приехали в отель в начале одиннадцатого утра,( понятно заселение с 14 часов). Сразу предложили выбрать из двух номеров, но на первом этаже с видом на лежаки у бассейна.Покупали с номер с видом на море и пришлось ждать до 14 часов ( якобы нет свободных). В прошлом году на ресепшене нас приветливо встретили, (что не можем сказать в этот раз) заселили в номер№5325 (дали выбрать их трех номеров, один на втором и остальные на третьем этажах). Даты прибывания в отеле совпали 23.05.23-02.06.2023 и в 2024 те же числа.

Большое спасибо гестрелейшен Светлане, за заботу и внимание. Приняла участие с заселением в номер, проводила и показала номер. Позже принесли в номер комплемент от отеля бутылочку вина и фрукты, это приятно. И на протяжение всего отдыха была внимательна и учтива по любому вопросу.

Номер с двухспальной кроватью и диваном и большая терраса с лежаками. В номерах тапочки и халаты,

чайник,чай,кофе,сахар,вода. В номере есть сейф-бесплатно. А так же вай фай, который разбирал везде хорошо, и на пляже .

Разочаровало и удивило скудное питание. Почти всё не вкусное. Давно не видели, что б настолько редко пополняли блюда.

Очень раздражали плохо помытые столовые приборы и тарелки. Официанты в ресторане все приветливые и внимательные, быстро все убирают и сервируют столы.

В кондитерской уменьшился ассортимент мороженного и пирожных. В американ баре у одного бармена всегда в наличие коктейль кампари с апельсиновым соком , у другого нет никогда, хотя видно, что в наличии.

Посетили ресторан A La Carte (необходима предварительная резервация) креветки и дорадо приготовлены вкусно.

Пляж постоянно убирают. Есть пляжный бар и снэк бар, где есть картошка фри, луковые кольца, наггетсы, пицца, бургеры, французские вафли. Если после отдыха в 2023г хотелось вернуться и мы вернулись, то теперь вряд ли.

Added: 31.07.2024 11:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 600 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемые гостья Алла,
Благодарим вас за выбор нашего отеля снова и за то, что нашли время оставить свой отзыв о нашем отеле. Мы, как команда, очень рады, что ваше пребывание было хорошим в некоторых случаях. И сожалеем, что не смогли полностью оправдать ваши ожидания во время вашего пребывания.
Мы всегда стремимся к тому, чтобы удовлетворенность наших гостей была на самом высоком уровне.
Все детали, которые вы указали в комментарии, будут переданы Руководству.
Мы надеемся увидеть вас снова в числе наших постоянных гостей.

С наилучшими пожеланиями
С каждым годом сервис ухудшается, а ценник на отдых растет.
К сожалению - это кризис мирового масштаба.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 099) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2013
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 8
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 12
  • Readership: 5 830