АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
614 + 3
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in July 2024 - Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неплохо, но...

Translate

Выбрали Британию, так как не привередливые и искали именно апартаменты с собственной кухней! При выборе отеля, прочитав все предыдущие отзывы, были готовы к некоторым минусам...

Заселялись поздним вечером. В главном корпусе нам одели браслеты(был включён завтрак) и довезли до вилл(пешком идти мин 20). Там нас встретил ооочень любезный русскоговорящий сотрудник все рассказал, просил не стесняясь обращаться к нему за помощью и показал номер на 1 этаже. Посмотрели, вроде, норм: гостиная/кухня(позже увидели с заплесневелым чаем в чайнике!), спальня, детская, санузел, терраса(есть верёвки для сушки одежды) и стол со стульями. Стали разбирать чемоданы, увидели вереницу муравьев(хорошо, что не тараканов, хотя большие рыжие жуки тоже были(((), позвали сотрудника, попросили нас переселить. Он позвонил кому-то по телефону, долго разговаривал и повёл нас на 4или 5 этаж. Там номер показался нам мал. Решили вернуться на 1 этаж. Сотрудник с невозмутимостью и недоумением(откуда они здесь???) смел муравьёв и пообещал завтра от них избавиться!

Утром сходили на пляж(идти 5 мин через дорогу и между 2-ух отелей). Своего пляжа у отеля нет. Либо идти на бесплатный - далековато от вилл и очень узкая полоска гальки для всех желающих, либо на полотенце перед лежаками 5-тизвездочных. Мы выбрали 2 вариант. Там слева охрана прогнала, а с правой стороны была полояльней. Пляж - не крупная галька, но заходить в море больновато. На мелководье кусают рыбки(главное, не стоять в воде, шевелить ногами).

Потом пошли на завтрак-весь персонал такой любезный. НО следит за тем кто сколько съел и выпил!!! Неприятно очень! Тотальный контроль! Все однообразно, но голодными точно не останетесь.

Джем, шоколадная паста, масло, оливки 3 вида, хлопья, молоко, йогурт, огурцы, помидоры, колбаса, несколько видов сыра, яйца варёные или омлет, тушеные овощи и чередовались наггетсы соевые и картофель фри. Арбуз(не очень) и дыня(первые 2-3 дня), батон. Кофе, чай, вода, юпи. Завтрак до 10! Ровно в 10 выключали автомат с кофе и уносили еду! Кто не успел...А ещё с собой ничего нельзя выносить: парень взял джем или шоколадную пасту, так его вернули и заставили положить обратно! И когда отдыхающие-турки взяли много еды, но все не съели, то сотрудник им высказал свое недовольство, а на следующий день в 9.40(помним, что завтрак заканчивается в 10 ровно!!!) не было ни огурцов, ни помидоров, ни картофеля, ни арбуза, ни овощей(((. Потом, правда, за 10 минут до закрытия принесли. Что это было??? Случайность или некое наказание??! Тоже неприятный момент. А ещё выдергивали салфетки(не первой свежести((() из-под тарелки - мол, хватит есть уже!

После завтрака, пошли к себе на виллу и обнаружили, что плита не подключена!!! Обратились к сотруднику, а он - баллон 20$!!! Надо - покупай!!! Мы охренели!!! Отель НИГДЕ НЕ УКАЗАЛ, ЧТО НУЖНО САМИМ ПОКУПАТЬ БАЛЛОН ГАЗА!!! Мы этот момент уточняли при покупке тура и переплатили чуть именно за апарты! Иначе зачем они нам без плиты???! Для красивой картинки??? После нашего бурного обсуждения около бассейна этой ситуации(сотрудник естественно все слышал) и гневного обращения к нашему гиду, ситуация разрешилась в нашу пользу, и баллон с газом принесли. При этом спросили, сами подключите???! Может, в этом случае нам надо было его вообще самим привезти и не создавать проблем персоналу?!!! После этого случая любезность сотрудника куда-то испарилась... Мы к нему старались даже не обращаться, а он перестал на нас обращать внимание. Хорошо, что кондиционеры во всех комнатах работали и доплачивать не сказали(они изначально включены в стоимость жилья). Хотя строго-настрого сказали, уходите - выключайте, что мы и делали.

Номер перед нашим приездом не убирали, полы и санузел не мыли. Туалетная бумага выдалась только в день заезда, мыла для рук не было. Убирали и выносили мусор сами. Полотенца и постельное за 10 дней не менялись. Попросили полотенце для ног-у нас нет. Пришлось вытирать воду (она сливается не в сливное отверстие, а частично в дырку в полу за кабиной) шваброй, иначе постоянно мокрый пол и можно поскользнуться. А вместо полотенца для ног использовать свою старую футболку.

От муравьёв нас не избавили, забыли, наверное). Ребёнок боялся ночью спать, т. К. потом увидел их у себя на кровати(((.

При выезде спросили на рецепшене во сколько и ОТКУДА нас заберут. Там сказали в 2.40 ночи подойти к дороге(к турагенству), никуда не переходить, ждать трансфер. Потом ещё раз переспросили у гида и у сотрудника на вилле про трансфер, ответ одинаковый: выходите, ждите. Ок. Будет ли это трансфер до главного корпуса или уже до аэропорта не уточнили. И вот представьте 2.50(а подошли еще чуть раньше, к 2.20), мы возле дороги с чемоданами, с детьми, без связи, нервничаем, вдруг что-то неправильно поняли, а автобуса нет(да и какой автобус смотреть, с какой стороны?) Где-то в 2.55 с противоположной стороны дороги выруливает автобус, разворачивается и едет к нам на остановку! Ура, наконец-то дождались, облегченно выдохнули! Но не тут то было: выскочил водитель и стал нервно, возбуждено что-то говорить на турецком. Не на ту сторону стали, подумалось. Но нет, через переводчик поняли, что я вам не такси, чтобы ездить и забирать вас отсюда, мог бы сюда не заезжать и поехали бы вы на такси в аэропорт! Наши оправдания, что нам дали другие указания на рецепшене, на него не действовали...

Это был наш опыт. Поехали бы мы ещё раз в этот отель? Сомневаюсь. Рекомендуем ли? Тут либо мириться с некоторыми минусами, либо по очень бюджетной цене, решать Вам.

Сам Кемер очень понравился!

Added 31.07.2024 10:54 5 536 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте , можно ли с Вами связаться чтобы задать уточняющие вопросы? Мой телефон +79116630333 (вотсап, звонки). Заезжаем с детьми через 10 дней,не могу получить ответы на вопросы через туроператора и через отель. Вопросы про кухню , пляж , бассейн и т д . Заранее спасибо !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (348) Next rate Все отзывы автора (1)
Светлана Рякина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 614
  • Photos: 0
0 Благодарности