АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1038 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2024 - Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все хорошо, кроме уборки

Translate

НОМЕР

Бронировали номер Делюкс с видом на сад, дали номер соответствующей категории на четвёртом этаже над ресепшеном. В номере современный ремонт. Нет смежной двери, в отличии от других номеров. Все работает: кондиционер, телевизор, интернет, холодильник и сантехника.

УБОРКА

Уборка просто отсутствовала.

На всех полках и на полу слой пыли. При чем если пыль, это достаточно распространенное явление для Египетских отелей. Поэтому всегда сама протираю полки, прежде чем вещи раскладывать.

Но грязное постельное белье в отеле вижу впервые! При чем с виду оно было чистым, но стоило поднять одеяло и перевернуть подушки, как сразу обнаружили черные мужские и женские волосы. Я бы конечно хотела списать это на плохую стирку, если бы не одно, но под подушкой мы еще и ноготь нашли! Очевидно, что белье никто не поменял! ОБЯЗАТЕЛЬНО поверяйте постельное белье при заселении, чтобы не было неприятно сюрпризов перед сном, как у нас!

Про дальнейшую уборку.

По нашему требованию поменяли постельное белье и вымыли пол, но только по середине , пыль как лежала по углам, под столом и под стульями, так все и осталось.

Полотенца меняли каждый день, пол мыли посередине через день. Постельное белье за 9 дней второй раз нам поменяли только за день до отъезда, что наводит на нехорошие мысли, что меняли не для нас, а для следующих жильцов.

ПИТАНИЕ

Питание самое лучшее, что есть в отеле.

В отличии от других Египетских и Турецких отелей на завтраке можно увидеть действительно вкусный сыр Гауда и Эдам. Из дополнения к завтраку отметила бы еще йогурты, тоже есть не везде. На обед и ужин готовят очень вкусную пиццу, также можно заказать суши, но они по вкусу больше напоминают суши из Спара, а не из Суши-бара. Морепродукты на обед и ужин есть каждый день: рыба, креветки, кальмары. На ужин особенно много вариантом приготовления: креветки на гриле; рыба, креветки и кальмары во фритюре; рыба, креветки и кальмары тушенные под разными соусами. Выделила бы еще отдельно очень вкусную пасту с морепродуктами, кроме стандартных в нее еще плюсом добавляют крабов и мидий.

БАР

По напиткам расширенное меню. Вместо привычных 2 видов соков, в этом отеле 4 вида соков. Пиво дают в закрытых алюминиевых банках, все отдыхающие его очень хвалили. Вино и крепкий алкоголь на разлив как и везде. В баре есть розовое вино и шампанское, что встречаю впервые. Розовое вино хорошее , шампанское простенькое кисловатое на мой вкус.

Воду выдают в бутылках без ограничений.

БАССЕЙНЫ И АКВАПАРК

Один бассейн небольшой для взрослых, второй большой совсем мелкий для детей.

Две большие горки в аквапарке, но фактически кататься вы будете только на одной розовой, так как на другой застреваешь и сам себя толкаешь руками. При спуске с горки будьте осторожны, спуск в мелкий бассейн, еще и буйки стоят очень близко!

ПЛЯЖ И МОРЕ

Широкий чистый пляж, лежаков много, полотенец всем хватало.

Море шикарное, мелкий плавный заход в воду. Но к сожалению хороший песчаный заход не везде, во многих местах на дне то ли камни, то ли кораллы. Если стоять к морю лицом, то с левой стороны за буйками есть хороший заход в море. Возможно еще где-то есть, но нужно искать. Буйки выставлены очень странно, никакой глубины за их пределами нет, просто недостаешь до дна и вся красота подводного мира тоже отделена буйками.

Коралловые островки можно встретить за буйками с левой стороны и впереди, а справа за ними затопленный город. Рыбок достаточно, есть что посмотреть.

РЕЗЮМЕ

Все хорошо, кроме уборки!

Поэтому берите с собой тряпку, чтобы протереть пыль на полках.

Обязательно проверяйте постельное белье при заселении, чтобы сразу поменяли.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • питание
  • бар
  • ремонт
  • уборка
Added: 30.07.2024 16:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 648 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Большое спасибо за ваш подробный и честный отзыв. Мы рады, что вам понравились питание, бары, пляж и море, а также аквапарк и бассейны. Ваши положительные комментарии о кухне, разнообразии напитков и качестве пляжа для нас очень важны.

Вместе с тем, мы искренне сожалеем, что уборка в вашем номере не соответствовала вашим ожиданиям. Это абсолютно недопустимо, и мы обязательно передадим ваши замечания команде, чтобы принять меры по улучшению стандартов уборки. Мы понимаем, как важно для комфортного отдыха, чтобы номер был чистым и уютным, и ваше внимание к этим деталям поможет нам стать лучше.

Ваши рекомендации по проверке постельного белья при заселении тоже будут учтены. Надеемся, что в будущем мы сможем предоставить вам более высокий уровень сервиса. Мы благодарны вам за обратную связь и надеемся увидеть вас снова, чтобы исправить все недостатки и сделать ваше пребывание максимально приятным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 038