Пишу отзыв, исходя из ценовой политики отеля и нынешнего курса евро и доллара! Не понимаю, почему люди выбирают отель низкой ценовой категории и при этом требуют сервис уровня Hilton или Rixos. Отель полностью соответствует своей ценовой категории, за исключением ситуации с пляжем. Отдыхали в отеле с подругой и детьми (10,12 лет) с 13.07 по 19.07.

1. Номер у нас был на первом этаже с видом на реку, хороший просторный номер. Вся сантехника работала исправно, проблем никаких не было. Единственное, что вызывало дискомфорт-очень жесткие матрацы. Для кого-то, возможно, это больше плюс, чем минус.

2. Питание. Я была в Турции на побережье Средиземного моря на разных курортах 6 раз и не очень любила отдых в Турции именно из-за питания. Всегда огромное количество еды, но вся еда была специфическая, с огромным количеством приправ. В Tusan beach очень хорошее питание, если Вы любите европейскую кухню. Никаких специфических приправ!. Всегда была курица, мясо, рыба (белая, красная), гарниры, овощи, разные фрукты. Все гарниры, мясо и рыба были очень вкусными! Обслуживающий персонал старается, это видно, никто из них не стоит без дела, постоянно что-то убирают. Людей много, персонал старается. Ни разу не было проблем с желудком. Меня всегда удивляют люди, которые заплатили за недорогой отдых и требуют высокий сервис! Неужели трудно самим подойти к бару и взять себе напитки? Зачем писать о том, что персонал плохой? Для каждого столика невозможно выделить отдельного официанта, который будет приносить Вам напитки и постоянно их пополнять! Мы ни разу не требовали принести напитки, но ребята по мере возможности подходили и спрашивали, что нам принести. Пройти 15 метров до бара для нас не составляло труда.

3. В Tusan отличная команда аниматоров! Веселые и позитивные ребята! Мы не говорим на английском языке, ребята не говорят на русском, но каждый из них по мере возможности пытался уделить нам внимание!

4. Пляж-вот здесь отелю ставлю две звезды!!!! Очень грязный пляж!! Он требует серьезного внимания со стороны персонала. Все то, что туристы оставляют на пляже: пакеты, салфетки, стаканы, фантики, бычки, крышки от бутылок и т.д. все это плавает на поверхности воды к обеду! Когда начинается

прилив, весь мусор с береговой линии тянет в воду. Ты заходишь в море идешь среди пакетов, окурков, перьев птиц. Это очень неприятно! Эту проблему можно решить. Один раз пройтись с сетью и собрать всю эту гадость из воды, а также вычистить береговую линию, но почему-то отель этого не делает. Такая прекрасная бухта, нереально красивые виды и при этом такая помойка в море(((((. Береговая линия очень узкая, большинство матрацев требуют обновления.

5. Персонал на барах старается, всегда улыбаются, особенно девочки! Все молодые, активные, позитивные! Не знаю, почему люди пишут противоположное? Может быть, потому что люди сами не приветливы с персоналом?

6. На ресепшене работают отличные ребята! Встретили с улыбкой, даже старались шутить на русском языке! Пару раз видели наших туристов, которые очень ругались на решепшене с персоналом! В этот момент мы испытывали испанский стыд и думали, как люди с такими запросами оказались в Tusan beach?))) Нужно всегда относится к персоналу с уважением и тогда к Вам будет уважительное отношение и сотрудники всегда помогут решить любую Вашу проблему!

7. В отеле великолепная вечерняя программа у пляжного бара. Живая музыка. Отличные музыканты и солисты! Очень душевная обстановка.

Я часто путешествую, была во многих странах и отелях различной ценовой категории, в том числе в отелях дорогих сетей. Могу сказать, что отель полностью соответствует своей ценовой категории, не нужно ждать здесь очень высокого сервиса! Приезжайте на отдых с позитивом и пониманием, что вы летите в бюджетный отель, и вы прекрасно проведете время!

Если ситуация с пляжем изменится, то я рассмотрю этот отель для повторного посещения и буду рекомендовать его своим друзьям.

Спасибо всему персоналу отеля и команде аниматоров за хороший отдых!

P.S.: Улыбайся чаще, улыбка тебе очень идет).