Были в этом отеле дважды - в июне 2023 года (вдвоем) и в конце июня 2024 (компанией с друзьями и детьми).

Удивлена, что отзывов на отель нет и рейтинг такой низкий, поэтому напишу свой отзыв.

Вцелом отел ьпонравился. Территория - не очень большая, но зеленая, ухоженная. Есть отдельные домики для семей или компаний, со своей мангальной зоной и подвесными креслами-качелями. Мы жили в основном корпусе на 2 этаже. Все строения на территории деревянные (сруб). На 2 этаже в номерах высокие потолки, с балкона вид на бассейн и бар.

В номере двуспальная кровать, у стены двухъярусная кровать (2й ярус у нас был кровать, а снизу "шкаф" за плотной занавеской, с полками, сейфом, вешалками и гладильной доской с утюгом - его наличие в номера оказалось большим плюсом. У друзей в соседнем таком же номере оба яруса - кровати, так как они ездили с 2 детьми); ТВ в деревянной раме, стол (на столе чайник, 2 чашки, 2 бокала , чай и кофе, бутылки с водой), мини-холодильник (наполнение платное); стул, подставка под чемодан, кондиционер; в прихожей вешалки и полки для обуви. Ванная большая, душевая за стеклом, халаты и тапочки, полотенец достаточно (меняли ежедневно), так же в номере пляжные полотенца на всех проживающих, их тоже меняли.

На 1 этаже холл с массажными креслами, ресторан. У нас были только завтраки. Завтраки неплохие, хотя достаточно однообразные, но всегда есть что поесть. Были: суп (бульон, зелень, сухарики), омлет, сосиски, овощи разные, колбасные и сырные нарезки, сырники, блины с разной начинкой, тосты, оливки и маслины, хлопья, каша, фрукты, ягоды, сухофрукты, выпечка; 2 вида сока, молоко, чай, 2 кофе-машины (кофе вкусный). Не все перечислю, так как в основном выбирала то, что всегда ем. Сырники, если честно, расстроили - не понравились ни в прошлом году, ни в этом - очень плотные, вкуса мало, видимо, покупные замороженные...

Официанты следят за чистотой столов, зоны раздачи, пустые подносы сразу заменяли. Очень понравилась девушка Елена, которая была, как понимаю, главной среди персонала ресторана, по крайней мере она подсказывала новеньким как и что делать, очень отзывчивая, внимательная и веселая.

В субботу утром была живая музыка + разливали шампанское. Сам ресторан небольшой, но уютный, красивый, мест всегда хватало.

Из ресторана можно выйти к зоне бассейна. Бассейн состоит из 2 частей - мелкий для детей и основной глубокий. Лежаков много по всему периметру, но вот загорать на них удобно только на спине, так как они волнообразной формы...

Около бассейна есть бар, можно сделать заказ на напитки и еду (заказывали шашлык, овощи на гриле, супы - все было вкусное, но обслуживание у бассейна и в ресторане в дневное время ОЧЕНЬ медленное, хотя нет такого наплыва клиентов, даже меню ожидали долго, в ресторане ходили за ним сами.

Слева от бассейна есть отдельное строение - тренажерный зал со своей террасой с бассейном и лежаками, бассейн там подогревался.

На территории есть гамак напротив платных беседок, напротив бассейна душевая открытая и несколько маленьких беседок (но они всегда были закрыты и платные - около 2 тыс в сутки). Есть несколько больших крытых беседок с большим столом, холодильником, мангальной зоной, раковиной. Одна из них бесплатная (тут уж кто успеет занять), остальные платные. Узнавали стоимость одной из них - нам озвучили 14 тыс, рассчитывается как-то от количества человек (нас было 5 взрослых и 4 детей). Выходит как-то неоправданно дорого, не стали снимать. Всю неделю платные беседки так и простояли закрытыми, а ведь если бы для отдыхающих сделали адекватную цену, то их бы снимали охотнее.

Около ресепшен теперь есть мини-зоопарк: сова, кролики - дети были в восторге)

На территории так же есть банкетный зал (поэтому в выходные может быть наплыв гостей свадьбы), с 10 вечера в Пт, Суб, Воскр - караоке. Но микрофонов всего 2 и для большой компании это неудобно. Очень громкий звук в зале; того, кто сидит рядом, практически не слышно при разговоре. Были "шоу"- танцующие девушки, но их номер длился минут по 15, движения очень однообразные и как такового номера не было, просто "двигались" под музыку, было очень долго и показалось утомительно. Такие выступления лучше было бы разбить на 2-3 выхода, но по 3-4 минуты, тогда было бы поживее.

Были и минусы, к сожалению. Ребенок в 1-й день сильно поранился, в основном корпусе аптечки нет. Пошли на ресепшен - там сказали, что перекись у них уже кто-то взял, предложили зеленку. При таком количестве отдыхающих (детей было в эти дни достаточно много) аптечка, конечно, должна быть в каждом корпусе и не по одному бутыльку. На это стоит администрации обратить внимание- средства оказания первой помощи должны быть в наличии и не в единственном экземпляре. Обычно берем все с собой, а в этот раз не взяли и столкнулись с такой проблемой.

По поводу уборки - в нашей душевой был только верхний тропический душ, хотя у друзей в соседнем таком же номере была еще лейка на шланге. С одним верхним душем неудобно, ну и невозможно сполоснуть пол в душевой, в итоге часть пены и частиц от геля-скраба так и оставалась на полу в душевой, при уборке пол сполоснули только в 1-й раз. Нет никакого ковшика, чтобы хотя бы сполоснуть самим. Непрактично и смотрится неопрятно.

Друзья снимали vip-номер на 3 этаже, так там с уборкой было совсем плохо- убирали не каждый день, мусор стоял в номере по 2 дня. Пришлось идти на ресепшен и говорить об этом, тогда вопрос решился. Но для уровня 5* это недопустимо...

Одним из неудобств оказалось то, что на балконе нет никакой мебели - столика, стула. Сам балкон большой, есть сушилка для вещей, но вечером посидеть не получится. В номерах, которые в одноэтажной части здания (у них выход с балкона сразу к бассейну), на балконах были столики и стул/стулья.

Ну и основное неудобство, но оно НЕ зависит от самого отеля, это то, что тяжело к нему вызвать такси, считается, что отель за городом и не все таксисты хотят туда ехать. Это просто нужно учитывать, если планируете передвигаться на такси. А так до центра мы доезжали достаточно быстро, как и до основных достопримечательностей.

Несмотря на некоторые неудобства, отдых понравился, место тоже, поэтому в этом году поехали тремя семьями - все остались довольны.