Были в отеле семьей, полетная программа была неудачной, т.к. приехали в отель рано утром. Отель знал, что нас будет четверо, но номер был предоставлен с тремя кроватями, после посещения рецепшн направили сотрудника, чтобы тот привез доп.кровать для ребенка. Как только он зашел в номер от него повеяло таким измратом набора запахов мочи, пота, прелой одежды , что мы отменили все что хотели, с желанием, чтобы он только покинул быстрее номер (оставалось спать пару часов, до начала работы новой смены отеля с может быть более опрятным персоналом). Позже, днем все-таки кровать была предоставлена. Расположение отеля на второй береговой линии, что очень неудобно, т.к. добираться пешком до пляжа по жаре не камильфо, особенно, если это происходило у нас по несколько раз за день. Есть автобус, но его расписание не всегда совпадало с нашим желанием))). Сам пляж расплогался на территории другого отеля Amforas Blu, соответственно некотрые опции этого отеля были недоступны (питание в ресторане, полотенца). Вечерняя анимация, также проходила в отеле Amforas Blu, что также неудобно (автобуса уже не было). Отдельно хочу выделить сервис барменов пляжа как самых некомпетентных и неклиентноориентированных, это 2 человека абсолютно нехотящих работать, т.к. все что они делали было сделано против отдыхающих ( ноль оперативности, недовольные лица и цокание на просьбу налить напиток, ограничение в количестве). В тоже время в отеле Amforas Aqua были 2 абсолютно противоположных им бармена на бассейне аквапарка (Мустафа и Омар), эти парни просто красавчики (шутки с отдыхающими, улыбки на лицах, позитив). Также был очень вежлив и клиентоориетирован персонал главного ресторана, в том числе менеджерский состав. Делал эксперемент по уборке номера, если оставляешь презент (шоколад, деньги) уборка производится, если не оставляешь, то уборки нет вообще. Т.е. уборщик заходит в номер и смотрит в первую очередь на оставленное поощерение.