АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
441 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in July 2024
19.07.24 - 26.07.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неотдых

Translate

Здравствуйте, делюсь нашими впечатлениями: отдыхали семьёй 2 взрослых, 2 детей 11 лет, с 19.07 по 26.07. Вылет из Шереметьево в 01.05 без задержек( что порадовало), кампания Southwind (турецкая кампания без русскоговорящих стюардов). В самолёте не кормили, давали бутилированую воду, перелёт 4,5 часа. По прилёту долго ждали багаж, больше 2х часов( сломали ручку чемодана(((). В отель приехали около 9.30, нас сразу отправили на завтрак( за что большое спасибо). Номер промо, решили сэкономить, фото загружены. Белье было чистое, по- этому, какая разница, где спать, единственное, что не было интернета, но это было плюсом, дети отдыхали от телефона. В номере был телевизор с 2- мя русскоязычными каналами. Кстати, номер стандарт мог быть таким же как и промо, только вид на бассейн, не известно, что лучше, у бассейна всегда шумно. Интернет бесплатный на рецепшн и на террасе. Номер, если окинуть хозяйским взглядом, уже устал: дверная ручка на соплях, балконная дверь не закрывается( надо подкладывать палку),электричество включается не с первого раза), крепление для душа держалось на добром слове))), а ещё номер находился на цокольном этаже (102), рядом с кухней и с утра нас будили подающие тарелки, ложки и вилки. Насколько я не превередлива, но было неприятно. Уборка в номере произведена в день прибытия и через день, все. Мусор выносили и бутилированую воду приносили каждый день. Душевую, унитаз и раковину никто не мыл ( делайте выводы).

Питание вроде бы разнообразное: много зелени, салатов, отдельно овощей, овощи гриль; мяса практически не было. На завтрак отварное яйцо, сосиски, сухие завтраки, которые есть не возможно, каша супер сладкая, в которую при мне добавили сырое молоко из тетрапака ( а потом все удивляются, почему весь отдых на горшке))). На обед мясо редко, только если в тушеном виде с картошкой. Ужин намного лучше: понедельник- макароны с морепродуктами, вторник- дорадо, среда- куриные ножки ( кстати, что не доели, перемешали с булгуром и получился плов - безотходное производство). В четверг было мясо, как режут в шаурму. В пятницу были раки, а кто раков не ест, тот ест только овощи. На счёт алкоголя: пиво- норм, водка тёплая из маленьких бутылочек ( пить невозможно), вино отвратное( берите с собой). На дути фри сильно не рассчитываете: все очень дорого. Да, и багаж в этой кампании не более 10 кг, ручная кладь - 8 кг. Если больше- будете доплачивать на стойке регистрации.

Море супер, при температуре 34 воздуха, море было 30-32, пляж галечный и заход в море- мелкая галька, мы надевали аквасоки, без них больно, дети были без обуви, им было нормально. Расстояние от отеля до пляжа метров 500, единственное, что омрачало ходьбу- это вонь от общественной мусорки, и вонь из других отелей. На пляже лежаков хватало всегда, работал бичбой. Море почти всегда чистое, было пару раз, когда течением прибивало всякую грязь: пластмассу, бумагу и др( думаю это от кораблей), было неприятно.

Ну и самый большой минус это то, что всей семьёй сидели на унитазе почти весь отдых. Могу сказать, что не мы одни. Почти все туристы на следующий день или через день обращались за помощью на рецепшн.

Какая причина такой токсикоинфекции не могу сказать, больше склоняюсь к тому, что мытье стаканов и стопок, когда их не хватало из- за наплыва отдыхающих, оставляло желать лучшего. Ещё одна причина- это вода из кулера, хоть бутилированую воду давали каждый день, но 0.33л на человека маловато при жаре.

Из подслушенного: выселение в 12, пока сидели на рецепшене и ждали трансфер, стали свидетелями этапа заселения туристов: полный бардак ( тех, кто оплатил улучшеный номер, селили в стандарт, на следующий день переселяли и такое было не с одним, двумя людьми, про некоторых вообще забывали). Делаю вывод, что отель не справляется с работой в пик сезона, может быть, с апреля по июнь у них все отлично, но июль- это жаркое время и это касается не только погоды.

Хозяин отеля ведёт страницу в инстаграме, но там только плюсы, блюющих туристов и жалующихся, стоящих на рецепшене, он не снимает)))

В заключение: не рекомендую никому!!!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 28.07.2024 19:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 078 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день! Благодарим за отзыв. Все Ваши претензии и пожелания будут переданы руководству отеля и учтены в дальнейшей работе. Всего доброго!

Сами были в это время в отеле, антисанитария страшная. Никому не рекомендую этот отель. Переболели два раза за время пребывания.

Useful review
Big thanks
Полностью с вами согласна, антисанитария, болеет весь отель.
В конце прошлого сезона планировался ремонт....не сделали?
Ремонта не заметили, всё в плачевном состоянии. Но всё можно перетерпеть, кроме постоянной кишечной инфекции, болеют все, очень тяжело. Много заказных отзывов, на самом деле всё плохо.
А причем здесь вонь из общественной мусорки по дороге на пляж к отелю? Идти можно было по Лиману, там плитку каждый день моют с шампунем и нет ``зловоний``от других отелей.
А то, что вы подслушали, это не бардак, такая практика и в самых крутых пятерках случается, когда на стопе отель.
На счет то-кси-ко-ин-фек-ции, так то болезнь грязных ручек в первую очередь(расслабились после ковида), но никак не от грязных стопок, в которые льют теплую водку, и от молока из тетропака. Проще все свалить на антисанитарию.
Хозяева отеля и в первую очередь Джансын, делают всё возможное (даже более) для нашего незабываемого прекрасного отдыха в Nar отеле, тем более, когда речь идет о безопасности здоровья своих гостей, это имидж отеля .
Отдыхаем в отеле два раза в году (едем в 6-й раз в октябре).
Удачного отдыха
Таблеточки не забудьте, кишечная инфекция там постоянно (((
После того как мы прекратили питаться в отеле почувствовали себя лучше.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (572) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.01.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 907
  • Photos: 20
2 Благодарности