АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
908 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2024
23.07.24 - 06.08.24
- Воздержалась
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
23 - 06 August

Терпимо .

Translate

Пока только первые впечаления... Приехали вечером 23 июля. Сразу скажу, что сопровождающих от туроператора ПЕГАС,теперь нет. Есть только встречающие. От аэропорта ехали чуть больше часа. При регистрации, по своей наивности предоставили (впервые) сопроводительное письмо управляющему отеля от топхотелс, над которым на ресепшене посмеялись и отложили в сторону. Там мы его и видели в течении некоторого времени, очевидно до его уничтожения. Разместили нас в результате в номере 368 (слава богу что действительно есть лифт). Номер по размеру очень маленький, находится в самом углу у лестницы. Сами мы его с трудом нашли, никаких провожающих с рассказом об отеле (как здесь пишут некоторые фантазеры) и в помине нет, а заблудиться в отеле по началу не составляет труда. Позже сами несколько раз помогали заезжающим в ориентации.

В номере естественно нет нмкаких стаканчиков, хотя на фото номеров они присутствуют. Нет ни одной полки в шкафу, чтобы нормально разложить вещи двух взрослых людей, приехавших отдыхать 14 дней. На двоих одна прикроватная тумбочка с малюсеньким ящичком в который ппактически ничего не помещается.

Живем в отеле уже 5 дней, уборка в номере не проводилась еще ни разу. Поэтому страшно даже представить, что будет с полотенцами, которые мы рискнули бы бросить на пол для замены.

Ну и наконец о питании, которое многие хвалят... вся пища находящаяся в мармитах попросту холодная, каши недоваренные (дети такое есть не будут). Сегодня даже глазунью ели холодную, т.к.была нажарена заблаговременно и сложена в мармит. Салаты к завтраку не свеже нарезанные.

А так... море нормальное, если не было выброса мусора. Лежаков достаточно, Бассейнов достаточно, т,к, в них мало кто купается ( вода не бодрит). Аниматоры молодцы, стараются.

Да, и еще. Когда мы попробовали свои претензии сказать отельному гиду, то ответ превзошел все наши ожидания: <вы сами выбрали этот отель... ехали бы в другой> после такого ответа к гиду больше не обращались.

Надеемся, что к концу отлыха впечатление об отеле и Пегасе изменится, тогда напишем продолжение.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.07.2024 09:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 070 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Прочла ваш отзыв и расстроилась, еду в отель в октябре, неужели все так плохо?
Useful review
Недавно только приехали из этого отеля. Отзыв правдивый, мы тоже с этим столкнулись. Номер без нормального шкафа, уборки, стаканов, столиков. От рекомендательного письма отмахнулись. Ели все время рис с мясом, либо картошку с мясом. Особо не с чего было выбрать. Сын день с кишечкой в номере лежал. Помидоры в салатах уже кислые. В ресторане нет даже кондиционера, можно представить что за 2 часа с салатом в такую жару происходит.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 329) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Zorinka
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.12.2011
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Reviews: 8
  • Comments: 10
  • Readership: 2 345
  • Photos: 47
0 Благодарности