АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
163 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2024
29.06.24 - 13.07.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating

Прекрасный отдых!

Translate

Отдыхали в отеле тремя семьями в июле 2024 года. Все прошло, как и в 2023 году, просто отлично!

Заселение. Изначально предупреждали отель, что нас будет три семьи (шесть взрослых и пять детей). В итоге нас поселили в одном корпусе на одном этаже, это было очень приятно. Заселили быстро, номер был идеально убран, халат, тапочки, косметика для душа и полотенца в полном наборе.

Бассейны. В отеле три бассейна: один для взрослых, один центральный, в котором проводятся все развлечения, играет музыка, и третий – спокойный большой бассейн с детским, у которого присутствует крыша, образовывая тень. В третьем бассейне полная тишина и релакс, поэтому мы отдыхали в нем. Приятно, что носят холодные полотенца, сотрудник приходит протереть очки и официант про нас не забывал никогда, через несколько дней он уже помнил, что мы пьем и встречал нас и детей с этими напитками.

Рестораны. Прекрасные завтраки в главном ресторане мотивировали утром вставать с кровать. Порадовал большой выбор на обед и ужин, можно было неделю не повторяться в блюдах. Очень порадовала порционная подача, нет ощущения, что ты ешь из общей салатницы. Вечером на гриле жарили мясо и морепродукты. Посетили все A la cart, больше всех понравился Ливанский (его менеджер Abd Alhady просто огонь, очень внимательный и доброжелательный) и Рыбный. Вкусно в Азиатском и Средиземноморском, но нужно заранее просить, чтобы в первую очередь все принесли детям, потому что в начале подаются закуски, а дети их не едет. И хочется отметить ресторанчик у основного бассейна, там можно перекусить, вкусная пицца и мини бургеры с котлетами из разного мяса.

Море. Море далеко, но мы всегда вызвали гольф кар и нас отвозили прямо на пирс, курсировали они часто, поэтому назад мы просто садились на свободный. Риф бедненький, лучше выезжать в другие места, но окунуться в море очень приятно и без красочных рыбок.

Номер. Уборка номера, пополнение бара и смена полотенец, в том числе и для бассейна ежедневная. Иногда мы просили добавить воды с газом или соков, никогда не отказывали. Нашим корпусом заведовал Mohamed Goma, спасибо ему за прекрасную атмосферу в номере.

Нам всегда помогала русскоговорящая сотрудница Вита, за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО, если были какие-либо пожелания или трудности и объяснением проблемы персоналу, она всегда брала это на себя и решала все вопросы. Помогала с записью в A la cart, вызовом гольф кар и еще множество всяких вопросов. Сотрудники отеля очень старались сделать наш отдых незабываемым, если у нас были пожелания – они всегда шли навстречу.

Территория отеля зеленая, чистая и, что для меня не мало важно, прекрасные запахи на ресепшен, в номере и во всех помещениях, где я была.

Спасибо сотрудникам отеля за замечательный отпуск, если еще в Египет, то обязательно в Steigenberger Alcazar!!!

Added: 24.07.2024 09:41
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 791 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Виктория,

Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем отеле Steigenberger Alcazar. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом.

Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество и комфорт, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.

Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш отель, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.

Будем рады поддерживать с вами связь. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы оказать вам высококачественный сервис.

Еще раз хотелось бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Yousry Ali
General manager in Steigenberger Alcazar
Подскажите, пожалуйста, вход в море только с пирса? Нет возможности с берега ребёнку например зайти , и дети получается тоже только с пирса купаются?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (51) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Виктория
Dominican Republic
Santo Domingo
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 04.12.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 113