за последние 30 дней
Отель не на 5*
В июле 2024 г. отдыхали в отеле Horus Paradise Luxury Resort 5*. Территория отеля - роскошная, много зелени, живописный ландшафт с растущими оливковыми деревьями прямо на его территории. Вкусное, разнообразное меню. Хороший песчаный пляж с пологим заходом в море. В море, правда, встречаются большие камни, даже на глубине, где, казалось бы, ты их совсем не ждешь. И всё бы ничего, если бы "не хромал на обе ноги" сервис. Каждый день приходилось посещать очень отзывчивого, хорошего администратора - Валентину, которая помогала нам бороться с тем, чтобы полотенце у нас было не одно на двоих, а все-таки два, чтобы было не только одно лицевое, а два лицевых, два банных и одно ножное, чтобы вода питьевая в номере была. Шампуни вообще только при заезде поставили, а потом мы ходили и просили то к Валентине, то на Ресепшен. Но ведь сервис - это даже не самая страшная беда. Однажды приходим с ужина, а нас в ванной комнате ждёт непрошеный гость - БОЛЬШОЙ ТУРЕЦКИЙ ТАРАКАН. Дальнейшую борьбу кто кого описывать не буду. Победа была за нами, как оказалось, не окончательная. На следующий день этот ужас нас снова ждал в номере. А на балконе, который был плотно закрыт, ломились в дверь ещё 2 турецких таракана. Из номера нам удалось выгнать непрошеного гостя, а вот на балкон мы так и не вышли. Проблему нам помогли решить неравнодушные наш Гид и Валентина. Огромное им спасибо! Мужественной Валентине удалось сподвигнуть руководство на добрые дела. Номер нам обработали и балкон, но надолго ли?🤔 До тех пор, пока будет существовать сантиметровая щель между полом и входной дверью, никакой второй этаж не спасёт вас от непрошеных гостей. В качестве пожеланий хотелось выделить следующие: 1. Решить проблему с тараканами в номерах. 2. Поднять сервис на уровень отеля 5*, на котором отель числится.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?