АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2024 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Translate

Мы были первый раз в Турции и сравнивать особо не с чем, тем не менее я вполне могу оценить этот отель "по достоинству".

Заезд был ночной, где-то в 3 часа. На ресепшене нас очень быстро обслужили и работник помог с чемоданами. При входе в номер сразу же был запах сырости и затхлости из ванной, после проветривания всё ок стало. Обнаружили что пульта от кондиционера нет, парень который помог с чемоданами быстро сбегал за ним, но как оказалось это был не тот пульт и мы договорились поменять утром. Это была фатальная ошибка, кондиционер стал нашей болью всего отдыха! Мы ходили каждый день на ресепшн с просьбой поменять пульт, но нам так и не смогли помочь. А особо хитрые ещё и прямым текстом намекали на то, что нужно за это заплатить! Я все понимаю, что в этой стране принято оставлять чаевые, но считаю это уместным если человек хорошо выполнил свою работу. А не когда вот так вымогают. В итоге все ночи мы спали при температуре 16 градусов и не могли открыть окна, тк они выходили на оживленную трассу.

Что касается номеров, то все ок. Свежий ремонт, новая мебель, куча розеток. Нареканий вообще никаких не было.

Уборку тоже проводили хорошо, под конец даже крутили лебедей и украшали цветиками)

Завтрак в отеле был самым приятным приёмом пищи тк мы обычно ходили рано утром и людей почти не было. Обед и ужин был просто мраком, занимали место за полчаса кепкой или другими вещами. И прям ждали открытия чтобы не попасть в столпотворение и хоть что-то из горячего взять. Это ещё один минус, почему-то именно в этом отеле всегда огромный ажиотаж касаемо еды, как будто потом больше не покормят. Все толкаются, щемятся. По напиткам все было неплохо, вино и пиво хорошее. Также всегда наливали фанту/колу/спрайт(с лимонами). Перед обедом и ужином делали прям батарею безалкогольных напитков в баре, это лучше чем юпи из автомата.

Из необычного давали картошку фри и фарш из баранины (нужно было в снэк баре около бассейна отстоять минут 30 во время ужина), суперские анчоусы на закуску на ужин. Один раз дали подтухленную курицу, обратили внимание что особо никто не доел в итоге. Никто ротавирусом не болел, никаких недомоганий не было. Также был большой выбор овощей, салатов, оливок, сыров, сладостей. Фрукты и основные блюда были однотипными, но голодным точно не уйдёшь (если толпа отдыхающих не сметёт всё в первые минуты открытия).Со столов убирали быстро.

Территория небольшая, но мы там не находились обычно.

Все недостатки перекрывает море! Удобный вход через тоннель, много свободных лежаков и зонтиков. Работники пляжа следили за порядком, помогали ставить зонты и убирали их если был сильный ветер. Море кристально чистое, купаться ходили правее от пляжа.

Также мы были в спа, в принципе все понравилось. Странным показалось то, что после массажа когда мы лежали и отдыхали к нам ворвался один из работников спа, включил свет и начал очень сильно продавать услуги массажа тк у нас есть проблемы со здоровьем (массажистки имеют медицинское образование?). В итоге вроде все ок, но это был конечно прикол)

У нас был выезд в 18.00, и соответственно в 12 мы освободили комнаты и спустились ожидать в лобби. Ожидание было достаточно комфортным, работал кондиционер, вайфай, у некоторых кресел была розетка. Также не срезали браслетики часов до 5, так что мы ещё спокойно пообедали и могли сходить за кофе или в туалет.

Что касается самого города, то до центра Алании можно добраться за 1 автобусе с остановки около отеля Гранд Каптан. Мы были у маяка Алании, прогулялись по улице с магазинами одежды. Также в том же района есть большой магазин ЛС Вайкики и Котон, цены +- как в Беларуси, но выбор интереснее.

Далеко ехать из аэропорта Анталии, мы потратили где-то 3,5 часа на дорогу.

Подытожив хочу сказать, что море действительно решает многое. И на многое можно закрыть глаза. Но советовать никому скорее всего не буду, и мы с моей семьёй туда не вернёмся.

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Territory maintenance
4.2 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
4.3 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • доступность к морю
  • номера
  • работники ресепшн
  • столпотворение во время подачи еды
  • мало столов
Added: 22.07.2024 16:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 901 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

"Далеко ехать из аэропорта Анталии, мы потратили где-то 3,5 часа на дорогу". Это не проблема отеля. Все знают, что трансфер до Алании длится 3,5 часа. И кому нужны Ваши советы после одной поездки в турцию.
Конкретно вам ничего советовать не было в планах, этот отзыв о моём впечатлении и о советах для моих друзей и знакомых.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (78) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сана
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 659