После заселения в отель первый раз пришлось вызывать дополнительный клининг, чтобы бунгало, в которых мы жили, нормально помыли. Окна не мыли за все существование отеля, в местах (за телевизором и пр) также не мыли явно никогда. Пыль и грязь. При заселении в номере были волосы, битое стекло. После уборки стало более менее чисто. Хотя номер старый, маленький и разваливается. После того, как донесли наши соображения до турагентства, выдали в отеле и шампунь и кондиционер и зубную щётку и пр. Так то только из дозаторов мыло;) Все то, что обязано быть, но по какой-то причине не выдается отдыхающим в 5*. Вероятно, забирается домой персоналом? Но в итоге выдали один раз и тут же забыли, что шампунь и кондиционер выдается ежедневно или через день. Но зато все улыбаются ;) приятно, хоть и бесполезно.

Пляж: чтобы на пляже занять лежак, приходите не позже 6.30 утра. После этого времени найти можно только лежак без зонтика и то с трудом. А чтобы полежать а тишине , приходили в 5.40 и до 8. Пляж узкий, камень, лежаки (попа к попе). Все, о чем говорят соседи, слушаете вы. И это не улучшить, такая территория.

Еда: ну … кроме зелени, гриля, яиц вареных на завтрак и супа на обед не ели ничего. Кому-то вкусно, ну и слава богу. Для меня это конечно же не еда 5 звездочного отеля. Но бывает и хуже. Напитки: попробовала пиво - невкусное. Вино кислое. В общем, кому надо, тот найдет конечно, что пить, но вопрос качества открыт.

Сервис: а вот тут беда беда. Если нет ложек , вилок, подходишь к персоналу и дальше можешь ждать, когда соизволят обратить на тебя внимание. Улыбаются и все. Реакции ноль. Один раз за ужином подошли предложить напитки.

Анимация совсем никакая. Вот тут точно провал полный.

В общем, природа красивая. Отель конечно же не 5 звезд. Народа очень много, территория маленькая, поэтому везде толпы. Нет возможности рассредоточиться. Цена точно не соответствует качеству. Если бы это бы 3-4* на как-то и ожидания были бы поменьше. А так …

И самое интересное, каких-то стараний что-то улучшить я не заметила.