АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
527 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2024
11.07.24 - 18.07.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых с семьей (2 взрослых и 3 ребенка) июль 2024

Translate

Трансфер с аэропорта порадовал, по отзывам писали 2-2,5 часа, приехали за 1,5ч. Заселение было позднее, поэтому все быстро, на ресепшен рассказали про перекус и про время ночного супа. Так же сказали, если в номере не будет детской кроватки позвонить и сообщить, но почему-то не сказали, что номер дают без балкона (оплачен с балконом). Наличие балкона было принципиально, т.к. сушить одежду 5 человек не реально, номер (909) находился на 4 этаже, в номере предусмотрена балконная дверь-купе, открываешь ее, а там решетка от балкона, суть ее не понятна, дверь не рискнешь лишний раз открыть, (подобные балконы были и на 1 этаже, но там хотя бы ногой вступить можно). Вопрос решился - вернулись на ресепшен, пообещали переселить, но только в 9:30 прийти заново. Но! Получается промолчишь и живи не в тех условиях, за какие оплатил. В 9:30 все хорошо, дали номер с балконом.

Питание не скажу, что вау, но разнообразие мясных блюд было- тушеное, жареное, гриль, рыба на пару! Овощи-ну вот как-то скудно, отдельное спасибо за простые вареные овощи (малышу было за радость) и за суп из шпината. Блендер в столовой есть, но нам не пригодился, основное питание малышу привезли с собой. Посуда встречалась не промытой, кружки со сколами, удивило отсутствие чайных ложек, а десерты кушать одноразовыми вилками, ложками. Официанты обходительные, предлагали стульчик для кормления, и даже помощь донести блюдо (ребенок был на руках).

На завтраках вкусные оладьи и булочки, пирожки с шоколадом-тесто нежнейшее. Вкусные йогурты. Десерты как всегда однотипные, а вкусные, те, что тортиками. Вкусное мороженое.

Рыбный ресторан, при записи у нас уточнили, что 2 взрослых и 2 детских меню, но кто же знал, что детское это картошка фри, нагетсы (как сказал старший ребенок, это я мог и на пляже поесть - только кстати на пляже это горячее и вкусное, а тут все холодное и сухое уже) и макарошки такие же холодные, ну и соус как в снек-барах одноразовый- наверное это не для ресторана такая подача! Поэтому пришлось делиться со старшими ребятами всей своей едой. Младенцу досталась вареная морковка и картошка с основного блюда, ну а в целом тоже странная подача.

Бассейны. Большой 150 см -вода теплая. Бассейн с горками (из 3х работают 2) и детский бассейн вода в них холодная, вроде как воду меняли, но младенца лишний раз туда не водила.

Анимация. Дискотека детям нравилась, а награждение детишек (кто делал в мини-клубе за доп.плату футболки например) красиво с аплодисментами, с медальками, грамотами, но что за показуха, заплатили деньги и ты молодец. Взрослая вечерняя, ну вот тоже если в первый раз на подобном отдыхе, может и да, а если есть сравнивать с чем, то не совсем 100! Причем сами аниматоры все молодцы-зажигалочки, обаятельные, стараются!

Уборка. Полы мыли,мусор выносили, полотенцами заваливали, бумагу приносили, наборы не пополняли, сантехнику 1 раз помыли.

Пляж. Машинка ездила постоянно, места всегда хватало, кроме 1 раза, но под конец отпуска заметно увеличилось число отдыхающих. Пешком тоже ходили, как и писали красиво-зелено, не напряжно прогуляться пешком. Про мусорку у входа на пляж тоже писали и действительно не очень красивый обзор. Лежаков хватало, на 5х нам было достаточно 2х. В последние дни стало как-то грязновато на пляже и судя по мусору от соседнего отеля (стаканчики из под воды были кругом). Море красивое, аквашузы привезли, но нам не пригодились. Снек-бар как уже упомянула, фри, нагетсы,бургеры, вкусные.

Фотограф. Дорого, но на основании отзывов была уже готова к расценкам. Фотографии супер, замечательный подход фотографа!

Писали про кишечные инфекции, не столкнулись, не слышали (сами подстраховались за неделю пропили противовирусное)

Подводя итоги хочется выразить благодарность отелю, за замечательный отдых, есть недостатки, но они исправимы, думаю что-то учтут.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 20.07.2024 20:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 828 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дина, а сколько стоит фото? В прошлом году отказалась, а в этом году может быть!)
Добрый день! 1 фото 5 долларов, взяли все фото (около 200) за 15тр
Добрый день, уважаемая Дина.
Благодарим Вас за отзыв и хорошие оценки.
Мы рады,что в целом отдых у нас Вам понравился.
Все указанные минусы мы обязательно учтем и по возможности исправим. Мы стремимся, чтобы Ваш отдых был более комфортным.
Очень рады будем снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей.
С наилучшими пожеланиями Armas Kaplan Paradise .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 682) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дина
Russia
Izhevsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 527