Name: Мог бы быть приятный отель, но курение повсюду и мошенники-разводилы из турагентства подпортили отдых
Item: Green Bay Resort
Rating: 2.3
Author: Дмитрий Лебедев

Цена проживания и 5* абсолютно не соответствует уровню отеля. Отель на 4-ку с минусом. Почти весь персонал не говорит на русском, на английском говорят единицы. Это не уровень 5*

Плюсы:

- Приятное и спокойное море, уютная бухта

- Довольно разнообразное и вкусное питание

- Доброжелательность персонала

- Комфортные номера, хорошо убираются

- Зеленая территория

Минусы:

- В заезд было много турков (80%), которые буквально все и буквально везде (в том числе возле детей) курят. Из-за этого дистанцироваться от табачного дыма проблематично. Отдельные зоны без курения не предусмотрены.

- Создалось ощущение, что в плане сервиса персонал больше расположен обслуживать турков и европейцев (обслужить столик, принести напиток и т.д.).

- Под конец отдыха практически все лежаки на пирсе стали с раннего утра заниматься полотенцами, отдыхающие зачастую почти и не появлялись на них. Персонал никак не борется с этой проблемой.

- Анимация достаточно ограниченная, аниматоры не говорят на русском.

Отдельный "привет" гиду-мошеннику Coral Travel & SunMar Мустафе, который устраивает "экскурсию" в магазин кожи или золота с обещанием дальше отвезти в Бодрум, а после отвезти назад в отель. По факту привозят в магазин/Бодрум, там оставляют, а забирать уже никто и не собирается, ссылаясь на "форс-мажор и нехватку машин". Общались с отдыхающими и многие так попали на обратное такси за свой счет (~40-50$). Ни служба поддержки Level.Travel (где брался тур), ни Coral Travel & SunMar (тур), ни OdeonTours (принимающая сторона) не помогли с решением проблемы.

Ну и в конце отдыха гид так и не прислал информацию об обратном трансфере, рейсе - пришлось узнавать самостоятельно через службу поддержки OdeonTours. За помощь спасибо сотруднику Одеона Светлане.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
2.0 Work of reception

2.7 Suitable for a holiday

1.0 Business trip
1.0 Family vacation with children
3.0 With friends
4.0 Couple
5.0 If you only need to spend a night
1.0 Party
4.0 Quiet

2.3 Beach

2.0 Comfortable number of holidaymakers
1.0 Beach infrastructure
4.0 Comfortable sea enterance
2.0 Beach cleanliness

1.0 Children services

1.0 Infrastructure for children
1.0 Children animation
1.0 Food for children

2.8 Location convenience

5.0 By beach
2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
3.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 By places of interest

3.5 Rooms

4.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
2.0 Room soundproofing

3.0 Hotel infrastructure

2.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
4.0 Comfortable parking
2.0 Territory maintenance

Advantages

плюсы: - приятное и спокойное море
уютная бухта - довольно разнообразное и вкусное питание - доброжелательность персонала - комфортные номера
хорошо убираются - зеленая территория

Disadvantages

- в заезд было много турков (80%)
которые буквально все и буквально везде (в том числе возле детей) курят. из-за этого дистанцироваться от табачного дыма проблематично. отдельные зоны без курения не предусмотрены. - создалось ощущение
что в плане сервиса персонал больше расположен обслуживать турков и европейцев (обслужить столик
принести напиток и т.д.). - под конец отдыха практически все лежаки на пирсе стали с раннего утра заниматься полотенцами
отдыхающие зачастую почти и не появлялись на них. персонал никак не борется с этой проблемой. - анимация достаточно ограниченная
аниматоры не говорят на русском. отдельный "привет" гиду-мошеннику coral travel & sunmar мустафе
который устраивает "экскурсию" в магазин кожи или золота с обещанием дальше отвезти в бодрум
а после отвезти назад в отель. по факту привозят в магазин/бодрум
там оставляют
а забирать уже никто и не собирается
ссылаясь на "форс-мажор и нехватку машин". общались с отдыхающими и многие так попали на обратное такси за свой счет (~40-

Green Bay Resort 5*

Мог бы быть приятный отель, но курение повсюду и мошенники-разводилы из турагентства подпортили отдых

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву ()

Green Bay Resort 5*

Мог бы быть приятный отель, но курение повсюду и мошенники-разводилы из турагентства подпортили отдых

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву ()

Статусы отзывов