АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
137 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in July 2024
11.07.24 - 27.07.24
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
11 - 27 July

Отель есть с чем сравнить, но это не ТОП

Translate

Нахожусь в данный момент в отеле, я не особо привередливый, но немного разочаровался сразу по прилёту, когда оказалось что наш отель самый последний по маршруту и соответственно ехать в полном автобусе придется очень-очень долго. Фото с рожами пока не прикладываю, мало ли что))

Пока скажу что отель не новый, если была реновация, то русских туда не селят, номера старые, мебель грязная, пошарпанная, благо белье чистое и уборщики делают своё дело..

Кондиционер не регулируется, дует холодный воздух с одинаковой силой, несмотря на попытки переключить режимы, плитка под ногами хрустит, и ещё одно извращение это стекло между душевой и комнатой!!!???!!!??? Хоть и матировано в зоне бикини, но Для чего это было???

Ещё одно непонятно - правило данного отеля - детей (-12 )не пускают в лобби бар!!! То есть вы ,взрослые, отдыхайте, а детки там за дверью должны стоять, либо в номер отправляйте, или на ресепшн или ещё куда нибудь, нет больше вариантов.

Море есть, пройти метров 50, становится глубоко , пирс, рыбки, утром бодрит море, вечером - кипяток!

Аквапарк через дорогу перейти - горки, бассейн, говорят в Ривьере в Казани круче))))

Неприятно что обслуживающий персонал просит с вашего телефона написать отзыв об отеле, так что читайте и внимательно смотрите, где настоящий отзыв, а где читеры))) кривой Гугл переводчик всё выдаст

Пока всё, дополню позже, отдыхать ещё долго

Дополняю спустя неделю примерно.

Отдыхаем действительно долго, брали на 13 дней, по приезду на следующий день гид сообщил, что наш обратный рейс переносится на пару дней, заполнили официальный бланк анекса, гид уверил, что это Египет, это нормально, так что наслаждайтесь отпуском!

Действительно, находясь дольше в этом отеле, начинает открываться по-новому всё окружающее!

Приветливые официанты, бармены, аниматоры и все другие обслуживающие данный отель.

Мало русско-говорящих из обслуживающего персонала, включая ресепшен, официантов, правда, но все понимают со временем чего ты хочешь заказать или попросить.

Продавцы спа, сафари, прогулок есть но не особо назойливые, отдыхать не мешают.

Аниматоры тоже снуют то там, то здесь, прикалываются, замечают необычных гостей, зазывают на всякие активности и очень клеятся к молодым одиноким девчонкам)))

Питание относительно разнообразное, но без особых изысков, голодными не останетесь, курица-рыба-говядина, но на третий день будете с закрытыми глазами перемещаться по залу ресторана и брать еду. Я к тому что всё почти одно и тоже и на своих местах))

По питанию есть замечания- мороженое один час в день около бассейна, в обед в снек баре в аквапарке дают бургеры неплохие, картошку фри, макароны, и пиццу. На пляже делают в ресторане пиццу неплохую.

В общем, оценки подправил, думаю объективно всё оценил, ещё отдыхаем)

Ещё момент произошел- электронный ключ сегодня не сработал. Подумал, что размагнитился или ещё что-нибудь, сходил на ресепшн, а мне говорят что мы должны были уже выселиться, так как по старому ваучеру мы именно до сегодняшнего дня путевка офомлена. Ранее гид Анекса сказал что никаких проблем не будет, живите как жили и не волнуйтесь ни о чём. Либо где-то произошла нестыковка, либо с нас хотели поиметь деньги за дальнейшее проживание. После продолжительного разбирательства и звонков, признали что это их ошибка, выдали новые ключи пожелали всего наилучшего. Но номер остался не убран, и осадок тоже остался.

Пока всё, дополню через недельку после приезда)))

All media files - 6 Photos from hoteliers - 5 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 20.07.2024 01:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 445 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте уважаемый Дамир!

С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay.
Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите пригдасить Вас на встречу. Мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел комфортно и Ваш отпуск оставит в памяти только зорошие впечатления. Мой ватс ап 00201024034332 пожалуйста сообщите когда вы можете со мной встретиться.

С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (194) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Дамир Нигметзянов
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2018
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 1 539