АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
894 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in May 2024 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну как бы.....

Translate

Посмотрел я тут предыдущие отзывы, где написано "все зашибись", ехать до отеля "1 час индивидуальным трансфером" и решил вставить свои "2 копейки". Слишком много заказухи.

Отдыхали в отеле с конца мая по начало июня 2024 семьей 2+1(9 лет).

Начну с того что при покупке тура 10 мая рейтинг у отеля был 3,5. По приезду домой в начале июня вдруг стал 4,5. Конец июня - 4.

Отель был куплен сетью Armas в марте этого года. Ну мы-то подумали - круто - надо брать, а оказалось совсем не круто.

Расположение.

Отель находится на стыке Сиде и Аланьи. Это 90 км от аэропорта. Так что как вы не выёживайтесь - за час (как написано у некоторых) не доедете, даже инивидуальным)) Разве что на вертолете. Обычным трансфером с заездами в отели - 2,5 часа.

Заселение-номер.

Попробовали улучшить номер до фэмэли - но с нас попросили 500 евро за 10 ночей. И торг не уместен)) Ну как бы и ладно - заедем в обычный)) Дали номер нам на трассу, шумно конечно с открытым балконом, но лучше чем слушать постоянный топот по коридору. Номер обшарпан, обшарпан сильно, обшарпан очень сильно. Всякие ржавые петли в санузле, разводы, плесень и прочее, прочее. Но матрасы вроде новые, а нам лишь бы переночевать и ну и телек чтобы работал фоном пока собираемся.

Но сразу при заселении в номер отвалилась ручка туалета, ладно, сделали через пару часов. Фен для карликов наверно - чтобы посушить волосы жене приходилось стоять в эротической позе. Шторы!!!!! Солнце встает рано. Мало того что шторы не блэкаут, но 2 полотна закрывают только половину окна! Это как так!!! Ну и в день отъезда, когда нам надо было срочно позавтракать и идти на трансфер сломался замок двери. Выйти - вышли, а закрыть не можем ибо он потом не откроется. На ресепшн 2 раза зачем-то давали пачку карт. В общем воткнул я туда картонку чтобы не защелкнулся и побежали завтракать.

Уборка наверно на двоечку.

Столовка.

Столовка сносная)) ну так... как бы сносная. Из фруктов - 2 вида яблок и красный арбуз со вкусом травы и ВСЁ!) Мясо было и рыба тоже. Даже разное. Жарили одни и те же бараньи почки например 3 дня подряд. Т.е. они их 2-ой и 3-ий день дожаривали (не разогревали). Первые 2 дня было вкусно) Потом совсем резина. Ну как бы найти чего поесть можно и даже вкусно, чаще даже очень вкусно.

Обслуживание.

Тут наверно как бы беда. Особых претензий нет. Мне ваших улыбок не надо. Но вы все таки на работу с людьми пришли, а не на рудники.

До начала июня - пока мало народа еще ничего. Но потом очереди и в барах и в столовке.

Самое главное - ходил там СЕДОЙ ДИРЕКТОР с длинными волосами в голубенькой такой рубашке - все сотрудники его боялись, но когда он куда-то приходил - НИКТО быстрее работать не начинал. Ибо девиз отеля - ПОМЕНЬШЕ СЪЕДЯТ. ПОМЕНЬШЕ ВЫПЬЮТ. Например в баре на пляже из 3 барменов работал только один(!!!) несмотря на очередь человек из 15....

Вот такой еще случай был - в столовке стоит винный стол, вино есть - бокалов нет. В 10 метрах от него бар - бокалы есть - вина нет. Взял бутылку розового - понес в бар (10 метров!!!) чтобы налили один бокал. Персонал начал на меня орать!!!! И это за то что я делаю их работу!!!

Бары ультра олл инклюзив.

Какой только ультра никто не знает. Все турецкое в порционных 40 гр бутылочках. Пиво вроде бы как хорошее, вино вообще не понятно. Как-то налили розовый портвейн из бутылки сухого. Но реально портвейн.

Пластиковые многоразовые стаканы прозрачного темно-серого цвета моют очень хреново. Наверно поэтому они такого цвета, чтобы грязь не видно было. Несколько раз джин-тоник наливали в грязный стакан из под пива. А джина в барах оказывается и нет. Это ароматизированная водка в пластмассовых бутылочках. На них так и написано. И может все таки увеличите кол-во барменов? Ну так чтобы было больше чем один....

Анимация. Ребята киргизы ходят) Иногда. Водное поло, волейбол, стрельба - каждый день. Но унылыеееееее..... Скорей мы их развлекали, а не наоборот.

Вечером детские танцульки и бывают хорошие привозные артисты для взрослых.

Дискотека. Сама площадка прикольная - опен эйр. Но так как население отеля на 90 процентов русскоязычное - по музыке это скорей "бально-танцевательный кружок", а не дискотека. Плясать под ласковый май и малиновую ладу - это ......ц.

Никогда не писал о наших плохо, но в этот раз напишу, что о трезвых, что о пьяных. Такое ощущение что попал лет на 20 назад. Одни - "куплю всех и все", отодвигающие детей из очереди за лепешками, думающие что всем интересно как у них дела оря по телефону по громкой связи - трезвые, другие пьяные, не контролирующие себя совсем с драками и матом, опять же при детях... Не надо позориться. Хотя пьяных турок тоже поздно вечером по газонам собирали)

Бассейны и пляж.

На пляже все в порядке, включая лежаки. Бассейны - большие и хорошие, но мало лежаков. Горки бы починить - чтобы не рвались плавки.

В отеле много что из заявленного просто не работало или работало не по расписанию - снэк бар, вафли, закуски у бассейна, кофейня, кондитерская с 3-мя пироженками). Однажды не успели ни на один обед (в оба ресторана) и с 16 до 19 не было чем перекусить...

Теперь о хорошем и лучшем - ЭТО ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ С ЗООПАРКОМ И ЛУНАПАРКОМ. Козы, кролики, корова, птицы и прочие в открытом доступе на радость детям и взрослым. Ну и море конечно - чистое и теплое))

P.S. Я не отельер и не могу сказать сколько реально тут звезд. Ну точно не 5. И тем более не ультра. Да и не стоит он столько денег, сколько за него хотят... Ну и СЕДОЙ ДИРЕКТОР - займитесь пожалуйста работой не только тогда, когда кто-то в бассейн накакал и вы руководили работой по его ограждению и дезинфекции......

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 19.07.2024 09:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 619 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Ох как зацепило вас, что некоторые туристы могут себе позволить заплатить 100 евро за индивидуальный трансфер и проехать за час, а не трястись 2,5 часа, экономя и возмущаясь))) так зацепило, что даже в первых строчках отметили))) попробуйте в следующий раз сами, чтобы так откровенно не завидовать)
Конечно задело))) Вы же аж 13 раз в Турции были и можете себе позволить индивидуальный трансфер)))
Я отдыхала в середине мая. Моя оценка высокая и не заказная. Отель не 5. Но он хороший, недочёты были но не существенные. Когда народу много за едой конечно чуть ли не мордобой. Поэтому я летала в начале сезона что бы всё этот не застать.
Возможно вам не повезло или вы слишком много ожидали. Может вам риксос угодит в следующий раз.
Елена, Вы же сами пишите что отель не 5 звезд. Я про это и написал - все минусы и плюсы... Влепили бы 4 - не было вопросов, но когда половина от заявленного даже не работает - думаю это существенно. Особо просто голодными днем остаться.. Я как бы не то что на Риксос не рассчитывал, а даже на Кристалл.... Но вот они сейчас в одну цену идут с Кристаллом, а разница огромная во всем...
Меня всегда удивляет, когда люди пишут, что отель не 5, а максимум 4 звезды, а тем более в Турции. Т.е. вы прям знаете какие параметры нужны в Турции для получения 5-ти звёзд? Так есть и 4-ки, даже 3-ки дороже данного отеля, но это никого не смущает. Тут основной показатель не звезды, а цена.
Уважаемые гости!

Благодарим Вас за Ваше драгоценное время уделенное на написание комментария.
Прежде всего мы хотели бы сказать, что нам очень жаль, что Вы не донесли до нас и до Вашего турагента информацию о Вашем негативном опыте во время отдыха.
Ваши отзывы чрезвычайно ценны с точки зрения нашей работы, которую мы проводим для постоянного улучшения качества наших услуг. Вы можете быть уверены, что Ваши предложения и критические замечания будут переданы в уполномоченные отделы.
Мы искренне надеемся, что еще не раз увидим Вас у нас в отеле!

С уважением, Armas Pemar
Летела из Сочи за 36т. Не знаю сеть отелей кристал. Возможно действительно сейчас цены гнут на него.....
Ну ежели 36 - то вообще без претензий естесенна)))
Откройте отзывы в яндексе на отель Дельфин Делюкс (к сведению, он находится уже в Алании, дальше Пемара) и почитайте внимательно, что люди доезжали на индивидуальном трансфере от аэропорта за 1 ч 10 мин
А у вас отзыв из серии "заказуха и вранье, но я сам не пробовал, не знаю, но точно вранье, потому что я телепался на общественном транспорте, на индивидуальном не ездил, но свои копейки вставлю все же"
А сколько он стоит денег? Это одна из самых дешёвых 5-ок. И не смотрите на цену в рублях (спасибо цене на $ и ему подобных). Повторюсь, как где-т описал уже. Купить одну из самых дешёвых 5-ок и ждать звёзд с неба, ну такое себе…. Цена = качество, еще никто не отменял.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 404) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ehanpalych
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.03.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 23
  • Readership: 5 253