АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in July 2024
07.07.24 - 17.07.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель с грубыми хозяивами

Translate

Очень бедный отель!!! Возможно, формат отдыха в Мармарисе сам по себе такой. И кто-то осознанно едет в такие отели.

1. Номер. Стандартный, обычный. Нет в номере стаканов и кувшина для воды. Когда спросила на ресепшене хотя бы стаканы, ответили, что не положено. Воду надо запасать в бутылочках, побольше бутылочек, потому что кулер только на первом этаже. Но эту привычку мы выработали. Кое-что надо было посчитать, записать, попросила ручку или карандаш. Ответ : "у нас лимитированное количество." Уборка нормальная, но если кнопку не нажать "уберитесь", не уберутся.

2. Пляжа своего нет. Это мы знали. Поблизости есть общественный кусок пляжа, который "обустроили" представители кафе. То есть за напиток (фруктовый коктейль 150 лир) предоставляют шезлонг с зонтом. Пляж грязный. Если пойти на пляж другого отеля, шезлонг стоит 30 долларов.

3. Еда. Да, такой еды я не видела нигде. В первый день повезло с глазуньей. Больше за 10 дней её не было. Два раза омлет. Всегда вареные яица. В первый обед были какие-то котлетки.Мы и не поняли- то ли рыба, то ли мясо перекрученное с рисом. Когда я спросила где мясо, мне указали на эти котлеты. Типа это и есть мясо. БЛЮДА НЕ ПОДПИСАНЫ. Два раза были куриные кусочки гриль. Два раза ножки. Больше чистого мясо не было. Всё в панировке. Надписей нет, поэтому брали один кусок, кусали и таким образом выясняли что там в панировке. Кофе вообще пить не возможно. Побольше молока, чтобы не чувствовать этот кислый вкус. Из фруктов был только арбуз.

4. Бассейн чистый, не большой. Сын спросил когда можно купаться, графика я не увидела. После поездки в город, вечером решили искупнуться в бассейне. Время было ближе к 20.00. Прибегает управляющий и в грубой форме выгоняет нас из бассейна. Спрашиваю, где написан график. Ответ, что на ресепшене. Там тоже графика нет.

На следующий день утром прописали и у бассейна и на ресепшене.

Хозяева: муж, жена и сын постоянно там присутствуют. После случая с бассейном подхожу к хозяину, говорю, что графика работы бассейна нигде нет, блюда не подписаны. Внимание ответ хозяина: "Ищите себе другой отель и переезжайте! "

Во всём чувствуется жадность и экономия, про клиентоориентированность после разговора с хозяином говорить не приходится. Не рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 18.07.2024 11:28
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 280 characters in the review
All reviews of the hotel (251) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elmira Nigmatyllina
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 846