АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2144 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2024
24.06.24 - 07.07.24
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Правда об отеле

Translate

Сначала о плюсах отеля. Это, как все пишут хорошая анимация, и еда. Еда вкусная и её подача грамотно распределена по территории так, что очередей не создается. Пляж, хоть до него и идти 550 метров, песчаный и пологий. Приятный заход.

Теперь о минусах.

В первый день нас заселили не в тот номер. Нас вчетвером заселили в трехместный. Сказали, что нет свободных номеров, которые мы бронировали. На следующий день в 12:30 нам дали наш номер. Когда в дальнейшем мы сидели на лобби, то слышали, что это постоянная практика. В один день было 14 переселений (не тот номер дали изначально). А это все равно не удобство, т.к. сутки не распаковываешь чемоданы и т.д.

В номерах бегают тараканы! Тараканы большие коричневые. Мы их давили и оставляли на виду, чтоб уборщица видела. Больше ничего сделать нельзя, другой номер все равно не дадут.

Когда приходишь на ресепшн, с какой-либо проблемой, они не то, что на русском, они на английском сразу перестают понимать. Нас мурыжили со второй картой к номеру 3 дня, говорили придите попозже, сегодня не можем и т.д. В итоге я ночью подошел на ресепшн, там был сотрудник, которого я ни разу не видел днем. Я спросил, что за проблемы у них с картами. Он ответил, что проблем нет и тут же выдал мне вторую карту к номеру.

Ну и о самом не приятном. Из номеров воруют! На третий день мы заметили, что шарились у нас в чемодане. Чемодан с кодовым замком. Не знаю на что мы понадеялись, но сейф платный так и не взяли. И в последний день обнаружили пропажу сережек и airpods. При чем достали их из закрытого чемодана. Было очень обидно, все приятное впечатление об отеле смазалось…

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.07.2024 07:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 622 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! Сейчас находимся в отеле, у нас пропало новое красивое парео. Честно сказать, думали может оставили на балконе и сдуло его. Сестра утверждает, что заносила в номер. После вашего комментария, начинаем думать плохое. Ещё оставили очки в баре у амфитеатра, пришли позже , а их уже нет. Так и не нашли
Ох прям пугаете. Без сарказма.
Useful review
Big thanks
Абсолютно солидарна с Павлом. Отдыхали тоже в июне 2024г в этом отеле, украли личные вещи накануне отъезда! Управляющим до твоих проблем нет дела.
Тараканы в номере и не только.
Номера грязные, клининг нулевой!
Из плюсов отеля, только еда(((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 121) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Павел
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 4 010