АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3519 + 6
Readership
Silver status
7 комментариев
Vacation as a With family in June 2024 - Воздержалась
3.2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Sunrise resort

Translate

Были в отеле этим летом.

Путёвку покупали у пегаса. Ужасный туроператор и ужасные гиды. Самолёт безумно неудобный, места мало, сиденья жёсткие. В самолёте не кормят, дают пол стакана воды за весь полёт. Прилетели в аэропорт, нашли свой автобус и ждали остальных туристов больше 2-х часов, потом ждали гида, который никуда не спешил. До отеля ехали 2 часа. Обратно нас везли 3 часа ((((

Когда добрались до отеля, наш номер был ещё не готов. После 14:00 мы узнали, что нам приготовили номер в главном здании На 2-м этаже с выходом на то место где приезжают автобусы, а мы оплатили бунгало. Пришлось ждать ещё 30 минут. Бунгало оказалось очень маленькое, с плесенью, грязными окнами и прогнившими дверьми балкона. Кровать очень жёсткая, подушки тоже. Пройти негде. Убирали каждый день, но постельное бельё поменяли 1 раз за 13 дней. В номере очень много муравьёв, которые жили в балконной двери соседнего номера. Приходил мастер вытряхнул их из двери и ушёл, но они так и остались там. Уборщица каждый день брызгала спреем от муравьёв и запах стоял целый день. Поменять номер можно было только на такой же маленький с большой доплатой, с видом на дорогу где постоянно приезжают машины и автобусы.

Бунгало было далеко от моря. Заход в море одни камни, без тапочек очень сложно зайти. Через 3 метра уже очень глубоко и постоянно волны, выйти из моря очень большая проблема. Идти по камням не возможно, а тут ещё волны сбивают с ног. Много детей и взрослых раздирали кожу о камни.

Наш гид постоянно нас обманывал, впаривал нам всё что угодно. В итоге обманным путём повёз нас на фабрику верхней одежды Венто. Директор магазина представился директором нашего отеля и сказал, что для своих туристов всё самое лучшее по лучшим ценам. Не ездийте туда, там обманывают и враривают все подряд по космическим ценам. Гид наш в итоге пропал и нам пришлось искать другого.

В отеле хорошая еда и качественный алкоголь, водные горки, большая зелёная территория, хорошая анимация.

Мне не понравилось, осталось очень неприятное впечатление от поездки. Цена - качество не соответствует. Кстати магазин Венто находится на территории отеля и продавец магазина ходит по пляжу и зазывает туристов.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда и напитки
  • магазин курток венто
  • номер в бунгало
  • заход в море
  • гид пегаса
Added 17.07.2024 23:14 2 183 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Уважаемый гость,
Мы хотели поблагодарить Вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом в нашем отеле World of Sunrise.
Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим такими деталям мы лучше уровень предоставляемых услуг.
Надеемся увидеть вас еще раз и в ближайшее время.
Все отзывы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля.
С Уважением,
Useful review
Я еду в этот отель во второй раз, в прошлом году была тоже в нем, вход в море комфортный, видела человека с ножным протезом, и даже он вполне комфортно входил и выходил из воды. Спокойно купались даже маленькие дети. Пляж ничем не хуже чем пляжи Испании, только вода намного теплее. По номеру ничего не могу сказать , напишу после этой поездки, в прошлый раз жила в номере в главном здании. Номер был семейный двухкомнатный, да, требует ремонта, но ничего критического. По трансферу тоже вопрос, я не ждала автобус от туроператора, забронировала индивидуальный, Мерседес Вито , на 4х 90 евро, и доехала за 1,5 часа ибо были пробки, обратно за 1 час. То что вам в магазине впарили по тройной цене-что ж, это ваше неумение торговаться и ваша наивность. Зачем было вестись на развод? Если не устраивает номер- можно было поменять, девушки гест релейшн всегда придут на помощь по любому вопросу. В общем отзыв совершенно не обьективен.
Номер нам предложили поменять только за дополнительную плату на такой же как у нас. Но так как доплачивать нужно было много мы не стали менять.
По поводу автобуса нас не предупредили, что придётся так долго ехать, в турагентстве сказали 1ч 30 минут.
"Бомбический " отзыв!!! Плохо ВСЕ, кроме предпоследнего абзаца)))) это ж талант надо иметь, чтоб так все об.......ть))) ну, как же Вас после Грекотелей-то в скромненький Санрайз занесло???
Отзыв не про обо....ть, как вы пишите. Это правдивый отзыв.
За огромную сумму, которую моя семья оплатила за этот отпуск, мы надеялись на другое качество поездки. В Грецию, к сожалению сейчас очень сложно попасть, поэтому приехали в Турцию.
Виктория, реалии сегодняшнего дня таковы, что все предыдущие наши поездки, я имею в виду их стоимость, следует забыть как счастливый безвозвратный сон)))) и эти, думаю, все сказано..........)
Useful review
В целом отзыв довольно адекватен, находимся в отеле сейчас, с сервисом тут явные проблемы, не справляются они с наплывом туристов… беда с уборкой, беда с обслуживанием. Море и еда хорошие, аквапарк нормальный, территория зеленая, но сервис - прям печаль
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 391) Next rate Все отзывы автора (7)
Виктория Грачева
Russia
Zelenograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 6
  • Readership: 7 682
  • Photos: 5
0 Благодарности