АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
310 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024
07.07.24 - 16.07.24
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ

Translate

САМЫЙ честный отзыв. Обязательно прочитать!!!

•Мои оценки:

Еда 2,5*

Номера 2*

Уборка номеров 0*

Развлечения 1,5*

•Ужасный отель, везде обман. НЕ ЕДЬТЕ СЮДА ни при каких обстоятельствах.

•Мы покупали тур на двоих: перелёт(Москва-Анталья)+трансфер и отель. Нам обошлось это в 205000р (205к). Своих денег отель не стоит.Если спросите у гостей, то вам каждый об этом скажет.

•Мы приехали в 2 часа ночи и нас по каким-то неизвестным причинам заселили в отель Incekum, хотя был забронирован Select. 3 дня никто ничего не может сделать, поэтому мы до сих пор живем в номере в отеле Incekum.

•Нам пришлось очень много спорить с персоналом, чтобы нам выдали хотя бы браслет отеля Select, так как гости Incekum не могут посещать ресторан друг друга.

•Персонал плохо говорит по русски, тяжело о чем-то договориться на ресепшене.

•Фруктов не хватает. За 5 минут съедают все персики и другую экзотику. В целом, еда на 2,5 звезды тянет.

•Отель (Incekum) максимально старый. Его можно переименовать «назад в СССР». Всё очень грязное,мебель пошарпанная,в ванной комнате вода постоянно выливается, когда принимаешь душ. •«Кондиционер», если его можно так назвать, гудит, как будто турбина самолета. В комнате очень жарко и настроить кондиционер просто невозможно. Вызывали техника, ничем помочь не смог, так как всё очень старое и тут даже бог не поможет (фото кондиционера прилагаю). В комнате также есть сейф (бесплатный). В ванной комнате стоит маленьких 3 тюбика с шапунем и 3 тюбика с гелем для душа. Ещё там есть 2 маленький твёрдых мыла.

•Море теплое, но лежаков не хватает. Все лежаки занимают заранее и отелю по барабану на это. Пирс поломан в некоторых местах. Где-то просто дыра, а где-то дыру закрыли шезлонгом.

Полотенца выдают в спа салоне в Incekum без депозита, а в Select нужно отдать 10$-20$ (при выезде вам вернут эти деньги)

•Развлекательная программа минимальная. Вечером собираются у сцены дети и взрослые, а потом просто включают мультфильм на турецком языке))) это еще с учётом того, что около 70% гостей русскоязычных. Каждый день проходит минидиско для детей. Бывает такое, что может кто-то приехать выступить. ОЧЕНЬ скучно в отеле, а за его пределами ничего нет.

•Столиков в столовой не хватает и очень жарко. Очереди просто ужасные

—————————

•Спустя 3х дней нашей брони в Select нас переселили в 4х местный номер. Мы бронировали номер с выходом на сад, а получили на дорогу. Обещали вид на море и комплимент от отеля, но ничего из этого нет. Своё слово персонал не держит, а в особенности- менеджер отеля. Постоянно врали на ресепшене, что надо было раньше приходить, поэтому забейте на их слова и НЕ ВЕРЬТЕ ИМ, добивайтесь своего, проявляйте характер. Звоните своему туроператору, она поможет разобраться. Только так вы можете чего-то добиться.

•Еда ужасна. В мясе очень много сои, колбасу вообще не умеют делать. Соки это вообще песня. Это хуже соков красная цена. Это как юпи

•Тарелки и вся посуда очень грязная. Просто свинарник.

•Национальности: В основном в отеле отдыхают русские, казахи, украинцы, немцы, поляки, турки и что-то вроде цыганей

•На территории отелей всего 3 горки и одна синяя по каким-то причинам никогда не работала

•Персонал очень плохо говорит по русски.

•ИТОГ: Отель на 3*. НИКОГДА не едьте сюда.

•Дополнительно: Рядом есть рынок, но там цену устанавливают исходя из того, как ты выглядишь, какой у тебя телефон и сколько у тебя денег. Советую ходить в магазины, в которых уже установлена цена. Они находятся тоже на рынке. Один из таких магазинов- Migros

•Убирают ужасно. Просто заправляют кровать и все

УЖАСНАЯ СИТУАЦИЯ

•Мою подругу чуть не изна$иловал сотрудник отеля в лифте. Это было просто ужасно. Несколько дней мы добивались увольнения этого сотрудника и кормили обещаниями, а потом его просто перевели в другой отель. Это просто треш,а не отель.

•СНЕКБАРА У SELECT НЕТ!!! Его переделали под ресторан «алякарт». Когда приходишь с 11:00 до 16:00 в этот снекбар,то просто говорят «ноу,ноу, закрито». Снекбар есть только у Incekum.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
  • миллион
Added: 17.07.2024 21:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 476) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алия Котик
Russia
Sergiev Posad
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 310