Начну с того , что сам отель мне понравился. Чистый ,зеленый. прекрасный риф. но! Возможно это ожидание -реальность. Так много хвалебных отзывов. Опираясь на них ожидаешь и сервис и класс отеля.

Персонала в отеле много. И он преисполнен значимости , что они теперь почти Риксос. Поэтому на гостей отеля они внимания не обращают. Все трут , чистят. видимо стараются выполнять все чеки риксос. И ухаживать за гостем им не с руки. Гости сами по себе , персонал сам по себе. В отелях класса 5 звезд, даже не риксос, есть официанты, как в ресторане, так и в лобби и на пляже и у бассейна. Здесь нет. И о каком стекле идет речь в отзывах, если это стекло элементарно собирать некому. Все напитки кроме лобби отдаются в пластике. Еще одна песня, напитки в ресторане. уборщики, а иначе не назовешь, с умными и нифига ни приветливыми лицами стараются, как можно быстрее забрать грязную посуду. Но вот принести напиток , устанете махать руками. Бара в ресторане нет. Поэтому ,если хотите чего то кроме воды, то либо сами позаботьтесь в лобби об этом, либо машите руками, может вам повезет. Мне не повезло. Однако после серьёзного конфликта с сервис менеджером отеля, меня начали замечать и даже ,о! Чудо запомнили что я пью. И даже стали улыбаться. Что радует. Ребята хорошие старательные, но еще раз скажу , очень стараются выполнить все требования отелей риксос по уборке и ухаживать за гостями они просто не успевают. Я имею отношение к ресторанному и отельному бизнесу, поэтому мне понятно, что к ребятам сейчас жесткие требования по соответствию стандартам Риксос. И оцифроваться уборку посуды очень даже можно, а вот наши напитки это дело субъективное. Как в цифровом эквиваленте это измерить? Ну а значит пока это не интересно никому.

И еще по сервису. У меня было день рождения в момент пребывания. Так вот , никакого комплимента не было. Неприятно. Ну уж письмо от отеля уж точно денег не стоит , а гостю приятно. Но даже письма никто не написал. И по общению с другими гостями, ровно такая же ситуация.

А то что ремонт идет прямо за стеной, особое удовольствие. не понимаю зачем селить гостей в корпусе, где идет активный ремонт. Штробление, пыль, и прочие удовольствия.

Отдельного внимания заслуживает питание. Первый раз я , человек , который не ест чипсы, ходила в магазин и покупала чипсы. Просто беда. И если вы читали концепцию, про сэки,то мне не разу не повезло. Все время ответ: нет. Так же и по фрешам. Получилось попробовать только в первый день приезда. Все остальное время говорили :"Пока нет. Позже" Про завтраки я вообще молчу. Если вы не едите булки, блинчики и хлопья. То вам и есть остаются только яйца. И да, фритюрная рыба с соевыми сосисками, но чтобы их проглотить нужен соус. Ни кетчупа, ни майонеза вы не найдете. Как и масла , чтобы проглотить 10 видов порезанной капусты. Ни маслин, ни масла, ни соуса нет. Как это в себя затолкать не знаю. Ну и по обеду и ужину тоже такие же вопросы. Тут до риксоса как до Луны. Как и до 5 звезд.

Так что если вы любитель покушать или с детьми, то вам не сюда.

Анимация тоже отсутствует.

Наверное если бы не было заявлено by RIXOS , и не хвалебные купленые отзывы, может и не было бы такого негатива и недоумения. Не было бы обманутых ожиданий. И все бы свелось к слабенькой 5.

Однако, если сменить шеф повара и сервис менеджера, то у отеля будет будущее.

Отзыв пишу, для туристов, которые собираются в отель. Имейте все это ввиду и не ожидайте ничего особенного.

Из всех обзоров верно, что есть по 1 наименованию крепкого импортного алкоголя. Я его не пью. Не могу сказать по качеству. НО в стекле с традиционными этикетками. Кола , фанта , спайт в банках. Есть кола зеро. Пиво в банках. тоже о качестве не скажу.

А вот шампанское очень не очень. Лучше рекомендую вино. Оно кстати неплохое. Про фреши уже писала ,их практически никогда нет. Мороженое в достатке.