АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
428 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024
06.07.24 - 14.07.24
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
06 - 14 July

Хороший отель, но ожидали немного другого

Translate

Отправились в этот отель с сыном 2г10мес. Главным критерием для меня был детский клуб. Отзывы читала прекрасные, но по итогу клуб оооооочень маленький. Анимация на мой взгляд начинается поздновато. Дискотека для деток стартует в 20:50 и длится почти до 21:30.

По итогу мы ездили в детский клуб в соседний отель сети Глория Серенити. Так как в нашем ребёнку было не интересно.

К питанию в отеле вопросов нет. Всё вкусно и разнообразно. Сам персонал очень приятный и услужливый. На удивление хорошие алкогольные коктейли. Пляж тоже понравился.

В целом единственный минус это уборка номера!!!! Она заключалась только в смене полотенце и заправлений кроватей. Всё!

Я покормила ребёнка детским питанием чайной ложкой и вот эту грязную ложку никто не убирал и не менял нам. Она просто лежала там, где я её положила несколько дней пока я сама её не вымыла. Кружки нам тоже не мыли. Ребёнок взял поиграть чайные пакетики и оставил на кровати, а нам их просто взяли и святой кучей насыпали рядом с чайником. Так же не освежались банные принадлежности в виде геля для душа итд. Обычно их меняют и как то аккуратно расставляют в отелях. Но тут если вы что то положили на бок из пузырьков, то это никто не поправит. Вообщем уборка номера была отвратительной! Спасибо что хотя бы меняли полотенца. Кстати туалетную бумагу пока рулон не закончится тоже не освежают.

Я считаю что за те деньги, которые стоят путёвки в данный отель это не приемлемо!

Если закрыть глаза на уборку и маленькую детскую, то в целом все супер......

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • вежливый персонал
  • пляж
  • вход в море
  • шикарный газон
  • паровозик
  • трансфер
  • коктейли
  • чистота территории
  • уборка в номере
  • детский клуб
  • анимация
Added: 13.07.2024 14:10
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 530 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (361) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Коваленко Алиса
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 442
  • Photos: 4
0 Благодарности