АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
339 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
29.06.24 - 12.07.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель на любителя

Translate

Для нас в этом отеле, к сожалению, оказалось минусов больше, чем плюсов. Сразу скажу, что аниматоры подходят к отдыхающим и просят писать положительные отзывы при них, за кого-то даже сами текст набирают, поэтому картина с отзывами на отдельных сайтах не совсем обьективная. Из плюсов могу назвать само море, оно прекрасно (входить с берега очень больно, нужны коралки), неплохая работа столовой: разруливают потоки людей, стараются быстро убирать, сама еда однообразная, выбор небольшой, но все вкусное и свежее. Больше плюсов я не увидела. Теперь минусы: отвратительная позиция шефа аниматоров и его команды, которые могут вас выгнать в 16ч дня с территории бассейна или с пирса, так как им "надо готовить мероприятие". Это происходит не разово, а систематически по 1-2 раза в неделю. Уважаемые сотрудники, такого безобразия ни в одном отеле не было, ваши подготовки вы должны осуществлять без ущерба для отдыхающих. Картина Репина: люди отдыхают на лежаках и плавают, а аниматоры бегают и заставляют всех вставать и уходить с вещами, многие упираются до последнего. Ваши мероприятия интересны отдельной группе людей, а остальные отдыхающие не должны страдать от вашей "самодеятельности". Отель переполнен, лежаков не хватает, занимают, видимо, с 5 утра, так как я на отдыхе каждый день приходила в 6 часов утра, и уже мало что оставалось свободным у бассейна и на пирсе, к 9 часам заполнено все, нет ни одного места нигде. В итоге выспаться в отпуске не получилось совсем. В бассейне или в отеле ходит инфекция, три семьи с детьми, с которыми мы общались, ездили в больницу, в одной семье мама с дочкой лежали в больнице, так как не могли сбить ребенку температуру, вторая семья поменяла билеты и улетела раньше, так как температура у ребенка не сбивалась, болело ухо, горло. Мы все переболели ротавирусом, видели как мальчика рвало прямо в бассейн. Много турецких семей, они не делают детям замечания и вообще не заморачиваются, рвет в бассейн - ну и что, хватает торт руками - никаких проблем. Также среди минусов отмечу малюсенькие очень старые номера для семьи из 4 человек, развернуться негде, жили прямо на чемоданах, полок нет, вещи разложить некуда. На номер побольше на ресепшене назвали сумму 450 долларов в неделю. Вид из номера на крышу столовой - жуть. Вайфай платный работает только рано утром и поздно вечером, и то еле-еле. За территорией отеля ничего нет, гулять негде, только до местных рынков дойти, но ассортимент очень слабый и очень дорого, пытаются обмануть. Идти до рынка около километра вправо и около 500 метров влево. В общем, отдохнули за 400 т.р. на троечку, главное, что в море поплавали и позагорали. Больше в этот отель никогда не поедем. Шефа анимации надо уволить и выслать в Сургут.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • работа сотрудников столовой
  • анимация
  • инфраструктура
  • ушатанные маленькие номера
  • ничего нет за территорией отеля
Added: 13.07.2024 08:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 720 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4 196) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
GeraLove
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2010
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 29
  • Comments: 26
  • Readership: 5 202