АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
327 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2024
09.07.24 - 17.07.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
09 - 17 July

Отдых в отеле с 9 по 17 июля

Translate

Ни когда не писала отзывы, а тут решила написать. Отдых начался ужасно. Всегда и везде стараюсь искать плюсы, но тут нет. Приехали мы от туроператора Фан Сан. Нас посадили в автобус и привезли в отель, а самое интересное, что сопровождающая вышла из автобуса и сказала, что вас довезут, у меня рабочий день закончился и мы в отель приехали сами. На ресепшене удивились, что мы одни, а нас было 3 взрослых, ребенок 16 лет и ребенок 1 год. Приехали в 22 часа и тут произошел следующий сюрприз, что извините, но для вас нет номеров. Отель переполнен и мы вас отправляем в другой. Нас отправили в Кемер. Мы уже согласились там остаться и назад не возвращаться, но там нас менеджер через сутки просто выгнал и сами нас сюда привезли, выгрузили и уехали. Мы получается снова оказались брошены. Гиды отельные просто не интересуются куда и где их туристы, пока сама я их не выискивала. Нас наконец заселили уже в этот бедовый отель, дали другие номера с видом на море, откуда постоянно орет музыка, а у нас год ребенку. Пошли мы на ужин и дальше шок. Стульчиков для ребенка не было, стали просить, дали грязный. Почему их не вытерают? В ресторане столы грязные, столовых приборов нет, но их можно найти, а вот салфетки, так точно нет и найти нельзя. Я думаю если бы администрация ресторана положила нормально столовые приборы и салфетки в одно место, то и люди бы их сами могли брать. С детьми ехать вообще сюда нельзя. Мы думали, что найдем чем покормить малышку, так это тоже проблема. Выбор блюд очень маленький. Отдыхали в своей жизни во многих отелях, но тут на 5 и не тянет вообще, это 3 конкретная. Если вы придете не к началу ужина, то потом будите голодные. Официанты ходят по залу еле еле. Понятно, что народу много, но это их работа. От ресторана полный шок. Номер убираю хорошо, тут спасибо. Пляж тоже чистый, но вход как и должен быть, галька. Тут к морю и пляжу претензий нет. Вода очень чистая и теплая. Бассейны тоже хорошии и горки. Интернет хорошо ловит в здании, на пляже его нет вообще. Но я больше в этот отель не нагой. Есть отели в которые хочется вернуться и их вспоминаешь. Я даже 3 вспоминаю, очень хорошая была. Но этот отель на 5 не тянет вообще.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • интернет
  • бассейны
  • горки.
  • ресторан
  • заселение
Added: 12.07.2024 11:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 168 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

очень похоже на "заказуху"
особенно вот это " этот отель не нагой", настолько неграмотно "светлана из сыктывкара" не будет писать
а на 30 минут ранее была "мария из смоленска"
весь отзыв это "жрать нечего,все грязно,детей не покормить, ТО не помгает" и все такое
Вы бы хоть фоты приложили
Заказухи нет. Для написания отзыва сайт требуе подтверждения, что мы там были. Детям маленьким есть нечего и очень тяжело найти чем годовалого ребенка накормить. Если вы взрослый пьете и едите все подряд, то вам хорошо, а детям нет. Наверно у вас их просто нет. И весь отзыв не о еде, читайте внимательно.
Useful review
Ну раз так все плохо почему в суд на туроператора не подали и компенсацию не потребовали или не попросили себе номер семейный (family) в качестве компенсации? Телефон вам туроператора зачем?Поднять надо было на уши всех,а не здесь жаловаться как все печально. Как можно умудриться сделать в отзыве столько орфографических ошибок? Этож как надо в школе русский язык было учить? Был в этом отеле три раза,да ультра все включено не пахнет,да старая сантехника,да есть недостатки. Но в этом году цена взлетела на отели до небес и поверьте это еще не худший вариант из 5* отелей ,3* продаются по такой цене как этот отель. Не понимаю какая необходимость тащить в Турцию годовалого малыша,мучать перелетами, дорогой,а потом жаловаться как все плохо и ужасно. Welcome to Anapa и все будет хорошо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (836) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Siktivkar
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 327