АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1212 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in May 2023
15.05.23 - 03.06.23
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель понравился, прекрасная территория!

Translate

Провели три недели в отеле,сразу скажу - в целом остались довольны. Территория отеля потрясающе зеленая, все локации понятно и удобно расположены. Нам дали номер в блоке Б, в номере хороший свежий ремонт,есть все необходимое, уборка как и везде-поверхностная. Газоны на пляже порадовали. Питание хорошее,однако были удивлены отсутствию черешни в это время года,также не было тунца и дорогих видов сыра . Но пожалуй самое вкусное,что мы ели - это манты,приготовленные поваром Ириной, ооо, они бывают только раз в неделю и нам удалось поесть их аж три раза))) Также мы покупали павильон во взрослой зоне, изначально хотели провести там больше времени,но оказалось,что крыша в павильонах покрыта таким образом,что даже небольшой дождь дает о себе знать((( считаю это упущением дизайнеров...Хочу особо отметить обслуживание в павильоне , Мехмет сделал все,чтобы наш отдых там проходил расслабленно и непринужденно,настоящий профессионал, в те дни,когда у него был выходной мы имели возможность сравнить сервис,так вот он очень отличался от того,как работал Мехмет и не в лучшую сторону. Обслуживание в гл.ресторане быстрое,но чувствуется,что ребятам не хватает культуры работы с гостями (могут просто поставить бутылку воды,не откроют и тем более не нальют). Кстати, хочется отметить уборщицу на пляже - Хатидже, невероятно милая и работоспособная. Почему ее вспомнила,потому что когда у нее был выходной, в туалет было противно зайти, люди возмущались,все было завалено бумагой, то есть сервис и качество очень сильно зависит от определенных людей,берегите их и рассказывайте своим сотрудникам о них как о примере,на который стоит равняться. Тоже самое могу сказать об ассистентах,нам повезло у нас была известная здесь София и Мелисса. Спасибо вам,девочки! София вообще просто маленькая фея,которая легко решала все мелкие вопросы, постоянно была на связи,интересовалась нашим отдыхом, она бриллиант в вашей службе ассистентов.Резюмируя скажу,что отель хороший и при определенных условиях его можно повторить!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • обслуживание
  • не существенны
Added: 11.07.2024 21:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 007 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Спасибо за Ваш отзыв! Подскажите пожста про корпус Б, какой у Вас был этаж и куда выходили окна?
Добрый вечер, Ирина, у нас был крайний к въезду корпус, второй этаж, балкон смотрел на лес и ресепшн, приезжающие-выезжающие гости не мешали
я правильно понимаю, что окна в номерах в этом корпусе выходят на обе стороны, т.е. на виллы и на другую сторону? Наверное окна на виллы не оч удачный вариант?
да, у нас все окна выходили только на сторону вьезда, но в самом корпусе по-разному, наверно были те, что выходили на виллы, нам достался торец
Useful review
Thanks a lot
Спасибо за обратную связь!
Всегда пожалуйста!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (635) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Елена
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.04.2014
  • Countries, cities: 10 / 12
  • Reviews: 9
  • Comments: 13
  • Readership: 10 182
  • Photos: 49
1 Благодарность