АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
1035 +43 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2024
21.06.24 - 02.07.24
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный персонал,но требуется реновация номерного фонда!

Translate

Отдыхали с 21 июня по 2 июля 2024 года.

Хотелось написать отзыв на следующий день, так как был небольшой шок после 6-ого посещения городских отелей 4* в Аланье, но по- порядку:

1) номерной фонд отеля очень разный: 2 дня переезжали из номера в номер, так как изначально номер был просто непригоден для проживания ( комната 10м2, тонкий матрац с торчащими пружинами, белье серо- жёлтого цвета в пятнах, сломанные двери на балконе), после длительных мучений нас переселили в другой, но там был не рабочий фен и главное- кондиционер! Гид Анекс тура никак не решил проблему (мол отель ответил, что номеров нет)- всего добивались сами, в итоге нам демонтировали кондей и полностью поставили новое оборудование, за это спасибо только персоналу отеля, который очень старается сохранить имидж отеля ( не все конечно!)

Уборка в номерах на троечку, забывают класть полотенце ( бегали со своими однажды), лебедей не делают даже за чаевые (Нет,но может по надо много давать, тогда и кровать заправят), нам же меняли пару раз за неделю белье только,

2) Питание- хорошее ( если не сравнивать с 5- ками крутыми), курица ,индейка, субпродукты из птицы, шаурма из курицы, рыба через день ( скумбрия, форель), овощей много, фруктов достаточно ( нектарины, яблоки, абрикосы), арбуз давали дважды за 10 дней только . Десертов мало, нет традиционных. Но главное, что все свежее, без сюрпризов!

3) Персонал в баре- просто лучшие, что мы встречали в Турции! Из напитков вино, пиво, коктейли простые и безалкогольные фанта, спрайт хорошего качества ! И вообще персонал отеля очень понравился: никто ничего не выпрашивает, не навязывают услуги, спасибо им за это!

Отель рекомендую, но номера- сюрприз, конечно! Мы так поняли, что лучшие номера в корпусе, где лифт рядом со столовой, у нас был 115. Наверное теперь будет люкс, после смены кондиционера и нового фена

Море ,как всегда прекрасно и достаточно чисто было на пляже , обычно плохо убирают. Мы ходили на 6 ( там плита не скользкая, персонал хороший и зонтики красивые большие. По 100 лир за предмет!

Если отель обновит матрацы, починит сантехнику и сделает ремонт в номерах, которые совсем старые, то отель смело заслужит 4*, а так не дотягивает

Скрыть

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение
  • внимательный и искренний персонал
  • старый номерной фонд
Added: 10.07.2024 12:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 195 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (64) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Алёна
Russia
Ryazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2020
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 22
  • Readership: 6 072