АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1124 +77 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2024
21.06.24 - 02.07.24
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный персонал,но требуется реновация номерного фонда!

Translate

Отдыхали с 21 июня по 2 июля 2024 года.

Хотелось написать отзыв на следующий день, так как был небольшой шок после 6-ого посещения городских отелей 4* в Аланье, но по- порядку:

1) номерной фонд отеля очень разный: 2 дня переезжали из номера в номер, так как изначально номер был просто непригоден для проживания ( комната 10м2, тонкий матрац с торчащими пружинами, белье серо- жёлтого цвета в пятнах, сломанные двери на балконе), после длительных мучений нас переселили в другой, но там был не рабочий фен и главное- кондиционер! Гид Анекс тура никак не решил проблему (мол отель ответил, что номеров нет)- всего добивались сами, в итоге нам демонтировали кондей и полностью поставили новое оборудование, за это спасибо только персоналу отеля, который очень старается сохранить имидж отеля ( не все конечно!)

Уборка в номерах на троечку, забывают класть полотенце ( бегали со своими однажды), лебедей не делают даже за чаевые (Нет,но может по надо много давать, тогда и кровать заправят), нам же меняли пару раз за неделю белье только,

2) Питание- хорошее ( если не сравнивать с 5- ками крутыми), курица ,индейка, субпродукты из птицы, шаурма из курицы, рыба через день ( скумбрия, форель), овощей много, фруктов достаточно ( нектарины, яблоки, абрикосы), арбуз давали дважды за 10 дней только . Десертов мало, нет традиционных. Но главное, что все свежее, без сюрпризов!

3) Персонал в баре- просто лучшие, что мы встречали в Турции! Из напитков вино, пиво, коктейли простые и безалкогольные фанта, спрайт хорошего качества ! И вообще персонал отеля очень понравился: никто ничего не выпрашивает, не навязывают услуги, спасибо им за это!

Отель рекомендую, но номера- сюрприз, конечно! Мы так поняли, что лучшие номера в корпусе, где лифт рядом со столовой, у нас был 115. Наверное теперь будет люкс, после смены кондиционера и нового фена

Море ,как всегда прекрасно и достаточно чисто было на пляже , обычно плохо убирают. Мы ходили на 6 ( там плита не скользкая, персонал хороший и зонтики красивые большие. По 100 лир за предмет!

Если отель обновит матрацы, починит сантехнику и сделает ремонт в номерах, которые совсем старые, то отель смело заслужит 4*, а так не дотягивает

Скрыть

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение
  • внимательный и искренний персонал
  • старый номерной фонд
Added: 10.07.2024 12:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 195 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (64) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Алёна
Russia
Ryazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2020
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 22
  • Readership: 6 174