АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
160 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024 - Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, куда хочется вернуться

Translate

Приезжаем в этот отель уже 3 раз, и это говорит само за себя.

Начну с минусов, их не много, и они скорее как пожелание к улучшению в работе отеля. Из 3х приездов первые 2 раза нас заселяли в номер не в соответствии с ваучером (не было свободных номеров). В итоге приходилось переселяться на следующий день, нормально сумки не разобрать, так сказать "сидеть на чемоданах", что жутко портило настроение. В этот раз нас заселили сразу в номер, который заказали, но на шумную сторону. Мы попросили на ресепшен дать нам номер потише в конкретном корпусе, и нам пошли навстречу - через 2 дня переехали. Также нам не очень понравился СПА-комплекс: хамам маленький, холодный и в основном занят (проводят платные процедуры), сауна работает мало.

Плюсов у отеля гораздо больше, и сразу забываешь обо всех минусах. Море чудесное, хороший пляж, заход в море - как раз для детей! Питание - отличное, очень разнообразное и вкусное!!! Персонал доброжелательный, все улыбаются! Чисто! Никакой толкучки - лежаки под тентом всегда есть, столы в кафе на улице всегда есть (а когда не было - управляющий помог мне найти стол). Также хочу отметить быструю реакцию при обращении на ресепшен, если что-то сломалось или заедает (замок, кондиционер и т.п.), уходили на море, приходили - уже все работает. Шоу нам понравились. Анимационная команда - золотой состав, мы возвращались к ним как к старым знакомым, где нам рады! Детский клуб под руководством Татьяны обожают наши дети, с ними там играют, устраивают мастер-классы и соревнования (а не включали мультики на телефоне, как в других отелях). Oktay - отличный ведущий! Baris - наш фаворит, любая игра или мероприятие, которое он проводил, повышало настроение и объединяло детей и взрослых, людей разных национальностей, своим обаянием и чувством юмора он сделал наш (и, думаю, не только наш) отдых незабываемым!

Большое спасибо всей команде Victory resort за чудесный отдых!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • заход в море
  • питание
  • анимация
  • чистота
  • доброжелательное отношение персонала
  • заселение в номера не в соответствии с забронированными (с последующим переселением)
  • спа комплекс
Added: 09.07.2024 20:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 919 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 122) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения Корнеенкова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 160