Отдыхали в отеле Санмарин в начале июля 2024 года. Отель тянет на 2 *, но никак ни на 4*. Начнем с ресепшн , персонал особенно молодые парни сидят как сонные мухи, чтоб что то узнать , надо самим задать вопрос чтобы получить на него ответ , мы приехали на машине и про стоянку нам даже не сказали , что она находится за 800 метров от отеля и что платить надо на ресепшн, благо сами подошли и спросили , а то проездили бы просто так туда сюда. Далее касаемо кондиционера в номере , он работал но непонятно как, температура на нем была показана 27 градусов, в номере была духота , благо окна у нас выходили на детскую площадку , а там была не солнечная сторона, ночью мы открывали балкон и было более менее нормально, но когда уезжать нам началась жара и даже ночью не реально там находится было , сказав об этом администратору , он сказал что да да к вам подойдет мастер , но так никто и не пришел . Потом мы пошли в номер и были очень удивлены мебелью , как будто она там стоит уже несколько поколений , она не то что сломана , она вся ободрана, обои не белые , а уже жёлтые от старости , а что касается сантехники , аксессуаров для ванной комнаты и сушилки на балконе , так они ржавые все , мы даже испортили свои купальники , ещё в ванной нет вентиляции вообще , сырость ужасная , в комнате не работал холодильник вообще и ещё очень много всяких пауков и мелких насекомых . Что касаемо сервиса , его можно сказать нет вообще , в первый день при заселении дают карточки для пляжных полотенец, но мы за этими полотенцами бегали несколько дней, горничные отвечали нам, что им ничего здесь не дают , бумагу тоже давали один рулон раз в два дня , полотенца в номере также меняли раз в три дня , больше в номере ничего не делали , постельное естественно никто не менял и естественно никто не пылесосил , хотя полы у нас были все в песке и ходить было нереально , ещё нам положено было шампанское в номере при заезде , его естественно не было, когда узнали потребовали у горничной и она сделала удивленный вид что забыла видимо дать . Далее столовая - это просто отдельная тема , такой антисанитарии я нигде не видела , наверно в Индии в трущебах будет чище чем здесь , тарелки и приборы мало того что жирные, так ещё и с неотмывшейся едой, официанты в основном студенты , столы все грязные , неубранные , а когда убирают то вытирают грязной тряпкой и этими же перчатками выносят еду и все поправляют , еда холодная , стоит убитая микроволновка в которой грязь отваливается и падает в свою тарелку при разогреве, еда дешёвая , однообразная , вся на один вкус , хоть мы и были в июле из фруктов были только дубовые яблоки , персики невкусные и апельсины , и то в единственном экземпляре . Столы стоят очень рядом друг к другу , что сесть нереально и приходится сидеть впритык . Туалеты у бассейнов и на первых этажах в ужасном состоянии , одна сплошная грязь, не исключено что наш ребенок под конец отдыха заболел ротовирусом . Трансфер впервые такой видела , ездеет по времени один микроавтобус , набивается битком и едет по пробками минут 15 без кондиционера и с закрытыми окнами , если трансфер забивается раньше времени по расписанию , то уезжает и приходится ждать следующий через пол часа на жаре. Также территория очень грязная , плитка не моется , у бассейнов очень мокро и скользко , никто не следит за этим , дети падают постоянно . Мы много где отдыхаем и в России и заграницей и люди мы не привередливые , но тут не было придела от такой наглости .