АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
366 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
30.06.24 - 03.07.24
- Abstained
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Грустно должно быть

Translate

Нас изначально заселили в номер под числом 5179. Это ужас! Там не было туалетной бумаги, раковина вся грязная (в чьих-то волосах), сломанная дверка балкона (она с трудом двигалась и вся шаталась, чуть ли не выпадовала), сломанный маленький столик, грязь под кроватью, отчутвие воды в номере (что питьевой, что из под крана), сломанная пожарная сигнализация (одни провода торчали), зачем-то инжинер сделал чтобы кондиционер не превышал и не опускал температуру 22°;. Пошли на ресепшен, всю ночь поролись с плохо знающим русский язык работником ресепшена (был мужчина). Всю ночь не хотели нам давать другой номер, приходил инженер подергал кран и сказал, что готово, но нечего не изменилось. Позже, на ресепшене сказали, что мол завтра придет другой на ресепшен, с ним и договаривайтесь. Встретили ночью аниматора Катерину, она нам благо какое дала бутылку воды и посоветовала обратиться к Айе (могу в имени ошибиться, на бейджеке на английском написано). Вот она нам и помогла. С горем пополам дали нам вместо трехспального номера - двухспальный. Ну что уж поделать, лучше здесь, чем там и остались. Если не считать этого и хамства других отдыхающих в столовой, в принципе, удовлетворительно. Но есть еще одна претензия, почему когда после мини-диско начинается шоу "огненное шоу" специально не отодвигают сидушки? Тогда детям сказали отойти, никто не отошел, только несколько человек и организаторы забили на это. Мы сидели на первой стдушке 3 ряда от бассейна. Пришел египтянин и начал раскручивать веревками с огнем. Печально, но на нас именно таким образом расплискали керасин. Вонь стояла ужасная. Кресла все из дерева, сцена деревянная, рядом детский клуб тоже из дерева. Весело одним словом. На этот обрызганный пол керосином попал огонь и побежал к креслам. Мы ноги подняли и тапками заглушили огонь. Как говорится, экшен должен быть в конце. Мы ждать этого не стали и ушли. Была также пенная вечеринка 7.07.2024. Там благополучно пока резвились сгорели на солнце плечи до волдырей, солнечных ожогов, которые скатывались под глаза. В новом номере под числом 5040 нам 2 дня не приносили воду (бутилированную). Пришлось писать на английском текст, звонить на ресепшен и читать переведенный текст. Еще перед отъездом под кроватью мы нашли маленьких муравьишек. На пляже могут оказаться противные рекламщики массажов, кремов, скрабов, фотографий с платьями за 20$. По пляжу ходят милые 2 собачки. В столовой на веранде, ходят котики. Мне вот интересно, в Египте кошки из покоя веков являются священными животными. Так почему же нынче здесь их прогоняют шваброй и метелкой, а собак нет? За территорией отеля надо постараться не наткнуться на ловушку продавцов. Могут показывать одну цену, а пробивать в 3 раза больше.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • благоустроенный двор отеля
  • добрые и отзывчивые аниматоры
  • хорошое приготовление пищи.
  • безалаберность на ресепшене
  • отсутствие безопасности с огнем
  • отсутствие пожарной сигнализации в номере
  • отсутствие безопасности с балконом в некоторых номерах
  • существующая антисанитария в номерах
  • не было сказано где медпункт при заселении.
Added: 08.07.2024 15:08
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 732 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (741) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инкогнито
Egypt
Sharm-ash-Sheikh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 366
  • Photos: 5
0 Благодарности