АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Seher Sun Palace Resort And Spa 5*

Turkey Evrenseki Side
Ask a question Add review
No status
899 +19 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2024
27.06.24 - 06.07.24
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Сехер палас - сеть отелей сехер. Мы , 20 человек, выбрав один из отелей из сети, приехали отпраздновать юбилейное мероприятие. Отель выкупался еще в январе по раннему бронированию. По приезде нас ожидал сюрприз, нам не достался номер, хотя путевки были привязанные. Гости остались в резорт спа, нас переселили в сехер палас на вторую береговую , классом ниже. Отдых был испорчен. Полное разочарование об отеле наступило, когда работники сехер палас начали нас футболить из одного номера в другой, при этом вместо того чтобы извиниться вели себя по- хамски , абсолютно непрофессионально. Мужчина начал бросать наши ваучеры, кричать на нас, несмотря на то что у нас были маленькие дети, одному из которых один год. Менеджер, по - моему Юлия, цинично дала понять, что мы никто и будет так, как они считают нужно. Мы были в шоке, такого отношения я не видела больше нигде.

Увидев систему выстраивания работы с гостями изнутри, хочу скачать, что отель не соответствует своему заявленному статусу ни по одному критерию. Ужасный персонал, уборки некачественные, пляж далеко, для детей ничего нет. Анимации и вообще все ориентировано в этом отеле на немцев. Русскоговорящих работников можно сказать нет!!! Если вы не хотите испортить свой отпуск, не выбирайте это отель. Я буду обходить его за тысячу километров.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • нет

Disadvantages

  • персонал
  • пляж
  • номера
  • вечно не работающие кондиционеры
  • анимация
Added: 07.07.2024 08:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (660) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Рима Фаттахова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 900