АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1798 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2024
20.06.24 - 03.07.24
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания не оправдались

Translate

Напишу отзыв одной из первых, думаю обязательно кому-то пригодится. Сами искали любые отзывы до брони отеля, их было мало.

Поехали наобум, 2 взр, 3 ребенка. Заранее писали письмо отелю со всеми вопросами, их было много тк отель новый. Ответов не получили. Решили на свой страх и риск поехать.

Не повезло.

Очень рано прилетели в 6-50. Долго не заселяли, отель был переполнен, дали маленький номер, потом другой, через 3 дня сообразили что вообще не то что в ваучере. Сходили на ресепшен поменяли со скрипом.

Подкупило то, что отель является новым. Это по сути апартаменты, переделанные в отель.

Номера большие, это главный плюс, есть двухэтажные номера. Мы жили в таком. Есть стиральная машина, с детьми было удобно.

Хоть это и апартаменты, есть посудомоечная машина, плита, духовка. Но нет никакой посуды. Даже чайно-кофейного набора, воду вам не принесут. Все сами в баре.

Заявляли вместе с агентом, что едем на годовщину свадьбы. Никто не отметил, как то даже странно было. Отель заявил, что у них такой услуги нет. После претензии агента, налепили лебедей из полотенец (рассчитывали на винишко). Ну да ладно))

Русский язык знают только на ресепшен и все. Английский и то не все.

Попали в Курбан Байрам, один из главных мусульманских праздников. Отель был под завязку. Еды не хватало, посуду мыть не успевали. Турки схватывали все что лежало в столовке. Если пришел на полчаса позднее открытия, все уже унесли и съели.

Питание. Очень скудно. Если летите с детьми, это фиаско. Каш нет, супов нет. Завтрак это горелые панкейки и недояичница. Колбасы, сыры есть невозможно. Фрукты спасали, но и их было немного это груши, арбузы, дыни, сливы, черешня. Несколько раз персики и нектарины.

Мясо 1-2 на выбор, рыба 1-2 раза в неделю-скумбрия, либо горбуша.

Главное еда это картофель фри и трубочки из теста.

Вообщем разносолами Вас там не угостят. Повторюсь скудно и уровень грустной 3*

Кофе из кофемашины, далеко напоминающий кофе и в бумажных стаканах. Хочешь пить Турецкий кофе, плати 3€. Не вопрос, так и его они подают в бумажном стакане. Это сервис? Девочке молодой из бара привет, запомню твой кофе на веки в этом стакане.

Проедемся по остальным минусам, их к сожалению много.

Это отдаленность от моря, пешком 30-40 мин по зною. Шаттл небольшой недавно запустили, ходит каждый час. Это спасало.

Далее. Никакой анимации от слова совсем. Платный бильярд, футбол на проекторе во дворе. И все.

Детям скучно, взрослые спасаются алкоголем и морем.

Море кстати ужасное, плиты, заход некомфортный, нужные специальная обувь. Лежаки платные на пляже 70 лир.

Уборка 1 раз в неделю, маломальская.

Звукоизоляция. Ее нет. Если окна выходят на дорогу, шум и гул машин. Если на бассейн, напротив мечеть в 4 утра начинает орать из рупора молитвы каждый день.

Главным минусом я бы назвала полное несоответствие того, что заявлено на сайте. Этого нет. Это то что они планируют. Включая анимацию, детский клуб и тд

Из плюсов это спа центр. Работают отличные массажисты из Бали. Пенный Турецкий массаж, скраб все прекрасно. Программа 25$. Прекрасный администратор, мое почтение.

Ходили два раза на массаж и пилинг и то из-за того что просто нечем заняться в отеле.

Из плюсов также отличный wi-fi, ловит хорошо, бесплатно.

Рядом магазин bim, это по сути наших светофоров. И в 1 км Migros. Также в 1 км есть тц, где можно обменять валюту и немного пошопиться.

Из экскурсий рекомендую съездить на пляж Клеопатра, пещера Дамлаташ, прокатиться на фуникулере. Такси недешевое.

Поеду ли я еще сюда. Нет. Да и в Аланию, скорее всего тоже. Если только на Клеопатру.

Есть с чем сравнить.

В целом, отель не оправдал ожидания. Отсутствие анимации очень плохо для родителей с детьми. Просто не успели отдохнуть с мужем, выдохнуть.

Чувствуется, что они стараются, но все очень медленно. Советуем отельеру надо реагировать быстрее с улучшениями. Так и сезон закончится)

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
2.3 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
2.9 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
  • 3.0 With friends
  • большие номера
  • стиральная машина
  • неплохое спа
  • отсутствие звукоизоляции
  • анимации
  • скудное питание
  • маленькая территория
Added: 05.07.2024 13:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 911 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подтверждаю каждое слово. У нас ребенок взрослый ( нам легче). С малышами совсем тоскливо: кормить нечем, занять нечем, идти- тяжело).
Да уж, расстроил вообщем отель. Ведь заранее писали письмо с вопросами, но они решили не отвечать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дарья
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.08.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 4 639
  • Photos: 8
0 Благодарностей