АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1804 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2024
20.06.24 - 03.07.24
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания не оправдались

Translate

Напишу отзыв одной из первых, думаю обязательно кому-то пригодится. Сами искали любые отзывы до брони отеля, их было мало.

Поехали наобум, 2 взр, 3 ребенка. Заранее писали письмо отелю со всеми вопросами, их было много тк отель новый. Ответов не получили. Решили на свой страх и риск поехать.

Не повезло.

Очень рано прилетели в 6-50. Долго не заселяли, отель был переполнен, дали маленький номер, потом другой, через 3 дня сообразили что вообще не то что в ваучере. Сходили на ресепшен поменяли со скрипом.

Подкупило то, что отель является новым. Это по сути апартаменты, переделанные в отель.

Номера большие, это главный плюс, есть двухэтажные номера. Мы жили в таком. Есть стиральная машина, с детьми было удобно.

Хоть это и апартаменты, есть посудомоечная машина, плита, духовка. Но нет никакой посуды. Даже чайно-кофейного набора, воду вам не принесут. Все сами в баре.

Заявляли вместе с агентом, что едем на годовщину свадьбы. Никто не отметил, как то даже странно было. Отель заявил, что у них такой услуги нет. После претензии агента, налепили лебедей из полотенец (рассчитывали на винишко). Ну да ладно))

Русский язык знают только на ресепшен и все. Английский и то не все.

Попали в Курбан Байрам, один из главных мусульманских праздников. Отель был под завязку. Еды не хватало, посуду мыть не успевали. Турки схватывали все что лежало в столовке. Если пришел на полчаса позднее открытия, все уже унесли и съели.

Питание. Очень скудно. Если летите с детьми, это фиаско. Каш нет, супов нет. Завтрак это горелые панкейки и недояичница. Колбасы, сыры есть невозможно. Фрукты спасали, но и их было немного это груши, арбузы, дыни, сливы, черешня. Несколько раз персики и нектарины.

Мясо 1-2 на выбор, рыба 1-2 раза в неделю-скумбрия, либо горбуша.

Главное еда это картофель фри и трубочки из теста.

Вообщем разносолами Вас там не угостят. Повторюсь скудно и уровень грустной 3*

Кофе из кофемашины, далеко напоминающий кофе и в бумажных стаканах. Хочешь пить Турецкий кофе, плати 3€. Не вопрос, так и его они подают в бумажном стакане. Это сервис? Девочке молодой из бара привет, запомню твой кофе на веки в этом стакане.

Проедемся по остальным минусам, их к сожалению много.

Это отдаленность от моря, пешком 30-40 мин по зною. Шаттл небольшой недавно запустили, ходит каждый час. Это спасало.

Далее. Никакой анимации от слова совсем. Платный бильярд, футбол на проекторе во дворе. И все.

Детям скучно, взрослые спасаются алкоголем и морем.

Море кстати ужасное, плиты, заход некомфортный, нужные специальная обувь. Лежаки платные на пляже 70 лир.

Уборка 1 раз в неделю, маломальская.

Звукоизоляция. Ее нет. Если окна выходят на дорогу, шум и гул машин. Если на бассейн, напротив мечеть в 4 утра начинает орать из рупора молитвы каждый день.

Главным минусом я бы назвала полное несоответствие того, что заявлено на сайте. Этого нет. Это то что они планируют. Включая анимацию, детский клуб и тд

Из плюсов это спа центр. Работают отличные массажисты из Бали. Пенный Турецкий массаж, скраб все прекрасно. Программа 25$. Прекрасный администратор, мое почтение.

Ходили два раза на массаж и пилинг и то из-за того что просто нечем заняться в отеле.

Из плюсов также отличный wi-fi, ловит хорошо, бесплатно.

Рядом магазин bim, это по сути наших светофоров. И в 1 км Migros. Также в 1 км есть тц, где можно обменять валюту и немного пошопиться.

Из экскурсий рекомендую съездить на пляж Клеопатра, пещера Дамлаташ, прокатиться на фуникулере. Такси недешевое.

Поеду ли я еще сюда. Нет. Да и в Аланию, скорее всего тоже. Если только на Клеопатру.

Есть с чем сравнить.

В целом, отель не оправдал ожидания. Отсутствие анимации очень плохо для родителей с детьми. Просто не успели отдохнуть с мужем, выдохнуть.

Чувствуется, что они стараются, но все очень медленно. Советуем отельеру надо реагировать быстрее с улучшениями. Так и сезон закончится)

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
2.3 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
2.9 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
  • 3.0 With friends
  • большие номера
  • стиральная машина
  • неплохое спа
  • отсутствие звукоизоляции
  • анимации
  • скудное питание
  • маленькая территория
Added: 05.07.2024 13:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 911 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подтверждаю каждое слово. У нас ребенок взрослый ( нам легче). С малышами совсем тоскливо: кормить нечем, занять нечем, идти- тяжело).
Да уж, расстроил вообщем отель. Ведь заранее писали письмо с вопросами, но они решили не отвечать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дарья
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 4 646