АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
35 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2024
30.06.24 - 03.07.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Более ужасного отеля мы не видели

Translate

Пребывали в данном отеле с 30 июня по 3 июля 2024 года. Более безобразного откля, а главное, отношения мы не видели. Заселились в отель поздно вечером. Оказалось, что в номере только крохотное окно, которое выходит в маленький двор, используемый для технических нужд. Номер полностью был лишен солнечного света. Как выяснилось позже, это практически во всех номерах, в соседнем номере окно было в коридор. Ванная комната оборудована душем с небольшим душевым ограждением без шторки, поэтому во время использования душа все в воде, которая стоит из-за слабой вентиляции. А полотенца для ног просто нет. В номере есть чайник, но чайные пары ( точнее не пары, а бокалы) просто удивили. Впечатление, что они с основания отеля, а значит очень исторические и, соответственно, недопустимые уже к использованию!!! Зато в номере была очень большая корзина для мусора. Только потом мы поняли для чего она нужна! Никто убирать мусор до нашего выселения не собирался!!! При заселении сразу обратили внимание на запах в номере и особенно в ванной. Пахло куревом и каналазицией. Но мы были уставшие, а запах не был сильным. Но к утру в номере просто уже невозможно было находиться! Запах канализации доводил до тошноты. Едва дождавшись рассвета мы обратились за помощью. Нам ответили, что решить этот вопрос сможет только управляющий, который будет в 9.30. Конечно, ни в 9.30, ни в 10 к нам никто не пришел уладить недоразумение. Пошли мы!!! На просьбу поменять номер из-за запаха нам отказались! Доводы - перед заселением мы проверяли, запаха не было!!! Все!!! Их больше ничего не волнует!!! Позже путем наблюдения мы выяснили - когда во внутреннем дворе льют воду в канализацию запах становится небольшим. Но ночью этого никто не делает, и становится просто невыносимо. Не меньше удивляли и завтраки!!! То, что они крайне скудные, из самых дешевых продуктов было ожидаемо!!! Но то, что кормят тем, что приготовлено несколько дней назад или не доедено в предыдущие дни уже недопустимо!!! Как мы поняли, салаты готовятся сразу на 3-4 дня и потом достаются только из холодильника! Такая же участь была и у пюре картофельного, которое ровно три дня предлагалось нам) Уборку никто не делает, полотенца не меняют, мусор не выносят!!! После вопроса: а полотенца не меняют? Нам отвели: если хотите что-нибудь, то повесьте табличку. Повесили - полотенца взяли, но не положили чистых. Уборку так и не стали делать! Вообщем, более ужасного отношения и условий мы не видели!!! Как хорошо, что это были уже последние дни нашего отдыха в Грузии, а ранее были прекрасные отели, причем нисколько не дороже, которое оставили приятные впечатления!!!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • нет
  • все!!!!
Added: 05.07.2024 09:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 620 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Удивляет одно: Ваша фантазия и стремление выдумывать всякую ерунду, особенно про запах в номере, которого как не было с самого начала до нашего заезда, не было во время Вашего проживания и коненчо же его нет и сейчас. Аналогично и про завтраки, все Ваши "замечания" и доводы - выдумка из-за того, что Вам не поменяли номер, который Вы сами забронировали, на номер категорией Выше. Вам было предложено смена номера за дополнительную плату, но почему то Вы хотели бесплатно. Мы работаем в этой сфере уже 10 лет. Отель наш отремонтирован буквально заново месяц тому назад, что означает, что в момент Вашего проживания и соответственно сейчас абсолютно все новое. Мы конечно же имело дело со сложными гостями, но искренне хотим поздравить Вас, что Вы находитесь на первом вместе среди такой категории.

P.S. Завтрак у нас начинается с 8:30 по 10:00. И поэтому Вы приходили первыми на завтрак и уходили самими последними. Это информация к приложению о том, что Вам не нравился завтрак...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate All author's reviews (1)
Светлана Талапова
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 35