АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
356 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2024
15.06.24 - 20.06.24
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, но со своими нюансами

Translate

В целом хороший отель, но были некоторые нюансы, о которых я предпочла бы знать до бронирования. Также с нами произошел неприятный инцидент, который испортил все хорошее впечатление об отеле:

Кондиционер в нашем номере не работал, на улице было +30, в номере +29. Мы несколько раз просили его починить, но это не помогло. Ресепшн предложили нам поменять номер на номер для инвалидов (с двумя отдельными кроватями вместо одной для нашей пары, с маленьким душем с поручнями и т.д.). Ресепшен говорили, что в отеле нет свободных номеров и выезжать никто не будет, т.к. байрам (у кого, у немцев, которые составляют большую часть гостей отеля?). К нам подходила женщина на пляже и предлагала забрать их матрас для плавания, т.к. они сегодня уезжают, так что слова ресепшиониста были враньем. Только после жалобы турагентству нас переселили в нормальный номер.

И только после переезда туда, мы поняли, что в первом номере также был кусок фанеры без ручки место двери в душ, сейф глючил и не закрывался с первого раза, выдавая ошибку, не было халата в шкафу и т.д.

Это было обидно, учитывая что номер мы бронировали заранее. Из чего я делаю вывод, что если вы не немец/англичанин, то вы не являетесь для них приоритетным гостем и вас можно заселять в убогие номера.

О чем я предпочла бы знать перед бронированием и эту информацию я не смогла найти среди сплошь восторженных позитивных отзывов об отеле:

В ванне есть только диспенсер с жидким мылом, как в общественном туалете. Никакого шампуня, кондиционера, лосьона для тела, ватных палочек/дисков и т.д. Первый раз вижу такое в пятизвездочном отеле.

Также в номерах нет утюгов и по запросу их тоже не предоставляют - когда-то в отеле из-за него случился пожар. Знала бы, взяла бы с собой ручной отпариватель.

Также следует быть осторожным в море - там проходит какая-то бетонная плита по всей ширине моря, мой парень содрал кожу на ноге об нее. Было бы хорошо, если бы отель вывесил какое-то предупреждение об этом или как-то пометил это место.

А так помимо всего вышеперечисленного, еда в отеле отличная, на завтрак и на ужин огромный выбор блюд и все очень вкусное, даже суши. К сожалению, обед подается только в ресторане на пляже и там выбор блюд ограничен.

Дизайн отеля также прекрасен, мне он очень понравился.

И да, вы всегда можете найти свободные лежаки на пляже, но самые лучшие места над морем в тени всегда заняты, с 07:30 утра.

Нам очень понравилась концепция только для взрослых, в отеле было очень тихо и спокойно.

Также нам понравилось шоу с виолончелью на берегу и дискотека после, но к сожалению остальные вечерние шоу и мероприятия были для нас скучными.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошее вкусное разнообразное питание
  • красивая территория
  • концепция только для взрослых
  • море на первой линии
  • номера с неработающими кондиционерами
  • бетонная платформа в море
  • слабая анимация
  • отсутствие банных принадлежностей и утюга в номере
Added: 04.07.2024 15:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 652 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (78) Previous rate All author's reviews (12)
Irina
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 6
  • Reviews: 12
  • Comments: 2
  • Readership: 9 084
  • Photos: 141
0 Благодарности