за последние 30 дней
Хороший отель, но со своими нюансами
В целом хороший отель, но были некоторые нюансы, о которых я предпочла бы знать до бронирования. Также с нами произошел неприятный инцидент, который испортил все хорошее впечатление об отеле:
Кондиционер в нашем номере не работал, на улице было +30, в номере +29. Мы несколько раз просили его починить, но это не помогло. Ресепшн предложили нам поменять номер на номер для инвалидов (с двумя отдельными кроватями вместо одной для нашей пары, с маленьким душем с поручнями и т.д.). Ресепшен говорили, что в отеле нет свободных номеров и выезжать никто не будет, т.к. байрам (у кого, у немцев, которые составляют большую часть гостей отеля?). К нам подходила женщина на пляже и предлагала забрать их матрас для плавания, т.к. они сегодня уезжают, так что слова ресепшиониста были враньем. Только после жалобы турагентству нас переселили в нормальный номер.
И только после переезда туда, мы поняли, что в первом номере также был кусок фанеры без ручки место двери в душ, сейф глючил и не закрывался с первого раза, выдавая ошибку, не было халата в шкафу и т.д.
Это было обидно, учитывая что номер мы бронировали заранее. Из чего я делаю вывод, что если вы не немец/англичанин, то вы не являетесь для них приоритетным гостем и вас можно заселять в убогие номера.
О чем я предпочла бы знать перед бронированием и эту информацию я не смогла найти среди сплошь восторженных позитивных отзывов об отеле:
В ванне есть только диспенсер с жидким мылом, как в общественном туалете. Никакого шампуня, кондиционера, лосьона для тела, ватных палочек/дисков и т.д. Первый раз вижу такое в пятизвездочном отеле.
Также в номерах нет утюгов и по запросу их тоже не предоставляют - когда-то в отеле из-за него случился пожар. Знала бы, взяла бы с собой ручной отпариватель.
Также следует быть осторожным в море - там проходит какая-то бетонная плита по всей ширине моря, мой парень содрал кожу на ноге об нее. Было бы хорошо, если бы отель вывесил какое-то предупреждение об этом или как-то пометил это место.
А так помимо всего вышеперечисленного, еда в отеле отличная, на завтрак и на ужин огромный выбор блюд и все очень вкусное, даже суши. К сожалению, обед подается только в ресторане на пляже и там выбор блюд ограничен.
Дизайн отеля также прекрасен, мне он очень понравился.
И да, вы всегда можете найти свободные лежаки на пляже, но самые лучшие места над морем в тени всегда заняты, с 07:30 утра.
Нам очень понравилась концепция только для взрослых, в отеле было очень тихо и спокойно.
Также нам понравилось шоу с виолончелью на берегу и дискотека после, но к сожалению остальные вечерние шоу и мероприятия были для нас скучными.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?