АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
17 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2024
24.06.24 - 07.07.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 07 July

Четвертый раз в ПортоМаре

Translate

Познакомились с отелем в 2017 году, было реально очень круто по тем временам. Возвращались в 22, 23 и вот в 24м снова здесь.

Что хочется сказать. Очевидна смена руководства, пока не в лучшую сторону. К сожалению, видимо, пока новый владелец не понял прелести и фишки именно этого отеля, почему гости возвращаются сюда каждый год, и кто основной клиент именно в ПортоМаре. Это, конечно, семьи с детьми. Но такое ощущение, что детей разлюбили, пытаются начать делать упор на взрослую категорию. Вот это большая ошибка. Со всей России гости едут именно за душевным отношением, окружением детей заботой и внимание, да и просто потому, что дети здесь действительно заняты и не хотят расставаться с новыми друзьями! А посмотреть футбол в баре можно и не находясь 2 суток в дороге, отели Сочи, краснодарского края вполне себе для этих целей.

Теперь нет Патрика, это, конечно, не критично, НО его занятий и его харизмы не хватает, таких людей нельзя отпускать! Анимация очень сильно сократилась и пока слабовата. Команда видно, что новая. Батуты, лазилки убрали, великов/ самокатов мало, вечером на воздухе мультики не показывают и много других не лучших изменений.

Спасибо девушкам на ресепшен, Вадиму на бассейне и шеф-повару (который здесь второй сезон, и привел питание в порядок) - вы лучшие! Если бы не вы, можно б было уезжать и искать новый отель))

Желаем любимому ПортоМаре обновления, классного заботливого руководителя и , надеюсь, еще вернемся.

Но на следующий год смотрим другие варианты….

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • тихий семейный отель
  • вкусное питание
  • приветливые сотрудники
  • слабая анимация
  • местами уставший
Added: 03.07.2024 17:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 501 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость!

Мы от всей души благодарим Вас за любовь к Нашему отелю, которая исходит из Ваших постоянных визитов, тёплых слов и заботы о Нас!
Для Нас очень ценно и приятно Ваше мнение, участие и помощь в обнаружении слабых мест, предстоящих улучшению!
С помощью Вас Мы становимся лучше!

С течением времени некоторые обстоятельства меняются, не всегда всё происходит так, как планировалось - что-то уходит, что-то приходит. Патрик всегда будет частью Нашей Семьи Порто Маре, даже когда он не с Нами рядом.
Команда аниматоров у Нас частью обновилась и это даёт о себе знать, но Мы учим, подтягиваем работу новых людей, просто Нам нужно немного времени и люди с таким же видением и подходом к теме Семьи, детей и сервиса, как и у Нас, ведь это очень ответственно!
Мы продолжаем работу и развитие, благодарим Вас и других Наших Гостей за отзывчивость и понимание!

Надеемся на Множество счастливых встреч!

С уважением, Менеджер Счастливого отдыха Парк-Отеля Порто Маре 🤍
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (655) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Юлия Маркова
Russia
Kursk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 15.09.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 44