АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1534 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
25.06.24 - 02.07.24
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначное впечатление

Translate

Отдыхали в отеле в конце июня. Заселили быстро, не ждали до 14.00. Сразу хочу написать, что все минусы которые здесь есть никак не относятся к персоналу, они большие молодцы! Стараются все без исключения, на любую просьбу, проблему реагируют быстро, помогают решить любой вопрос!!!! Официанты, уборщики, отдел по работе с гостями, девушки на рецепции всем спасибо! Территория очень красивая! Виды просто обалденные!!!Развлечений полно. Большого количества людей на территории не ощущается. Теперь по минусам: питание!!!!УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО давайте будем честными это ВАШ огромный минус, на завтраки и ужины просто громадные очереди( да они есть в том или ином виде в любом отеле) но здесь это просто мрак! Ассортимент откровенно мал для такого большого отеля. Персонала в ресторане надо больше. И сам ресторан не рассчитан на такое количество гостей. На ужин рыба только на гриле и разумеется, что весь отель будет в очереди туда, сделайте еще пару блюд из рыбы и проблема очередей будет решена и так во всем, расширите ассортимент и очередей не будет. Наберите больше персонала по приготовлению . Пицца с макаронами это отдельный «шедевр»!!!!Это вопрос к управляющему и руководству, надо что то с этим делать!!! В обед еще нормально в главном ресторане тк люди обедают в снек барах, а вот завтраки и ужины конечно большая беда! Стоять в очереди с утра за яичницей, панкейками или на ужине за рыбой, мясом по 20 минут -ту мач! Столовые приборы надо добывать, вода только в больших бутылках в ресторане. Само питание не сказать, что вкусное , но нормальное. Десерты, которым так гордится отель, вообще не произвели впечатления. Мест на ужине в ресторане не хватает. Кофе машина только чёрное кофе, если хочется капучино надо идти в лобби.

Wi fi он как бы есть, но его как бы нет))) в клубных номерах он очень плохо ловит, нам приходилось ходить в лобби, чтобы решать рабочие вопросы,поэтому если он вам необходим по работе, то придется побегать. Номера после ремонта, поэтому строительная пыль на полу присутствует, из мыльных принадлежностей мыло в общем дозаторе, шапочка для душа и ватные диски с палочками и пилочкой. Минибар пополняется один раз при заезде водой и лимонадом, далее только водой. Ребята на баги возят быстро и исправно , но проблема в том, что в часы пик количества баги не хватает. Другие места в отеле лобби, рестораны, общие туалеты, холл, снек бары, тоже требуют ремонта. Еще хотелось больше урн около бассейнов и на море, больше холодильников с водой тк территория большая, а вода только в определенных местах. В целом отель неплохой, если что то придумают по количеству посадочных мест и количеству персонала в основном ресторане. По алкоголю если кому интересно то он здесь местный но достойного качества: виски, текила, водка, вино, пиво, шампанское. Море чистое, но прохладное относительно анталийского побережья, но это уже кто что больше любит. Отелю желаю процветания и учесть все минусы, чтобы больше гостей остались довольны. И еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ЗА РАБОТУ!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • персонал
  • чистота
  • питание
Added: 02.07.2024 18:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 035 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (236) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Евгения Ивановна
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 294