Ужасный отель, ужасная еда, игнорирующий персонал. Явно не 5*.

Приезжали с друзьями на неделю - в итоге 2/3 номеров поменяли первый день и то не сразу, т.к. перекидывали решение проблемы на работников следующей смены. Жили рядом с рестораном - вместе с нами заселилась и семья тараканов. Шумоизоляция просто отсутствует. Любой скрип кровати соседей будет слышен как собственный. После предыдущих жильцов номера оставили использованные 7! флаконов кондиционера для волос и туалетную бумагу (гель и шампунь вообще отсутствовал). Номера выглядят дёшево и со старым ремонтом, уборка отсутствует, только заправляют кровать, в ванной не убирают вообще. Развлекательная программа очень слабая, можно сказать отсутствует. Поставили бы еще хотя бы полотенцесушитель, но море вроде купаться люди ходят, а по факту вещи сушить после моря негде. В отеле на 5 звезд в минибаре - только 2 бутылки воды. Вообще смех.

Еда однообразная, Птица и рыба присутствует. Вместо мяса - что то вроде фарша, на вкус напоминающий полуфабрикат. Десерты - разнообразные, около 10-15 видов. Зачем так много - непонятно, ведь вкус у всех отсутствует, а если и есть - то горький . Из фруктов - абрикосы, арбузы, яблоки, апельсины и все. По напиткам - самый дешевый алкоголь. Обещали импортный - по факту из импорта только водка 5 озер. Соки отвратительные, водянистые и разбавленные. По вкусу похожи на очень слабый концентрат Yupi.

Сауна и хамам платные. Никогда не видел такого в пятизвездочных отелях. Девушки в спа-зоне постоянно навязывают все услуги мира, когда вы спрашиваете про стоимость. Оплатить можно только хамам, но спокойно сделать это вам не дадут. У снек-бара в окружении 10-15 метров отвратительный запах канализации. И 0 внимания к этой проблеме со стороны персонала. Как будто все и должны дышать отходами жизнедеятельности.

Плюсы есть, но это не заслуга отеля или персонала. Просто хорошее расположение отеля.