АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2299 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in June 2024
13.06.24 - 24.06.24
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Июнь 2024

Translate

Приехали с ребенком 9 лет в 23:00, сразу надели браслеты и отправили на поздний ужин. В отеле предусмотрены ранние завтраки и поздние ужины. Получили ключ и на электрокаре нас доставили в корпус 3 номер 3132В. Зашли в номер и ужаснулись, номер старый микроскопический даже без коридора, дверь - она же окно на террасу с не вполне исправным замком, немного подогнула ложкой, дверь закрылась, обратилась на ресепшен, они сказали, что приходите утром, а мне как-то страшновато с ребенком было, хотя как выяснилось, в базе за нами числился другой номер, возможно хотели доплату, к слову сказать за 11 ночей вдвоем стоимость была 246000 руб. Остались в номере. Кровать неплохая была, у шкафа одна дверь ездила с трудом, ванная - это отдельная история. Душевая очень маленькая, все постоянно в воде после принятия душа. Выдохнули, настроили себя на позитивный отдых. Центральная система кондиционирования очень шумная, хорошо хоть работала. Территория отеля ухоженная, чистая, но практически «лысая» от солнца негде спрятаться, естественной тени деревьев нет, какого-то навеса хотя бы над детской частью бассейна тоже нет, все максимально открыто. Есть тихая речка по которой плавают морские рыбы и курсирует катер от ресепшен до пляжа и обратно. Есть велосипеды многоместные с навесом, катамараны, мини гольф. Персонал приветливый и внимательный. Пляж, это отдельная песня, это место, которое спасает все мнение об отеле. Он огромный, лежаков очень много, мне кажется при 100% заполняемости отеля, на пляже 30% свободных лежаков. В море везде спасательные круги, пляж ограничен сеткой, справа есть пирс и риф, можно поплавать и посмотреть на красоты. На пляже убирают круглосуточно, мусорки вылавливают почками, граблями ровняют песок. Официанты по точно подходят, продавцы вслух не навязчивые. В море есть платформа, чтобы попрыгать, ребенок бал счастлив😆. Рестораны посредственные, ассортимент скромный, что называется, голодными не останетесь. Ресторанов много, но кроме названий, они ничем не отличаются. Меню: рыба - похоже на треску, говядина, курица, креветки раз 6, супы луковый, вермишель, с морепродуктами, овощной; фри, макароны, картофель, овощи жареные или гриль, баклажан, свежие овощи, фрукты (дыня, иногда арбуз, яблоки, сливы, апельсины, в конце финики появились), виноград. На завтрак 🧇 вафли, панкейки, выпечка, яйца, сосиски, каша 2 вида, йогурт. Официанты бегают, но меню на 3*. Алкоголь льется рекой, судя по всему качественный. Детское меню, ничем не отличается от основного, даже детских соков нет. С детьми больше были русскоязычные и египтяне. Европейцы больше возрастные. Русских в отеле очень мало. Территория отеля большая и не функциональная. Резюме: большая территория, шикарный газон, отличный пляж, активные официанты, на территории нет тени от слова совсем, питание скромное, бар достойны, море… оно классное чистое с разными вариантами заходов. Вернемся ли мы еще раз - нет, буду ли рекомендовать кому-то- нет. Кстати, очень понравилось отдыхать в отеле, когда много египтян, они все с детьми, не пьют алкоголь, детки очень доброжелательные и активные, мой ребенок очень хорошо себя с ними чувствовал. Отель мне не понравился в целом, но отдохнули мы хорошо, абстрагировались от того что очень не нравилось. Кстати, общались с людьми, которые отдыхали в других отелях сети, у всех не было достаточно фруктов и питание было скоромное.

All media files - 47 Photos from hoteliers - 47 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • персонал ресторанов
  • работники пляжа и в аквапарке. не набрали лишних килограммов из-за скромного питания😆
  • очень мало фруктов
  • в нашем случае отвратительной номер
  • совсем не уровня 5*
  • я могу принять скромный и морально устаревший ремонт
  • но то что было у нас - ужасно
  • отсутствие детских соков
  • скромное питание
  • территория отеля полностью открытая сковорода
  • летом не комфортно ходить даже утром в 8:00.
Added: 29.06.2024 21:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 369 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Дорогой гость,
солнечный привет от Dana Beach Resort.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о своем пребывании в отеле.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах.
Нам было очень жаль услышать, что вы остановились у нас не так, как вы ожидали. Чтобы принять к сведению ваши предложения и замечания, мы пересылаем их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Мы очень надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле, чтобы стать лучше и подарить Вам положительные впечатления.
Ваша команда Dana Beach Resort
Ну везде пишут 3 корпус без ремонта , вернулись бы обратно на ресепшен и просили б другой номер .
Какие в египте отели , где все номера с ремонтом ? В каких отелях детские соки бывают ? По утрам свежевыжатые хорошие: морковь , яблоко, банан, дыня , апельсин. Где еще такое есть ? В детском клубе бассейн есть спрятаться от солнца или Вам именно навес нужен ?
Ну ехали бы в Форт Арабески и прятались бы от солнышка в тени . Но и ценник бы там свыше 400 тр был бы )
Наверняка фото отеля Даны Вы видели и понимали , что укрыться будет негде .
Каждый формирует свое мнение, свои впечатления. Всего Вам хорошего.
Добрый день. Мы в мае этого года жили в 3 корпусе, у нас было 3 номера и все они были в прекрасном состоянии. Собираемся в конце августа туда же, и хотела просить как раз таки заселить нас опять туда же.
Теперь начала сомневаться 😅
Нахожусь сейчас в отеле, большой номер в 1 корпусе со свежим ремонтом. Из еды говядина в разных вариациях, курица, индейка, утка, ягненок, фаршированная перепелка, рыба в разных вариациях, семга на гриле, креветки, кальмары. Из фруктов сейчас арбуз, дыня, виноград, бананы, яблоки, апельсины, слива, финики, инжир, манго. Это значит поесть нечего? Чем же вы дома питаетесь, интересно? И что значит, детские соки? Есть пакетированные апельсиновый, яблочный, ананасовый.
Значит Вам повезло больше, в июне было с фруктами очень скудно, за 11 дней арбуз 3-4 раза только на ужин. Было много отдыхающих , которые ранее много раз были были в данном отелем было разочарование. Видимо отель работает над замечаниями, это хорошо.
А чем отличается детский сок от взрослого)
Ехать в солнечную страну и прятаться от солнца и жаловаться что нет тени)
Не понравилось питание, но по общению с другими туристами из других отелей, питание такое же)
Так получается, вам и в других отелях ничего не понравилось бы.
Если эти вещи были важными, которые вам не понравились из отзыва, то можно было задать вопрос отельеру, или здесь спросить у кого-то, прогуглить отель "ОТ" и "ДО", а не ныть потом здесь, что не понравилось то, то и это.
Либо без ребенка отдыхайте, если так много минусов видите с детьми.
Данный ресурс предназначен для описания своего впечатления об отелях и прочих туристических продуктах. Если Вы желаете конструктивно описать свое впечатление, пожалуйста. Вы можете задавать уточняющие вопросы у других пользователей ресурса, а критиковать мнение отличное от Вашего или же не устраивающее персонал отеля, не в Вашей компетенции. Пишите свои варианты отзывов, возможно они кому-то и пригодятся. Все что я написала в своем отзыве, сначала было озвучено сотрудникам отеля в момент прибывания. Реагировать на обращения туристов надо в моменте.
Вот вам конструктивный вопрос,
Вы когда данный отель выбирали, вы тщательно смотрели фото, видео и отзывы сотрудников? Все хотелки заранее уточняли, а не в моменте их задавать сотрудников отеля?
Потому что судя по вашему отзыву вы этого не сделали, отсюда плохое впечатление.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 121) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Елена
Russia
Omsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2017
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Reviews: 14
  • Comments: 11
  • Readership: 14 534
  • Photos: 319
0 Благодарности