АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Amaya Beach 4*

Sri Lanka Passekudah
Ask a question Add review
No status
859 +117 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
27.06.24 - 05.07.24
 - Abstained
3.2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
27 - 05 July

Вид на стену

Translate

Подробно изучив информацию об отеле,указав пожелания по размещению при бронировании и потратив на дорогу 36 часов, очень рассчитывали на номер, по крайней мере, с красивым видом из окна, подразумевали, конечно, океан. Но, при явно неполном заселении отеля, нам предоставили комнату с видом на стену! Провожающий до номера сообщил, что здесь только такие номера Стандарт. После 2 ночей покидали отель ради 3-дневной экскурсии по острову. При этом завтраки и ужины в эти дни были оплачены. Попросили поменять по возвращению номер на 2 оставшиеся ночи. Получили категоричный отказ с пояснением: при бронировании был выбран номер Стандарт без вида, а также предложение доплать за вид 5000 рупий в сутки. В приложенном ваучере указана категория номера Стандарт, информация С видом / Без вида отсутствует. Очень неприятно!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • — Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Disadvantages

  • не желающие решать проблему гостя менеджеры
Added: 29.06.2024 14:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 816 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Olya Kuz
Moscow Турист
12:14 04.07.24
Useful review
Марина
Volgograd Турист
12:47 11.01.25
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Kuznetsovaev2011
Russia
Cherepovec
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 859