АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
877 +43 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
21.06.24 - 30.06.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
21 - 30 June

Ужасный отель, не советую сюда ехать

Translate

Прилет был в 08.00. При положенном заселении в 14.00 нас заселили только почти в 15.00. (Хотя обещали чуток пораньше даже в 12.00) Пляж грязноватый. Питание не плохое!Менеджер по работе с туристами оказалась не компетентна ни по одному вопросу. Печально. Нашего ребенка ударил посторонний взрослый мужик , полиция вызвана не была, нам с этим вопросом не помогли, ничего не решили. Менеджер Мария почему-то приняла сторону не потерпевшей стороны. И провокаторы ходили по отелю с довольными мордами. Кроме хорошего детского центра, больше никаких плюсов. Если вы поедете сюда, в безопасности к сожалению вы не будете((((

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • детский центр
  • менеджмент по работе с туристами
  • безопасность
Added: 29.06.2024 07:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 618 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (431) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 877