АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
488 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2024
14.06.24 - 26.06.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Приятный, спокойный отдых!!!!

Translate

Здравствуйте,только прилетели из данного отеля.Отдыхали с женой с 14.06.24.по26.06.24 .В целом положительные эмоции от отдыха гарантирует этот отель!Приехали в отель в 10:30,отдали паспорта посидели выпили по коктейлю и около 12 нас уже заселили в номер 3352,предупредив,что вида на море нет ,даже за доплату,по факту оказался боковой вид на море!!!!Номера свеженькие ,еще не успели сильно ушатать),огромная кровать ,тв ,ну в общем всё стандартно,сантехника новая всё работало,в мини баре соки и баночки с разными газировками!сейф в номере бесплатный.

Питание:Мне очень понравилась кухня,в достатке мяса в любом виде и количестве,роллы делают с утра до вечера с тунцом,лососем,копчёной сёмгой,щупальцами осьминога и даже с крабовыми палочками))).Каждый день креветки на гриле,мясо в разном исполнении!Сёмга была в соусе очень нежная и вкусная!Из фруктов были сливы,2 вида дынь,яблоки,бананы,апельсины и грейпфруты резанные.Отдельно отмечу наличие 8 ресторанов а ля карт.Мы ходили во все ,кроме итальянского.Везде приятная подача,но я как мясоед порекомендую вам обязательно к посещению:1)Бразильский(мясное объеденье) 2)Аргентинский(вкусный стейк из говядины и рёбрышки баранины) 3)Монгольский 4)The grill 5)you cook(в этом сами готовите на гриле на пляже,если есть желание)!Алкоголь и напитки ,всё местное,вроде бы,как премиум,но мне кажется попахивает каким то самогоном,причём все одинаково😂😂😂пиво и газировки все в баночках ,даже на пляже ,соки пакетированные,вкусные,"юппи" нет, в главном ресторане и лобби есть фреш апельсиновый и ананасовый,но нужно попросить.Для сравнения ходили в соседнюю пирамису,там алкоголь хуже,сам бармен сказал,когда увидел,что мы из the v!Если надоест здесь питаться,нам можно в пирамисе кушать😉

Персонал дружелюбный,отзывчивый,напитки приносят и в ресторане и на пляже(не пожалейте несколько $ и всё будет быстро и вкусно),кроме пожалуй рецепшена-эти кивают головой,записывают,но ничего не делают,показалось(может и ошибаюсь)недолюбливают русских!

Море ласковое,тёплое,прозрачное,есть и рыбки,конечно не Шарм,но с маской с удовольствием проводили много времени.Есть бассейны ,взрослый и детский и горки,но мы целый день были на море и про эту тему ничего не скажу.

Контингент разнообразный,русскоговорящих не много,были местные,сербы,македонцы,немцы,итальянцы заехали,корейцы,ребята из Белоруси,Молдавии ну и ещё кто то из европы😂

Анимация ненавязчивая сильно,на 4,нам не нужна она была поэтому внимания не обращали.

Вечером живая музыка,в это время чемпионат по футболу был,так там есть огромный экран ,что удобно!

НУ И ВИШЕНКА НА ТОРТЕ!!!!!

За время нашего отдыха постоянно происходили отключения электричества!!!!!!Я насчитал 6 раз,но так как мы целый день были на море может это происходило и чаще!!!!!!Как то вечером на 1:30отключили всё ,была темнота не работал кондей и всё остальное,даже ,когда заводился генератор то не всегда появлялось электричество,иногда включалась какая то фаза и был просто свет кое где,,один раз в ресторане отключились вытяжки в обед и кондеи,в последний день. выезда отключился кондей в холле рецепшн и мы одетые ожидали трансфер 3 часа в жаре,что то внятное никто не мог объяснить.........

Это не приемлемо и я такого не встречал нигде и никогда!!!!!!!Если исправят то в этот отель я с удовольствием вернусь и буду рекомендовать другим,ну а если нет,то.............

Приятного Вам отдыха в The V!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • море
  • персонал
  • чистота
  • отключение электричества
Added: 28.06.2024 12:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Здравствуйте,

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом отдыха в нашем отеле. Мы рады, что в целом ваш отдых был положительным и что вы смогли насладиться многими аспектами нашего сервиса и удобств. Позвольте ответить на ваши комментарии:

Заселение и номер: Мы рады, что вы оценили комфорт и современный дизайн номера. Мы стараемся предоставить нашим гостям лучшие условия для отдыха, и приятно слышать, что вам понравился вид на море и обновленное состояние номера.

Питание: Ваши отзывы о питании в отеле очень ценны для нас. Мы рады, что вы наслаждались разнообразием блюд, особенно мясными блюдами и роллами. Мы также благодарны за ваши рекомендации по ресторанам а-ля карт, и будем рады передать ваши слова благодарности нашим поварам.

Напитки и алкоголь: Спасибо за замечания по поводу алкогольных напитков. Мы примем ваше мнение к сведению и постараемся улучшить качество напитков. Рады слышать, что вы нашли качество алкоголя и напитков в нашем отеле лучше, чем в соседнем отеле.

Персонал: Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием со стороны большинства нашего персонала. Мы приносим извинения за возможное недопонимание с ресепшеном и обязательно обсудим ваши замечания с командой, чтобы улучшить качество обслуживания.

Пляж и море: Приятно, что вам понравился пляж и море. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям комфортные условия для отдыха у воды, и ваше удовлетворение этим аспектом отдыха для нас очень важно.

Анимация и вечерние мероприятия: Мы благодарны за ваше мнение о нашей анимации и вечерних мероприятиях. Мы постараемся разнообразить наши программы, чтобы удовлетворить интересы всех наших гостей.

Проблемы с электричеством: Мы искренне извиняемся за неудобства, связанные с отключениями электричества. Это неприемлемая ситуация, и мы уже работаем над тем, чтобы устранить эти проблемы и обеспечить надежное электроснабжение в будущем. Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы примем все меры для предотвращения таких ситуаций в будущем.

Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и ваши замечания. Мы надеемся, что в будущем сможем предоставить вам ещё более комфортный и беззаветный отдых. Будем рады видеть вас снова!

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (46) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Евгений
Russia
Noginsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2011
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 28
  • Readership: 5 784