АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
997 +37 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in May 2024
19.05.24 - 02.06.24
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых

Translate

Отдыхали с мужем в конце мая. Отель неплохой, но нам с мужем не подошел. Напишу сначала что не понравилось. Во первых, расположение, он находится в окружении дорог, поэтому шум машин и поездов заглушает даже пение птиц, мы жили на 17м этаже с видом на море, вид прекрасный, но шум от дорог слышно очень, в дни со штилем ощущался запах выхлопных газов, даже у моря. Территория красивая, ухоженная, но небольшая, любителям прогулок гулять особо негде, променада у моря нет. Чистота моря тоже под сомнением, после ливня река Агура вынесла в море много грязи, а ведь мы едем за морем и воздухом, это главное для нас было. На детском пляже очень старые, пластиковые раздолбаные лежаки, поменяйте, а то не солидно как-то.

По питанию неплохо, но тоже не все понравилось. Много блюд были пересолены, особенно часто супы, пюре, даже рыба. Кофе в автоматах никакой, особенно капучино, сыры невкусные, из дешевых, вино неважное, все одинаково кислое, шампанское на завтрак совсем ни к чему, почему бы не дать его на ужин, все таки это торжественный напиток, а на завтрак ,как сказано в известном фильме, пьют либо аристократы, либо... Делайте выводы, кстати, говорят раньше при заезде в номере была бутылка шампанского, сейчас нет.

Номер был стандарт, небольшой, но для двоих нормально, убирали добросовестно. Анимация для взрослых слабая, самодеятельность, неплохо было бы приглашать,иногда, знаменитостей, они в городе бывают часто. Ну и, конечно, очень много детей, отель не для возрастных пар, в ресторане иногда сложно было найти свободный столик, особенно на ужине. От рекомендации воздержусь, считаю, что цена сильно завышена, умерьте аппетиты, ковид закончился, открылась Турция с которой он ни в какое сравнение не идет.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.06.2024 21:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 723 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогая Елизавета!
Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе. Приятно узнать, что дендропарковая территория и качественная уборка, оставили в Вашей памяти приятные воспоминания.
Мы одинаково ценим не только комплименты Гостей, но и наблюдения, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим Гостям. Мы поделились вашими комментариями с руководителем службы пляжа.
Вся подробная информация о расположении нашего отеля, а также находящихся в непосредственной близости объектах представлена на официальном сайте нашего отеля.
Сожалеем, что вкуснейшие блюда от наших талантливых поваров не смогли в полной мере удовлетворить Ваши запросы. Ваши наблюдения приняты во внимание и озвучены директору департамента питания. Для удобства наших гостей у нас предусмотрено несколько залов питания. Для более уединенной и тихой обстановки мы предлагаем гостям размещение в зале «Ривьера». Для семей с детьми зал «Солнечный», где представлена отдельная «шведская линия» для наших маленьких гостей. Так же в зале «Солнечный» представлен и небольшой детский зал. Вы всегда можете обратиться к администраторам ресторана, которые помогут Вам найти свободный столик.
Приветственный комплимент в виде шампанского предоставляется единоразово при заезде нашим лояльным гостям.
В течение всего года у нас действует множество выгодных предложений. Вы всегда можете ознакомиться с ними на нашем официальном сайте в разделе «Акции». Также в сети наших курортов действует Программа лояльности, по правилам которой наши постоянные Гости получают бонусные баллы и привилегии.
Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности вновь приветствовать Вас в Alean Family Sputnik!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Н-да уж... за такой космический ценник столько минусов
Представительство отеля пишут, что отзывы помогают совершенствоваться...но что-то не заметно
Дежурные отписки. Никаких мер не принимаете.
Хотя нет, изменения есть - с каждым годом цена выше = минусов больше.

Елизавета, спасибо за отзыв!
Мы уже не ездим летом, тк цена выросла в разы, да ещё и море, ну такое. За 600 тр (цена летом на наш состав с дорогой, всего неделя!!!) лучше уж Турция, там хоть купаться можно...
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елизавета
Russia
Jubileinii
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 288
  • Photos: 0
2 Благодарности