АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2775 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in June 2024
12.06.24 - 21.06.24
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

5 дней рвоты, 3 дня без кондея.

Translate

Прибыв в отель и прожив пару дней , в общем нравилось все , хорошая территория, не самый плохой номер, бассейны , море, питание и развлечения; но счастье было недолгим, самый младший ребенок заболевает .. его рвет каждые 15-30 минут в течении всей ночи, мы обращаемся в больницу , где проводим еще сутки , там помогли по сути только восполнением водного баланса, причем все капельницы без перчаток. Но это не относится к отелю.

Забрав ребенка из больницы, скупив полаптеки лежим в номере еще 4 дня, потому что рвота и 💩 не прекратились , когда ребенок наконец то, выздоровел, случается какая-то авария, в номере весь день нет воды , и не работает кондиционер, кондиционер не работал три дня!!!!! В жару! Спать невозможно.

Персонал ничего сделать не мог, дальше круче, в этот же ровно период , позавтракав, семья идет на море, обойдя весь пляж , не находит даже одного свободного лежака, шок. Тут вопросы ко всем конечно, наши соотечественники конечно славятся своей манией занимать все что можно и не приходить , но с этим надо же бороться не отдыхающим; на море мест нет и ни у одного из 5 бассейнов тоже!!! Что делать ? Идти в номер ???? Или ложиться и размещать детей на полу ?

Тут перед нами открывается платная зона отдыха, пожалуйста снимайте бунгало ,90 евро с 10-18. А тут и отпуск подошел к концу;

Ну что сказать. В общем отель неплохой, но он не рассчитан на полное заселение отеля;

Официантов не дождешься в ресторанах , лежаков нет. От слова совсем;.

Муравьи атакуют номер, кондеи работают как хотят , в отеле ужасная инфекция; такой страшной рвоты даже глотком воды, мы не встречали, если честно боялись потерять ребенка, как его выворачивало;

Кстати все свои претензии высказали сотрудникам по работе с гостями; спрашивали ,считают ли они наш отдых , отдыхом?; на что они просто разводили руками, не идя на встречу ! Номер кстати убирали тоже не каждый день. Если ходить босиком, ноги становились черными;.

Кстати инфекция скорее всего из моря , потому как приплывали сюрпризы неоднократно.

Так же пляж Галька, вход ужасный, мусорки убирают редко.

Заплатили мы более 700т, на пятерых за 9 ночей.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ухоженная
  • красивая территория
  • наличие павлина ))) дорогой алкоголь
  • неплохое питание. отдельное спасибо спасателю на детских горках
  • мой ребенок не боялся съезжать с полосатой горки
  • его всегда ловил добревшей души спасатель
  • фото приложу )
  • отсутствие мест под зонтом
  • инфекция
  • нехватка персонала
  • на ужине можно было ходить кругами чтобы найти себе место …
  • много технических проблем отеля.
Added: 27.06.2024 10:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 129 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Екатерина, мы ценим и благодарим вас за подробный отзыв!

Спасибо за выбор нашего отеля!

Мы обязательно примем во внимание ваши замечания и внесем необходимые изменения, чтобы обеспечивать нашим дорогим гостям еще более приятные впечатления от отдыха.

С наилучшими пожеланиями,

Благодарю за честный отзыв.

Useful review
Big thanks
это просто ужас какой-то!!!! очень сочувствую! к туроператору обращались? неужели в такой ситуации ничего нельзя сделать?!
Добрый дент,
В отеле Работесет Отдел по Работе с Гостями, в которому голсту могут оьбратьбся с люьыми вопросами.Здоровье гостей под строгим котролем в нашем отеле. Со всеми гостясми, которые себя плохо чуствуют постоянно поддерживается связь, если гостями что либо нужно гостям идут навстречу.
С Уважением,
Мы были в июне, воду отключали на 2 часа, уточнили на рецепшн, сказали авария за пределами отеля. Если бы в отеле была инфекция, заболела бы вся семья, а судя по вашему описанию, лучше надо следить за ребёнком. Контролировать, например, помыл ли он руки.
Благодарим за комментарий.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина О
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 775
  • Photos: 3
1 Благодарность