АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1207 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2024 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мало похоже на Аду, больше походит на Ад!

Translate

Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Тур был куплен у оператора FAN&SAN. Приехали в отель ночью , нам предоставили номер на 4 этаже. Сказать, что мы были в полном недоразумении-ничего не сказать. Свет в коридоре на этаже отсутствовал, пришлось идти с фонариком в руках до конца коридора. Зрелище удручающее - в номере грязь, стойкий затхлый запах, полувлажные матрасы и постельное белье, едва работающий ( воняет и не холодит) кондиционер, кресла с засохшими пятнами биологических жидкостей. Дверь на балконе не закрывается вовсе ( балкон смежный с соседним номером). После некоторых дискуссий, нам предложили номер на 5 этаже. Номер почти такой же, но уже слава Богу , дверь закрывается . На потолке не добитая , с одного края свисающая гардина. Едва теплая , не регулируемая по температуре, вода в ванной комнате,ручек на шкафе нет от слова совсем. Видавший виды кондиционер тупо крутит вентилятор, гоняя спертый теплый воздух.

Заселение в общей сложности длилось до 4 часов утра!

Утром следующего дня новая неожиданность . Мы были готовы к тому , что интернет может предоставляться в отеле платно, но , что за 3 доллара в сутки дается доступ к вай-фай ТОЛЬКО НА ОДНО УСТРОЙСТВО - Этого мы и предположить не могли. Почитав отзывы ,поняли, что это фишка многих отелей Турции 3-4 звезды , но в некоторых предоставляется хотя-бы "еле живой" бесплатный вай-фай в лобби. В Аде без вариантов .

Будьте готовы к тому, что в номерах отеля 4* нет чайника, стаканов, банально питьевой воды. Завтрак омлет, капкейки, гора оливок, 2 вида сухих хлопьев. На ужин булочки , овощи. Веганы голодными не останутся.

Скажу честно, мы не ожидали от отеля 4* фуагра и трюфелей на завтрак, не первый раз отдыхаем в Турции. Но первый раз столкнулись с таким "качеством" предоставляемых услуг и пофигизмом персонала.

Один плюс у отеля все-же есть, это его локация и отсутствие комаров. Даже комары облетают его стороной.

Представитель туроператора FUN&SUN в отеле ясно дал понять , что решать вопросы интернета и смены номера ( с учетом того, что это уже второй номер) он не станет. Это не его проблема. На встречу приехал, галочку, что был поставил.

С туроператором в России обсуждался вопрос о смене отеля на отель равнозначный 4*. Ответ " можем переселить в отель 4* с доплатой 290 евро." Это ,якобы ,стоимость со штрафом за отказ от проживания!!! Нонсенс

На сайте туроператора едва заметными буквами написано " отель вправе менять услуги в одностороннем порядке, не информируя об этом ".

Резюмирую: Если хотите испортить себе отдых, приезжайте в АДу!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 27.06.2024 08:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 633 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
vlom3133
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.01.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 642
  • Photos: 0
0 Благодарности