АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2280 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2024
11.06.24 - 19.06.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Больше не поеду.

Translate

Были в отеле с 11.06-19.06.2024 г. 4 взрослых и 1 ребенок. Пока все помню еще, напишу. По поводу браслетов, дали 10 дол и шоколадку и нам при заселении выдали красный браслет. Заселили к аква парку. как и просили - это плюс. Персоналу мы постоянно давали долл и Аленки (с собой было 35 шт). Налевали и ложили нам все в достатке и хорошо относились. Тоже плюс. На этом пожалуй плюсы заканчиваются.

Вначале оставляли все время дол или шоколадки уборщику номеров, потом решили, а с чего вдруг ему что-то оставлять? За улыбку утром и все? балкон не раз не мыл, на столе от торта пятно не вытирал, тарелки от тортов не забирал (у нас было 2 др и нам дарили торты). Вся функция уборки: забрать мусор, заправить кровать и поставить 2 бутылки воды.

Сам номер очччень старый фонд, прям ветхий. В египте в принципе везде старый фонд практически, но этот прям гипер! Ванна аж вся в сколах, кошмар. Идешь по коридору и изучаешь у кого какой зазор в входных дверях, плюс минус с палец.

Убило, что в примерно 16:30 пришел рабочий и начал сбивать плитку и крепить ее по новому на бассеине. Грязь летит, стук, запах от смеси. Кошмар. Бассеин работает до 18, неужели подождать не мог? На улице светло, делай пожалуйста)

Убирают территорию слабо, стаканчики, бычки и тп.

В других отелях даже подходят пока лежишь на шезлонге забирают мусор, тут нет. Все сам.

В других отелях протирают плитку, чтоб не была скользкой, тут тоже об этом не слышали.

Анимация гипер слабая. Единственный аниматор, который вытягивал Шина, ито как он перестал работать прям тухляк. Музыка играет пару часов до обеда и пару после. Дискотека работает через раз. Когда они хотят делают платный выезд на танцы и дискотека в отеле не работает.

Прочитав отзывы, что выгодно взять тур у МИША ТУРЫ, взяли и очччень пожалели. Значит наш туроператор предлогал: яхта + дайвинг + скролинг + остров за 45 дол. Мы пошли к этому Мише, купили у него за 35 дол. Ито: мы стоим ждем автобус на шоссе,а не на ресепшене. Ну и ладно Дальше мы приезжаем в дайвинг центр и 2 часа по дикой жаре, ждем чтоб нас забрали, у папы заболела за это время голова и он просто отказался уже погружаться. Тем временем , все со своими туроператорами мило проходят на яхты. А мы ждем, единственный русскоязычный египтянин ушел куда то и мы просто стоим на нервах. Далее нам говорят слушайте а за маски надо платить по 5 дол. класс, и миша этот не предупредил! Обещано было 2 остановки и плюс остров. Итог 1 остановка + остров, тк время не хватило, потому что долг нас не забирали. Если бы не ребята, которые были на яхте было б все ужасно, они хоть сгладили отвратительное впеатление. И еще обещают и яхту 3-х этажную и шашлыки даже (у меня запись даже есть всех обещаний). Яхта 2-х этажная, еда: макароны, картошка,нагетсы, салат, подобие бумажного люля. Вообще туры Миши категорически не рекомендую.

Забронировать аля карт тоже голову свернешь, должен сам через инет. Инет еле работает на веранде. Итог девочка которая типо бронирует аля, попросили ееуже сделать, тк час сами не могли, она на 1 день записала нам 2 ресторана. Потом перебронировали мы. Но это все оставляет свои впечатления!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 26.06.2024 16:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 123 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Красные браслеты бесплатные они для русских, зеленые для жителей иных республик и государств тоже бесплатные, золотые да, за них надо доплачивать, либо отдыхать в этом отеле 3 раза, на четвёртый получишь золотой бесплатно со всеми его привилегиями. Не понятно зачем брать 35 шоколадок. Я в этом отеле отдыхала в общей сложности полтора месяца (3 раза по 2 недели) и ни разу никаких чаевых никому не давала, у меня никто ничего не просил, наоборот корзину фруктов в номер ставили каждый раз когда я отдыхала. Убирались отлично, парень меня запомнил, так радовался, когда я в один и тот же номер 5303 третий раз заселилась. И номер отличный большой с прямым видом на море и давали его всегда по просьбе бесплатно. Я была кроме этого отеля в Домине Корал Бей Султан 5* и в Сиерре5*. Редженси плаза лучше всех, жду зимы, чтобы вернуться. Спасибо всем кто работает в отеле от чистого сердца.
осподяяя вы же на море приехали для чего вам бассейн?
Уважаем (ая) Александра ,
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за то, что ваш недавний опыт в Regency Plaza Aqua Park не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, как неприятно, когда что-то идет не так, как планировалось, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим проблемам, и мы хотели бы узнать больше о том, что пошло не так, чтобы мы могли это исправить.
Мы уже предприняли шаги, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы будем рады возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность обеспечению лучшего опыта.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы или если вы хотите более подробно обсудить свой опыт, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 831) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 2 280